Artwork

Contenuto fornito da Roberta Stefani. Tutti i contenuti dei podcast, inclusi episodi, grafica e descrizioni dei podcast, vengono caricati e forniti direttamente da Roberta Stefani o dal partner della piattaforma podcast. Se ritieni che qualcuno stia utilizzando la tua opera protetta da copyright senza la tua autorizzazione, puoi seguire la procedura descritta qui https://it.player.fm/legal.
Player FM - App Podcast
Vai offline con l'app Player FM !

Gli impatti del COVID-19 e le aspettative dei consumatori nella New Reality

31:17
 
Condividi
 

Fetch error

Hmmm there seems to be a problem fetching this series right now. Last successful fetch was on February 27, 2024 06:12 (1M ago)

What now? This series will be checked again in the next day. If you believe it should be working, please verify the publisher's feed link below is valid and includes actual episode links. You can contact support to request the feed be immediately fetched.

Manage episode 325982437 series 2771522
Contenuto fornito da Roberta Stefani. Tutti i contenuti dei podcast, inclusi episodi, grafica e descrizioni dei podcast, vengono caricati e forniti direttamente da Roberta Stefani o dal partner della piattaforma podcast. Se ritieni che qualcuno stia utilizzando la tua opera protetta da copyright senza la tua autorizzazione, puoi seguire la procedura descritta qui https://it.player.fm/legal.
La pandemia globale COVID-19 ha impattato in maniera destrutturante e senza precedenti la realtà a cui tutti eravamo abituati, ridefinendone logiche e presupposti. ‘New Reality’è ormai il termine utilizzato nel linguaggio comune per far riferimento all’inedita realtà che si è affermata durante la pandemia, come risultato della trasformazione radicale che il COVID-19 ha generato nella vita delle persone e nella società. In questo nuovo contesto le aziende hanno dovuto affrontare più di una sfida: da un lato il repentino cambiamento delle abitudini e delle aspettative dei consumatori, e dall'altro la riorganizzazione interna al fine di garantire la sicurezza del personale e la continuità operativa del business. KPMG presenta i risultati della sua ricerca "L'Eccellenza nella Customer Experience" fornendo un'overview complessiva sulla nuova realtà.
  continue reading

390 episodi

Artwork
iconCondividi
 

Fetch error

Hmmm there seems to be a problem fetching this series right now. Last successful fetch was on February 27, 2024 06:12 (1M ago)

What now? This series will be checked again in the next day. If you believe it should be working, please verify the publisher's feed link below is valid and includes actual episode links. You can contact support to request the feed be immediately fetched.

Manage episode 325982437 series 2771522
Contenuto fornito da Roberta Stefani. Tutti i contenuti dei podcast, inclusi episodi, grafica e descrizioni dei podcast, vengono caricati e forniti direttamente da Roberta Stefani o dal partner della piattaforma podcast. Se ritieni che qualcuno stia utilizzando la tua opera protetta da copyright senza la tua autorizzazione, puoi seguire la procedura descritta qui https://it.player.fm/legal.
La pandemia globale COVID-19 ha impattato in maniera destrutturante e senza precedenti la realtà a cui tutti eravamo abituati, ridefinendone logiche e presupposti. ‘New Reality’è ormai il termine utilizzato nel linguaggio comune per far riferimento all’inedita realtà che si è affermata durante la pandemia, come risultato della trasformazione radicale che il COVID-19 ha generato nella vita delle persone e nella società. In questo nuovo contesto le aziende hanno dovuto affrontare più di una sfida: da un lato il repentino cambiamento delle abitudini e delle aspettative dei consumatori, e dall'altro la riorganizzazione interna al fine di garantire la sicurezza del personale e la continuità operativa del business. KPMG presenta i risultati della sua ricerca "L'Eccellenza nella Customer Experience" fornendo un'overview complessiva sulla nuova realtà.
  continue reading

390 episodi

Tutti gli episodi

×
 
Loading …

Benvenuto su Player FM!

Player FM ricerca sul web podcast di alta qualità che tu possa goderti adesso. È la migliore app di podcast e funziona su Android, iPhone e web. Registrati per sincronizzare le iscrizioni su tutti i tuoi dispositivi.

 

Guida rapida