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Ticketing: come massimizarne l'efficacia, con Amedeo Bardelli
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Amedeo Bardelli è Direttore Sport Business di TicketOne, con lui abbiamo iniziato chiedendogli di raccontarci quale fosse il suo ruolo, quali le sue mansioni e le sue responsabilità. In questo episodio, ricco di spunti ed esempi reali dal mondo degli eventi sportivi, emerge subito come sia fondamentale avere una serie di competenze trasversali per gestire il ticketing: competenze strategiche, gestionali ma anche tecniche oltre che commerciali.
Poi la differenza tra la gestione di eventi continuativi come per esempio le partite di campionato ed e grandi eventi internazionali spot. Una grossa differenza la fa la comunicazione, nei grandi eventi è sicuramente importante fornire servizi accessori di comunicazione e promozione. Ma cambiano tante altre cose come le infrastrutture (diverse tra grandi manifestazioni, teatri e campionato di calcio) o il modo di vendere biglietti (nominativo richiesto nel calcio e non in altri sport ed eventi per esempio).
In seguito un piccolo viaggio nei modelli di ricavo di TicketOne prima di vertere sulla questione bundle. Quanto i servizi aggiuntivi hanno efficacia nelle strategie di ticketing e qual è il loro trend? La risposta di Amedeo non è per nulla scontata ed è interessante per rivedere alcune strategie e magari attuarne di nuove, alcune volte molto semplici.
Per chiudere abbiamo parlato di soluzioni innovative, banche dati e opportunità per gli sponsor: un viaggio nei trend del futuro con diversi accorgimenti e consigli per gli addetti ai lavori.
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