AWS Support: piani, strumenti e consigli per il supporto tecnico (ospite: Andrea Soria)

AWS - Il podcast in italiano

Contenuto fornito da Alex Casalboni. Tutti i contenuti dei podcast, inclusi episodi, grafica e descrizioni dei podcast, vengono caricati e forniti direttamente da Alex Casalboni o dal partner della piattaforma podcast. Se ritieni che qualcuno stia utilizzando la tua opera protetta da copyright senza la tua autorizzazione, puoi seguire la procedura descritta qui https://it.player.fm/legal.

1+ y ago 43:57

MP3•Pagina principale dell'episodio

Come funziona il Supporto di AWS? Quali piani di supporto esistono, come funzionano e quanto costano? Come si apre un support case e quali sono le best practice e le informazioni chiave da fornire per accelerare il processo? E che tipo di visibilità hanno i Cloud Support Engineer sulle risorse dei clienti e sui sistemi interni? In questo episodio ospito Andrea Soria, per parlare di AWS Support, di come svolge la giornata tipica di un ingegnere del supporto e delle tante risorse a disposizione dei clienti per risolvere i problemi nel modo migliore. Link: Confronta i piani di supporto. Link: Knowledge Center. Link: AWS Health Dashboard. Link: EC2Rescue.

120 episodi

#Tecnologia #Alex Casalboni