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#12 L'empatia trasforma la vita

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Gli attori inglesi per dire “mettersi nei panni del personaggio” usano l’espressione “camminare con le scarpe dell’altro”.

Un leader empatico ha, grazie ad una buona capacità di ascolto, il polso della situazione emotiva della squadra.
Prima di ogni decisione, considera ogni punto di vista possibile.

La mia esperienza di attore, prima che di coach, mi ha insegnato che si ascolta anche durante un monologo. Si ascolta il pubblico silenzioso, il suo respiro, le sue reazioni. Senza quell’ascolto il monologo sarebbe un soliloquio.

Ogni buon public speaker, prima di imparare a parlare, deve necessariamente imparare a ad ascoltare.

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