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Smau Academy è la piattaforma gratuita di formazione e aggiornamento professionale attiva 365 giorni l’anno e dedicata ad imprenditori, manager e professionisti italiani che vogliono accrescere le proprie competenze su tematiche di grande attualità, come il marketing digitale, gli analytics, i social media per il business, l’internazionalizzazione, la fabbrica 4.0, il cloud computing, la sicurezza informatica. Ogni anno realizziamo, grazie al supporto di un network di relatori indipendenti – ...
 
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La digitalizzazione è la parola chiave del nostro tempo, ma siamo pronti e consapevoli? Una panoramica di come la pandemia ha accelerato la digitalizzazione in Italia e di come oggi il digitale permei ogni aspetto della quotidianità, privata e aziendale. Come muoversi in questo panorama? Il Punto Impresa Digitale supporta le aziende con servizi, st…
 
Quando si lavora su account ben strutturati e con budget importanti, inizia a essere complesso avere la situazione delle nostre campagne sempre sotto controllo. Controllare ogni singolo asset nel breve e nel lungo periodo è un lavoro lento e dispendioso che porta via molto tempo all'advertiser. Per la parte più analitica possiamo trovare un enorme …
 
Come capire se un podcast sta performando bene? Ma soprattutto quali sono i dati che possiamo ricavarne? E cosa farcene poi? Si parla sempre della relazione che il podcast crea tra il brand e l'ascoltatore... ma si parla troppo poco dei dati che il podcast restituisce ad un brand e che possono essere impiegati per la sua strategia di comunicazione …
 
Il successo di un progetto si basa anche e soprattutto su una corretta pianificazione. È una attività articolata che per essere svolta correttamente impone una visione ad ampio raggio da parte del project manager e degli stakholder coinvolti. Il workshop si propone di illustrare i principi per una pianificazione di successo di un progetto e come si…
 
Il workshop si propone di presentare le aree di innovazioni delle città e dei territori partendo dalle esperienze realizzate dalla Città metropolitana di Bologna negli ultimi anni. Il lavoro sui programmi Horizon, Interreg, Urbact hanno messo in evidenza l'esistenza di network e cluster per l'innovazione nel settore turistico, agrofood, cultura, im…
 
Il workshop prevede una formazione sul canale LinkedIn in ottica di aumento di visibilità e opportunità commerciali in percorsi di internazionalizzazione.E’ rivolto ad aziende, imprenditori, forze vendita, professionisti che desiderano ottenere le basi per intraprendere un percorso di marketing su LinkedIn per sè stessi o per la loro realtà. Così c…
 
Come investire (e raccogliere investimenti) in Startup e PMI Innovative in modo efficiente? Come attrarre talenti incentivando la loro partecipazione al progetto? Come investire in ricerca e innovazione ottenendo benefici fiscali? A queste e ad altre domande si risponderà nel corso del workshop, attraverso l’analisi delle misure di incentivo e le o…
 
Hai un prodotto o un servizio che funziona offline e vuoi venderlo online. Oppure vuoi creare un nuovo brand da zero e lanciarlo sul mercato. In questo incontro vedremo insieme le 10 domande che un imprenditore deve porsi per creare una vera e propria nuova business unit online. Partiremo da un concetto super concreto: l’ecommerce non è per tutti. …
 
Il Piano Nazionale per la Ripresa e la Resilienza è sicuramente un ambizioso piano di investimenti, rivolto non solo alla riforma e all’innovazione della Pubblica Amministrazione ma anche all’innovazione e alla ripartenza delle imprese, con un cuore per Ie PMI. La dimensione del Piano e la varietà degli investimenti dedicati alla digitalizzazione, …
 
Vi racconterò come la continua ricerca ed evoluzione del proprio management system e di quello della tua azienda può aumentare la produttività di tutto il team in maniera esponenziale. Vi darò dei consigli su come gestire i meeting, definire le priorità, comunicare in maniera efficace, scegliere quelli che sono i principi operativi che ogni team me…
 
La pandemia globale COVID-19 ha impattato in maniera destrutturante e senza precedenti la realtà a cui tutti eravamo abituati, ridefinendone logiche e presupposti. ‘New Reality’è ormai il termine utilizzato nel linguaggio comune per far riferimento all’inedita realtà che si è affermata durante la pandemia, come risultato della trasformazione radica…
 
Ti racconterò come il linguaggio - in tutti i suoi tone of voice - può essere uno strumento per comunicare, convincere, vendere, emozionare. Insieme scopriremo come le parole si sono evolute e adattate all’audience e ai media. Attraverso un percorso temporale coglieremo le evoluzioni e i capisaldi del linguaggio pubblicitario. Il traguardo? Conosce…
 
La Marketing Automation, soprattutto con l’integrazione di sistemi CRM, è in grado di migliorare le prestazioni di qualunque sito web, in particolare degli e-commerce, per non parlare delle performance di qualsiasi Rete di Vendita. Oggi, però, è possibile andare oltre la già complessa ed efficace Marketing Automation e puntare sulla potenza della M…
 
Partendo dagli strumenti digitali a disposizione per il marketing, nel workshop verranno proposti esempi di attività destinate alla creazione di appuntamenti per presentare e vendere prodotti o servizi. Come si vedrà, non sono necessari budget elevati, ma è importante la pianificazione delle attività in base agli obiettivi e la scelta degli strumen…
 
Ti sei mai chiesto come Facebook, Instagram o i siti web che visiti ogni giorno utilizzano i tuoi dati e quelli della tua azienda? Pensi che la rete sia un ottimo strumento se usato al meglio o pensi che sia uno strumento che sa usare al meglio te? E ancora: quali sono i grandi vantaggi del consegnare dati e informazioni al web in cambio di una mag…
 
La pubblicità costa ogni giorno sempre di più, è indispensabile avere un sistema di ottimizzazione delle nostre campagne promozionali che permetta di massimizzare il ritorno dell’investimento. Per fare questo occorre conoscere la formula matematica che sta alla base di un marketing vincente e avere delle tecniche e degli strumenti che permettono di…
 
Chi sono i leader innovativi? Quali sono le loro qualità e come guidano l’innovazione all’interno di un’organizzazione? I leader innovativi sono visionari, creativi e, soprattutto, sanno come trasformare un’idea in realtà. Oggi più che mai abbiamo compreso che la figura dell’innovatore solitario è un mito da sfatare. Un proverbio africano dice “la …
 
In questo workshop, attraverso esempi reali e case study, vedremo in che modo è possibile costruire media pitch e comunicati stampa in grado di suscitare l’interesse dei giornalisti, per ottenere pubblicazioni organiche. Vedremo in che modo è possibile trasformare un’iniziativa aziendale in una notizia, come comunicare lanci di prodotti o servizi, …
 
Promuovere una start-up è complicato perché nessuno può garantire il successo del progetto, ma attraverso l’utilizzo di una intuitiva e creativa strategia di marketing, si ha la possibilità di acquisire pubblico e attrarre investitori grazie a specifiche piattaforme e giornali on-line. La prima regola da seguire è avere piena convinzione nella capa…
 
Il rapporto tra le aziende e i cosiddetti influencer è costellato di ottimi casi di studio e di flop inenarrabili, ma è nel mezzo che nascono le collaborazioni più interessanti e proficue. Un mezzo in cui si stagliano figure di ogni genere, cui la definizione di influencer non soltanto non calza, ma spesso è del tutto fuorviante. Questa semplificaz…
 
Il Workshop si propone di analizzare le opportunità di business fondate sull’acquisizione, ottimizzazione e condivisione di dati al servizio delle imprese per evolvere il proprio modello di business. È rivolto ad aziende, imprenditori, professionisti e piccole medie imprese che hanno colto o desiderano approfondire le potenzialità che l’utilizzo de…
 
La Gamification rappresenta una rivoluzione nel modo di concepire la comunicazione, il marketing e la formazione, un approccio i cui vantaggi sono chiaramente confermati dalle recenti ricerche in ambito neuroscientifico. Alla crescente attenzione per questo approccio non corrisponde, tuttavia, una chiarezza sulla sua natura, le sue potenzialità e s…
 
Come e perchè diffondere competenze data driven in azienda. Estrapolare, leggere e interpretare i dati per prendere decisioni consapevoli, deve e può essere un obiettivodiogni membro del Team. Tutti i giorni le aziende raccolgono milionidiinformazioni rilevanti, eppure sono poche le risorse che riescono a prendere decisioni consapevoli basate sui n…
 
Acquisire richieste “utili” attraverso le email. Rispondere velocemente usando persuasione e nostalgia. Completare la vendita in maniera professionale. Gestire la finestra di prenotazione riducendo cancellazioni e no show. Monitorare ed accompagnare a casa l'ospite durante e dopo il soggiorno attraverso un processo studiato per la fidelizzazione.…
 
Stiamo vivendo una transizione unica e mai così rapida e profonda verso la rivoluzione tecnologica globale. Le previsioni degli esperti mostrano lo scenario dei prossimi 10 anni, dove le tecnologie chiave convergeranno per rivoluzionare completamente i cinque settori fondamentali alla base dell'economia mondiale (informazione, energia, cibo, traspo…
 
Nell'anno della pandemia, i tassi di crescita del canale online sono stati significativamente più alti di qualsiasi previsione precedente. Il confinamento in casa ci ha portato a rivalutare le potenzialità dei canali digitali, spingendo anche chi era più restio ad acquistare con questa modalità. Le nuove abitudini perdureranno nel tempo, di consegu…
 
Con infrastrutture tecnologiche sofisticate e in grande espansione, solidi contatti a livello internazionale e con la Cina, l'ecosistema dell'innovazione di Hong Kong è in continuo sviluppo. Centrale è la ricerca, sostenuta dalle università e dagli istituti dedicati, i cui risultati vengono trasformati in soluzioni altamente commerciabili, grazie a…
 
Il posto fisso è ancora la tua chimera? Auspichi un lavoro in banca per i tuoi figli? Sei un Under 25 e ti senti confuso da un mondo incerto e da lavori insoddisfacenti? Il mondo è stravolto e tu devi iniziare a innescare nuovi ragionamenti nella tua testa! Conosci Amazon Merch? Hai mai approfondito il Self Publishing? Ok, la prima cosa che devi sa…
 
Si parla di pianificazione fiscale strategica, delle differenze tra i vari regimi fiscali e i più adatti alle varie tipologie di imprese digitali e delle differenti strategie fiscali l'Italia e l’estero. Focus sulla scelta della persona giuridica più adatta all’attività di impresa svolta e sulla sua gestione fiscale. Infine ampio spazio alle novità…
 
Come funzionano i social media dal punto di vista algoritmico?Quali accorgimenti dovremmo seguire per ottimizzare il nostro storytelling?Esploriamo sia il funzionamento dei principali social, sia le novità che nel tempo sono state introdotte, e parallelamente capiamo insieme quali funzioni di targeting possono aiutarci, ancora oggi, ad ottenere il …
 
Analizzeremo un elenco di situazioni tipiche e casi reali di siti web caratterizzati da alcune criticità frequenti spesso sottovalutate da chi implementa i siti. Capiremo insieme cosa potrebbero comportare queste criticità e come evitarle. Durante il workshop si tratteranno vari argomenti: dalla geolocalizzazione ai testi in pagina, dall'utilizzo d…
 
Nel corso del seminario parleremo di come Realtà Aumentata e Realtà Virtuale possano concretamente aiutare il business delle aziende nello scenario post-COVID.Accorciando il ciclo di vendita, controllando il customer journey, accelerando la prototipazione, formando il personale e aumentando il sell-out. Da anni sentiamo parlare di Realtà Aumentata …
 
Più vendite on-line, più canali social e più media on-line per dialogare coi clienti, anche in risposta alle nuove esigenze dei consumatori, lo svela uno studio realizzato da Facebook in collaborazione con Banca Mondiale e Ocse. In seguito alla pandemia, molte aziende si sono trasferite on-line per raggiungere i clienti, dato che non potevano più f…
 
Durante questo workshop, presenteremo il ruolo dell’innovazione in ambito urbano : come definire una programmazione innovativa per lo sviluppo urbano, come selezionare i temi innovativi da includere ai progetti, come identificare gli attori innovatori più pertinenti (come start-up o azienda innovative). Impulse Partners, in quanto attore chiave del…
 
Oggi il mondo del marketing è sempre più complesso. Farsi notare è davvero difficile, per questo scrivere testi efficaci che ti facciano distinguere dalla concorrenza è davvero complicato. È allora importante avere un metodo scientifico, testato e funzionante che ti permetta di fare la differenza tutte le volte che serve. Il solo fatto di partecipa…
 
Amazon è il marketplace per eccellenza: la piattaforma dell’azienda più customer centric al mondo. Le imprese, Seller e Vendor, che vendono i propri prodotti online hanno visto nel tempo crescere sempre più non solo il mercato di potenziali clienti ma anche la piattaforma in sé.Tra gli elementi della piattaforma che hanno avuto maggiore impulso inn…
 
Per potersi distinguere dai competitors è necessario far emergere la propria unicità di vendita (USP). Nel turismo è possibile farlo progettando experience di qualità che riflettano l'anima dell'azienda e che coinvolgano e incontrino realmente le esigenze del proprio target di turisti. E' però fondamentale mettere in campo competenze trasversali di…
 
Trasformazione digitale è un concetto diffuso e sempre più adottato dalle aziende.Ma è sufficiente introdurre nuove tecnologie per migliorare i processi?E’ davvero così immediato aumentare la produttività della forza lavoro e risparmiare tempo? Basta un semplice help desk per migliorare la soddisfazione dei clienti?Con questo workshop vedremo insie…
 
Dopo anni di lavoro come consulente e titolare di Agenzia, Alessandra Salimbene ha sintetizzato la sua esperienza e i suoi studi in un modello, la Retail Marketing Wheel, che racchiude i 10 ambiti che l'imprenditore e il professionista deve gestire in modo strategico e operativo per rendere realisticamente efficace il suo brand e il suo modello di …
 
Se i dati sono il petrolio delle attività profittevoli, soprattutto le piccole e medie imprese devono scegliere le azioni di marketing migliori per raccoglierli e tradurli, a prescindere dalla tecnologia usata (piattaforme email, automation, CRM, CMS e altro). Scopriamo insieme la "checklist ideale" per mappare i principali passaggi di una gestione…
 
Il nostro cervello cerca sempre di minimizzare ed evitare gli sforzi cognitivi: è infatti definito Cognitive miser. È considerato un avaro cognitivo a causa della tendenza delle persone a pensare e risolvere i problemi in modo più semplice e meno faticoso rispetto a modalità più sofisticate e più faticose, e indipendentemente dall’intelligenza.Nell…
 
Ti è mai capitato di avere un' idea brillante, ma di sentirti solo nella realizzazione?Ti piacerebbe lavorare all’interno di un Team dove il potenziale di ognuno venga totalmente sprigionato?Vuoi accrescere le tue doti di leader agile?In un contesto che cambia l’innovazione diventa un fattore strategico per la crescita; spesso si parla di lavoro ag…
 
Si parla spesso di AI, troppo spesso.Cosa è davvero? Come ci aiuta nelle nostre attività di attrazione, vendita e cura del cliente?Quali sono le domande da porsi? Come iniziare? Cosa aspettarsi?Con questo workshop vedremo insieme quello che è davvero importante sapere per utilizzare efficacemente l'Intelligenza Artificiale nella tua impresa.Target:…
 
Se hai un’attività locale che vende al pubblico, ora è il tuo momento, ora puoi davvero ottenere nuovi clienti grazie al web. Il motivo? Google My Business è diventato potentissimo!Ti sei accorto di essere nell’Epoca del Local Marketing dove online e offline si fondono insieme?Tutti noi, ormai, affidiamo la maggior parte delle scelte e delle decisi…
 
Oggi più che mai le aziende hanno bisogno di una guida che sappia gestire e utilizzare il digitale per raggiungere obiettivi di business specifici. Il digitale non è fatto solo di social network ma è un insieme di strumenti, metodologie, cultura, organizzazione e processi che vanno costruiti nel tempo e curati, coinvolgendo tutti i reparti aziendal…
 
Le normative in materia di gestione documentale hanno portato innumerevoli vantaggi nella vita aziendale, anche se però non sempre tali rivoluzioni sembrano essere state colte. La fatturazione elettronica ad esempio nasconde dietro di sé tutta una serie di automatismi digitali che semplificano il lavoro dell’ufficio amministrazione e permettono di …
 
I canali digitali sono ampiamente utilizzati e accettati per la comunicazione, la promozione e la lead generation in ambito B2C. Quando però si rivolge lo sguardo all'ambito b2b in molti faticano a intravedere l'opportunità e la potenzialità. Il processo di acquisizione dei clienti è più complesso, articolato e coinvolge molteplici ruoli all'intern…
 
Per tutti gli imprenditori che vendono online o che vogliono iniziare a farlo, ho definito un modello di eCommerce Marketing vincente. Finalizzato a costruire una solida strategia commerciale di sviluppo sul Mercato Europeo e non solo. Frutto dell’esperienza maturata negli ultimi anni nella gestione e produzione di siti ecommerce ad alto impatto. E…
 
Negli ultimi anni l'abilità di raccogliere e immagazzinare enormi quantità di dati si è notevolmente affinata, trasformando il modo di operare e di competere delle aziende. I dati rappresentano infatti un asset che può essere sfruttato dalle imprese per migliorare i processi decisionali, aumentare l’efficienza operativa e generare nuove fonti di ri…
 
Attraverso l'esperienza diretta del relatore, da 20 anni attivo nell'Export Management delle imprese, l'incontro intende ripercorrere le principali fasi - strategiche ed operative - per l'avvio o il consolidamento delle vendite all'estero delle aziende italiane del settore alimentare e vini, sviluppando azioni offline e online.Saranno evidenziati, …
 
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