Brand Reputation: Come Gestirla e Come Difenderla

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La reputazione del brand è uno degli aspetti più critici di una strategia di marketing e, nonostante questo, viene costantemente sottovalutato. Tutti si concentrano sul lancio di una brand identity di successo e poi se ne dimenticano, convinti che resterà sempre così.
E invece, mantenere alta la reputazione del tuo brand è uno sforzo costante, che passa dalla qualità di ogni tuo prodotto, all’esperienza dei tuoi clienti prima, durante e dopo aver acquistato da te, ai commenti sui social media o forum di settore, alle tue risposte a eventuali scivoloni imprevisti.
Ne parliamo in questa nuova puntata di Impact Girl con Miriam Frigerio, brand manager di Sorgenia, la prima digital energy company in Italia.
Ascolta o guarda l’intera puntata per tornare a lavorare al tuo progetto con un rinnovato entusiasmo!
Ti aspetto!
Ceci xx
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