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Pillole di Inbound Marketing è il tuo appuntamento per scoprire le best practice e gli ultimi aggiornamenti su HubSpot e sul mondo dell'Inbound Marketing. Gli episodi vedranno anche la partecipazione di consulenti con anni di esperienza nella gestione di progetti complessi legati alla metodologia Inbound, con applicazioni integrate di Marketing, Sales e Service: i migliori specialisti di Customer Experience al tuo servizio!
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In questo episodio vediamo alcuni dei principali consigli per migliorare le performance di invio delle nostre campagne di email, focalizzandoci su aspetti tecnici, contenuti, liste di contatti e tool per testare le nostre comunicazioni prima di distribuirle. In un contesto sempre più ricco di canali e con una soglia dell’attenzione sempre più bassa…
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In quest’episodio ci concentriamo su uno dei processi più importanti nella definizione del Customer Journey: il Lead Management. Analizziamo insieme i motivi alla base della scelta di gestire tale attività internamente o in outsourcing.Di Gennaro Polito
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Oggi vediamo insieme una figura fondamentale per estrarre il massimo valore dal nostro utilizzo di HubSpot: il Customer Success Manager! Chi è, come può aiutarci e come entrare in contatto con la risorsa assegnata al nostro account, così da sfruttare il suo supporto in termini di consulenza strategica e operativa sugli strumenti all’interno della p…
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Come gestire le comunicazioni in ottica omnichannel con il nostro target? Ci aiuta HubSpot con la suite di strumenti della sezione “Conversations” in cui troviamo chat, email di team, Facebook Messenger e tra poco anche WhatsApp! Vediamo come affrontare questa importantissima fase della Customer Experience in modalità live, con risorse dedicate e r…
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Scopriamo insieme come sfruttare al meglio i report di HubSpot legati all’analisi delle performance dei reparti di vendita e come trarre insight actionable utili a migliorare la gestione dei processi Sales all’interno dei nostri team!Di Gennaro Polito
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In un mondo dove si parla sempre più spesso di temi quali la sostenibilità e l’economia circolare, il concetto di spreco si applica raramente al contesto del Digital Marketing. Oggi vediamo insieme come sfruttare al meglio due strumenti fondamentali nei nostri Customer Journey e come non sprecare la risorsa più importante che cerchiamo di attirare …
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Scopriamo più da vicino una delle proprietà più utili di HubSpot, che può essere usata per profilare i contatti e migliorare la definizione delle nostre strategie di Inbound Marketing & Sales. Due storie di utilizzo della proprietà e alcuni consigli frutto di diverse esperienze.Di Gennaro Polito
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Passiamo in rassegna alcuni tool che possono darci una mano nella gestione delle nostre campagne di Inbound Marketing: dagli Analytics alla gestione degli eventi, dalla reportistica delle attività di telemarketing all’uso degli SMS. Tutto abilitato e integrabile in HubSpot!Di Gennaro Polito
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In questo episodio parleremo di uno degli elementi di base in qualsiasi strategia o campagna di Inbound Marketing: le CTA (call to action), con cui guidiamo i nostri utenti verso le micro e macro conversioni previste dalle nostre strategie!Di Gennaro Polito
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L'episodio di oggi è un "back to basics", nel senso che affrontiamo uno degli aspetti fondamentali di qualsiasi progetto che coinvolga HubSpot: come definire una corretta strategia. Ci muoveremo insieme tra analisi qualitative e quantitative, vedremo come ragionare in termini strategici sui vari canali e come definire le tempistiche per implementar…
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Il CRM è l'elemento più importante in qualsiasi strategia di Inbound Marketing & Sales, perché contiene le informazioni di base con cui prendere decisioni con un approccio data driven. Vediamo insieme quali sono gli elementi da considerare per tenere il nostro database sempre efficiente e ricco di informazioni utili!…
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I webinar sono diventati uno strumento fondamentale nelle strategie di Inbound Marketing, avendo sostituito in molte occasioni gli eventi fisici: vediamo insieme come pianificarli da un punto di vista strategico e come renderli efficaci anche per generare conversioni lungo l'intero Customer Journey!Di Gennaro Polito
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In questo episodio del nostro podcast vediamo insieme come ragionare sulla scrittura degli articoli in base alla fase del funnel in cui vanno inseriti: Awareness, Consideration e Decision vanno approcciati in modo diverso, differenziando anche le Call to Action e gli altri asset che includiamo nelle campagne di Inbound Marketing.…
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Perché creare una Landing Page? Quali sono gli elementi che non devono assolutamente mancare in una Landing Page? Oggi vediamo insieme come sfruttare al meglio questo asset nelle nostre strategie di Inbound Marketing e come cercare di influenzare, attraverso i contenuti, il comportamento degli utenti per generare più conversioni.…
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Quali sono gli aspetti da considerare quando inviamo un'email? Come migliorare le performance di questo tipo di comunicazioni usando HubSpot? Vediamo insieme su quali elementi bisogna porre l'attenzione e come la piattaforma ci aiuta a tenerne conto.Di Gennaro Polito
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In questo episodio vediamo insieme uno strumento utilissimo soprattutto per chi si occupa di Sales: parliamo dei meeting, con cui è possibile permettere agli utenti di prenotare un appuntamento in modo semplice e automatico, grazie alla sincronizzazione del proprio calendario all'interno di HubSpot.Di Gennaro Polito
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Il concetto di funnel è ormai conosciuto da chi si occupa di Inbound Marketing: è la modalità di sviluppo del Customer Journey che parte dalla fase di Awareness e segue i contatti fino al momento della decisione, attraverso i vari stadi di qualifica del Lifecycle Stage. Vediamo insieme quali sono gli asset coinvolti in un funnel e come gestirli usa…
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In questo episodio parliamo di una delle più importanti novità di HubSpot del 2020: l'introduzione dei Custom Object, elementi personalizzabili all'interno del CRM che si aggiungono ai precedenti oggetti, quali Contact, Company, Deal e Ticket. Come gli altri oggetti già presenti, è possibile usarli per filtrare le viste del CRM, usarli come token d…
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Uno dei prodotti della suite di HubSpot che ha riscosso maggior interesse durante gli ultimi anni è proprio il Content Management System (CMS), con cui creare siti web naturalmente integrati con il CRM e gli altri strumenti presenti nella piattaforma di Customer Experience. Vediamo insieme quali sono le principali funzionalità e i vantaggi che poss…
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Uno degli obiettivi di HubSpot è offrire un'unica piattaforma dalla quale gestire tutte le attività di Inbound Marketing, Sales e Service: oggi vediamo insieme come gestire facilmente le attività sui Social Media e rendere la vita più semplice a chi si deve occupare di pianificare un piano editoriale distrubito su tali canali. Dopo aver visto le fu…
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In questo episodio approfondiamo una vera svolta per HubSpot, che ha cambiato il modello di pricing delle licenze Marketing per permettere alle aziende clienti di adattare l'utilizzo della piattaforma alle reali esigenze di business, e pagare solo per i contatti realmente utili. Di seguito alcune risorse per approfondire l'argomento: - https://know…
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Sappiamo che il Customer Journey è sempre più complesso e che spesso non basta una singola interazione per convincere i lead a scegliere un servizio/prodotto e acquistarlo, quindi nell'episodio vediamo insieme quali aspetti considerare nella definizione di una strategia e quali strumenti di HubSpot si prestano meglio allo scopo di guidare gli utent…
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In questo episodio approfondiamo alcuni aspetti legati alla configurazione iniziale della piattaforma, con focus sulla gestione degli utenti e dei team, la selezione dei sottodomini e del GDPR, e l'approccio da avere in caso di integrazioni con altri software.Di Gennaro Polito
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In questo episodio esaminiamo insieme i tool di Analytics che HubSpot ci mette a disposizione all'interno della piattaforma: dai dati sul traffico a quelli sulle campagne, passando per strumenti per visualizzare i prospect che visitano i nostri contenuti o il generatore di URL personalizzati con parametri UTM.…
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Uno degli elementi più importanti per comprendere e analizzare il Customer Journey è una proprietà dei contatti presente sul CRM di HubSpot, il lifecycle stage. Scopriamo insieme cosa rappresentano gli stadi di Subscriber, Lead, Marketing Qualfied Lead, Sales Qualified Lead, Opportunity, Customer, Evangelist e come gestire le relazioni con i contat…
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Nell'episodio di oggi ci concentriamo su uno degli strumenti di HubSpot che va maggiormente nella direzione di personalizzare la comunicazione con i contatti presenti nel CRM (e in generale la User Experience lungo l'intero Customer Journey) attraverso gli asset creati e gestiti per le nostre campagne di Inbound Marketing.…
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Facciamo chiarezza su di una delle leggende senza tempo della SEO: gli scambi di link sono sempre pericolosi? Io dico di no, anzi, seguendo il discorso del podcast #28 ce ne sono alcuni che sono addirittura importanti da fare. /******************** Patreon con contenuti SEO avanzati ( li trovi solo qui ): http://eepurl.com/cEpsKD Musica di sottofon…
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Continuiamo a parlare di link con una delle puntate più importanti della serie, dedicata a quelli che io chiamo "link business". Sono in assoluto i link più proficui in termini, appunto, di business e per questo i più interessanti ( e sorprendenti ). /******************** Patreon con contenuti SEO avanzati ( li trovi solo qui ): http://eepurl.com/c…
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Vale la pena acquistare un dominio per fare un redirect verso un sito da spingere? Deve essere EMD? Domande molto comuni alle quali vorrei dare una risposta definitiva con questo podcast da ascoltare e far ascoltare! /******************** Patreon con contenuti SEO avanzati ( li trovi solo qui ): http://eepurl.com/cEpsKD Musica di sottofondo by Vodo…
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