#718 - Perché i locali alla moda lavorano nonostante un servizio pessimo?

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ggi rispondo a Jonathan che mi fa una domanda davvero molto interessante ed intelligente:
“Ciao Massimo, ultimamente ho un pensiero in testa:
Ci sono tanti locali che potremmo definire “alla moda” in cui si mangia male, ti trattano male, almeno che tu non si un VIP, e nonostante questo sono sempre pieni di gente!
Tu dici sempre che: “…nel mercato di oggi bisogna avere un prodotto eccellente per avere successo!”
Allora come spieghi questa situazione?Grazie,
Jonathan”
Il punto è che ciò che le persone stanno acquistando in quel momento non è:
Il Cibo
Il Bere
Il Servizio
Ma è lo Status che dimostrano nell’essere in quel locale
Per questo, indipendentemente dal tipo di prodotto/servizio che abbiamo, è fondamentale chiedersi sempre:
Che cosa sta comprando la persona
Nel podcast vediamo assieme degli esempi semplificano il ragionamento che sta alla base di questi prodotti/servizi, locali compresi
Spero che il contenuto di questa Pillola ti sia stato utile e ci sentiamo domani
Massimo Martinini
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