19. McDonald utilizzerà l’intelligenza artificiale per prevedere i nostri gusti

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La digital transformation ormai sta dilagando nel mondo ed un colosso inventore della catena di montaggio come Mc Donald, non poteva di certo stare a guardare. Infatti Mc Donald ha appena acquisito Dynamic Yield, azienda specializzata in progetti di intelligenza artificiale, che renderà personalizzata (e veloce) l’esperienza di acquisto consumatore.
Come funziona nel pratico: molte informazioni al momento sono top secret ma possiamo dirti che il processo di produzione ed i servizi diventeranno sempre più personalizzati in base ad alcuni parametri come: il meteo e il livello di affollamento del locale. Al cambiare delle stagioni, le persone tendono a consumare cibi in maniera diversa. Se i «big data» in possesso dei Dynamic Yield dovessero rilevare un brusco aumento delle temperature o un calo in alcune stagioni, beh allora arriverà un suggerimento in cucina per indirizzare meglio le pietanze, calde o fredde, promozioni ad-hoc e così via.
Nel mondo moderno tutti possono prevedere gli eventi. Come quando per decidere di prendere l’ombrello prima di uscire, controlli la tua app del meteo. Nel business ciò diventa fondamentale.

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