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RadioAchab è il podcast per chi si occupa su IT. Interviste, indagini, approfondimenti per capire insieme come mettere meglio a frutto i vantaggi che la tecnologia ci offre. Lavori in un’azienda che eroga servizi informatici? Sei il responsabile IT di un’azienda di cui devi fare funzionare il sistema informativo? Radio Achab è il podcast per te: cerchiamo di capire dove si annida il valore dell’IT e di farti lavorare meno e meglio. Iscriviti adesso e se hai delle storie da raccontare contatt ...
 
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Da un sondaggio effettuato emerge che più di un quarto degli MSP ha arrecato danni diretti o indiretti ai propri clienti a causa di guasti, difetti o indisponibilità di strumenti o servizi. Cosa succede se un cliente “fa causa” rivolgendosi a un avvocato Analizziamo i pilastri a tutela dell’MSP che non possono mancare in un contratto da stipulare c…
 
Da oggi un MSP può prendere servizi gestiti “chiavi in mano” e rivenderli ai propri clienti senza doversi accollare l’onere dell’implementazione dei servizi. Grazie a Reevo MSP. Ne parliamo con Claudio Panerai, responsabile del portafoglio prodotti di Achab, ed Emanuele Briganti, CTO di Reevo MSP per la rubrica “Mondo MSP”. Tutti i dettagli sul sit…
 
Cos'è la vendita? Quali sono gli elementi che costituiscono il suo processo e come si misurano le vendite? E ancora, esistono strumenti per MSP che racchiudano in un’unica soluzione tutto ciò che gli serve per vendere meglio, fare offerte più efficaci e chiudere più facilmente gli ordini? Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.…
 
Bisogna applicare la patch che risolve una vulnerabilità in VMware, ancora problemi di VPN per alcuni dispositivi Sonicwall, siti di ecommerce fasulli, problemi per i NAS MyBookLive di Western Digital fuori supporto, campagna di attacchi a bersagli israeliani, verificare le proprie debolezze mediante Cobalt Strike e il ransomware Avaddon che lascia…
 
La complessità di gestione delle infrastrutture IT moderne e la crescente mobilità hanno reso il lavoro di chi eroga servizi IT davvero sfidante. Ecco perché non è più possibile gestire i sistemi IT come si faceva qualche anno fa. Oggi parliamo di ConnectWise Automate, una soluzione RMM fra le più diffuse sul mercato che coniuga grande robustezza e…
 
Torna l’appuntamento annuale con MSP Day, l’evento dedicato ai Managed Service Provider italiani. Anche per il 2021 MSP Day si terrà in formato virtuale, ma conterrà tutti gli elementi tipici di un evento fisico. Come è strutturato l’evento? Dove si svolgerà? Chi ci sarà e di cosa si parlerà? Quali saranno gli sponsor? Ci sono succose novità per i …
 
Celebrating the Italian Republic on the anniversary of the referendum that abolished monarchy in 1946. - Credits: “Your Intro” by Audionautix (http://audionautix.com/) courtesy of Creative Commons (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/) - “Viva l’Italia” by Francesco De Gregori (1979)Di Italiano Standard
 
About the tumultuous year that changed the world, including Italy. - Credits : - “Your Intro” by Audionautix (http://audionautix.com/) courtesy of Creative Commons (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/) - “Ho visto anche gli zingari felici” by Claudio Lolli (1976) after Luca Carboni and Riccardo Sinigallia (2008)…
 
Nei primi giorni di Marzo 2021 uno dei datacenter di OVH ha preso fuoco rendendo inaccessibili tutti i server che ospitava. Tante le aziende e gli MSP che si sono ritrovati improvvisamente fermi. Dopo il primo attimo di scoraggiamento occorre rimboccarsi le maniche per ripartire. Cosa si fa davanti a un disastro del genere? Quanto ci vuole a ripart…
 
Il ransomware è salito del +767% dal 2019 al 2020, cala il dwell time delle aziende hackerate, un'allarmante statistica sui device mobili, dove conservare il piano di disaster recovery, un altro attacco Supply Chain e una vulnerabilità in una libreria software che ci ricorda di patchare sempre tutto.…
 
"The sea and I," a 1976 song by Umberto Bindi and Bruno Lauzi from the so-called School of Genoa. - Credits : - “Your Intro” by Audionautix (http://audionautix.com/) courtesy of Creative Commons (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/) - “Io e il mare” by Umberto Bindi and Bruno Lauzi (1976)Di Italiano Standard
 
Una volta c’era il dipartimento IT interno alle aziende e c’era l’IT manager che faceva tutto. Poi è venuto l’outsourcing dei sistemi IT e sono nati gli MSP che gestiscono l’IT per conto del cliente. Ora si sta diffondendo anche una terza via, quelle del CoMIT (pronuncia COMIT) o Co-managed IT services…
 
Quando un dipendente o un ospite vuole usare la rete wi-fi deve inserire una password e ciò consente di verificare e controllare chi si collega alla rete. Quando la stessa persona vuole collegare un dispositivo alla rete fisica aziendale, non sempre viene adottato lo stesso meccanismo di autenticazione. Questa mancata implementazione può mettere a …
 
Gran parte degli attacchi informatici al giorno d’oggi parte da un’email di phishing. Evitare che i dipendenti di un’azienda clicchino su queste email truffaldine è la prima e più efficace barriera di sicurezza a disposizione delle aziende. Ma come fare a “insegnare” agli utenti come riconoscere le email pericolose? Uno strumento molto prezioso a d…
 
Il credito di imposta per investimenti in beni strumentali è un forte incentivo agli investimenti da parte delle aziende. I fornitori di servizi IT ne possono beneficiare sia direttamente sia indirettamente, visto che possono offrire beni ai propri con uno "sconto" tra il dieci e il cinquanta per cento.…
 
Dopo l'hacking di Exchange qualcuno non ha ancora patchato, baco nel ransomware Mamba: c'è una speranza, ma non rebootate, 400 milioni di dollari trafugati grazie al fleeceware, nuova versione di Mirai e i mal di testa dei dispositivi insicuri, infezioni dei siti mediante Gootloader e un episodio da romanzo di John Le Carré.…
 
Grammar point about two main past tenses, as time is a major feature of Italian verbs. Credits : “Il tempo stesso” by Tiziano Ferro, feat. Franco Battiato (2008) - “Your Intro” by Audionautix (http://audionautix.com/) courtesy of Creative Commons (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)Di Italiano Standard
 
In un momento storico in cui il perimetro della rete aziendale è sempre meno definito e in cui il lavoro da remoto e lo smartworking la fanno da padrone, molte aziende hanno iniziato a programmare una dematerializzazione del CED: smontare l’armadio CED e spostare tutto all’esterno presso un ISP, in qualche caso con server virtuali, in qualche caso …
 
Vocabulary pill on mistakes about people or things, also situations where it is not clear what is happening, or you do not know what to believe or what you should do. Credits: - Ricchi e Poveri’s “Sarà perché ti amo” by Enzo Ghinazzi and Dario Farina, 1981 - “Your Intro” by Audionautix (http://audionautix.com/) courtesy of Creative Commons (https:/…
 
Conoscere le tipologie di email di phishing più diffuse al momento può aiutare MSP e aziende a proteggere la posta elettronica in modo più efficace. Vade Secure ha realizzato un report in cui analizza gli ultimi trend relativi al phishing, evidenziando quali sono i brand e le categorie di servizi maggiormente emulati dagli hacker durante i loro att…
 
Le società che erogano servizi IT e gli MSP spesso hanno un’anima tecnica che permette loro di risolvere i problemi legati alla tecnologia, ma che talvolta impedisce di “guidare” il cliente in modo che l’IT sia a supporto del business. Un approccio più orientato al cliente, dove i servizi tecnici non siano fini a se stessi ma di supporto al busines…
 
Grammar point about verbs which always refer to a reflexive pronoun, verbs whose meaning changes without using reflexive pronouns. Credits : “Amarsi un po’” by Lucio Battisti and Mogol, 1977 ; “Your Intro” by Audionautix (http://audionautix.com/) courtesy of Creative Commons (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)…
 
Microsoft 365 è il sistema di messaggistica aziendale più utilizzato al mondo e ogni giorno nuove organizzazioni scelgono di adottarlo. Ma cambiare sistema di posta per passare a Microsoft 365 non è un’operazione che si può improvvisare: occorre un’attenta pianificazione per evitare l’insorgere di fastidiosi problemi che costringono a fare le corse…
 
La ricerca di nuove soluzioni, prodotti e servizi è un elemento chiave per gli MSP. Gli MSP infatti devono supportare il business dei propri clienti garantendo il funzionamento dei sistemi IT. Da dove si comincia a fare scouting? È più importante valutare il prezzo, le caratteristiche tecniche o il margine che si può fare?…
 
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