Pillola 02 - Volare, volare: le parole sono importanti nella UX

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La pillola 02 di NOIS3 about Design contiene una disavventura che potrebbe essere capitata anche a voi.
Quante volte abbiamo prenotato un volo e ha subito una cancellazione o un ritardo? La comunicazione è sempre stata esaustiva?
Speriamo di sì, ma in questo caso c’è stato un bel problema di UX Writing.
Qui vi racconto come un copy impreciso possa essere fuorviante sia per le persone che lo leggono che per le aziende che dovranno poi risolvere un problema.
“Le parole sono importanti” diceva Nanni Moretti, per Raymond Carver invece “Sono tutto quello che abbiamo, perciò è meglio che siano quelle giuste”.
Buon ascolto con la Pillola 02 di NOIS3 about Design “Volare, volare: le parole sono importanti nella UX”

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