Come si fa Product Management in Amazon? - Con Marco Paciscopi Principal Product Manager @Amazon

Product Heroes - il Podcast

In questo episodio parliamo di come funziona il product management in Amazon con Marco Paciscopi, Principal Product Manager dell’area tech della terza azienda più grande al mondo per revenue (Amazon nel 2022 ha fatturato circa 500 milioni di dollari).
Marco ci racconta come ho organizzato il suo team, ci illustra i vari rituali che caratterizzano il suo lavoro quotidiano e ci dice come potrebbe essere la sua settimana tipo; “potrebbe” è d’obbligo visto che in realtà la settimana tipo di un product manager ad Amazon non esiste!
Una vera e propria immersione nel ruolo del product manager in una azienda gigante da cui è possibile trarre spunti e insegnamenti che possono tornare utili anche a chi lavora in società più piccole.
Marco Paciscopi ha iniziato a lavorare in Amazon sette anni fa e oggi ricopre il ruolo di Principal Product Manager. Il team che coordina i lavori nel ramo “transportation”. I prodotti di cui si occupa supportano il network di consegna dei pacchi nella gestione delle capacità, della variabilità e degli imprevisti che possono verificarsi durante il normale flusso di lavoro.
Marco sarà presente alla Product Conference in programma il 6 ottobre 2023 a Milano; se ti va di incontrarlo di persona, iscriviti alla lista d'attesa (trovi il link più sotto).
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Product Heroes è il punto di riferimento per il Product Management in Italia.
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Questi i temi principali affrontati durante l’intervista
(00:00) Citazione di Marco Paciscopi
(00:52) Sigla Product Heroes
(02:27) carriera di Marco Paciscopi (crescita professionale in Amazon)
(19:08) una giornata tipo di un product manager in Amazon
(36:36) Il day to day di un product manager in Amazon
(50:11) errore da cui Marco Paciscopi ha più imparato
(58:45) consiglio per wannabe PM
(01:03:22) Sigla finale Product Heroes
Questi alcuni degli argomenti che Marco tratta durante l’intervista

• La cultura di prodotto è dura da implementare, difficile da mantenere, ma dà un sacco di risultati
• Un product manager di una grande azienda come Amazon è più per un “uso interno”
• I KPI di un product manager di Amazon sono sempre almeno 2: uno esterno (tempi di consegna) e uno interno (ottimizzazione delle spese di spedizione)
• Tenet e dollar bill sono utili per tenere traccia dei vari KPI
• L’impatto upscale che un product manager ha dentro Amazon è motivante ma è anche un aspetto a cui stare attenti
• Come divide il proprio tempo un product manager? In settimane strategiche e in settimane tattiche
• Per risolvere un problema non bisogna mai “reinventare la ruota”
• Mai dare per scontato che uno stakeholder riconosca il valore della cultura di prodotto
• Trovare un mentor con la consapevolezza che non “servirà” per sempre

🦸🦸‍♂️CHI SONO I PRODUCT HEROES
Dopo tutte queste esperienze in giro per il mondo, dopo tutti questi errori e tutte queste dure lezioni, era ormai tanto tempo che noi stessi ci stavamo domandando “Perché?”. Perché non condividere ciò che abbiamo imparato e che stiamo ancora imparando sul Product Management e sulla crescita di prodotti e startup digitali con altri Product Manager e persone che lavorano in ambito product?
Product Heroes è una prima iterazione di risposta a questa domanda, un tentativo onesto con cui vogliamo provare ad aiutare molti altri che, come noi, si trovano alle prese con i problemi e le domande che i prodotti su cui lavoriamo ci fanno porre tutti i giorni.
Se anche tu sei tra questi, ti potrà risultare utile seguirci nelle nostre folli ed eroiche esperienze, mentre cerchiamo di validare le nostre idee, trovare il product-market fit e definire una metodologia agile e data-driven che, a partire dalla nostra product vision, ci permetta di prioritizzare con costanza e criterio le milioni di cose che potremmo fare, aiutandoci a lavorare per migliorare le nostre metriche così da avvicinarci sempre più ai nostri obiettivi.
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