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#7 Kundenmanagement Strategien
Manage episode 301738374 series 2954565
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Es gibt mehr Strategien im Kundenmanagement als nur das CRM.
Lass uns in der heutigen Folge diese Strategien einmal durchgehen. Wenn du schon ein CRM System verwendest, dann wird dir das schon bekannt vorkommen. Doch hast du den Prozess auch aktiv gestaltet? Oder ist er einfach entstanden.
Zum Abschluss sprechen wir noch über Risiken, die bei der Nutzung von CRM entstehen können.
Freue mich, wenn du dabei bist!
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