Reflexionamos sobre la conveniencia de acabar con el anonimato online para combatir la desinformación y el acoso en las redes sociales. Analizamos la polémica desatada tras el anuncio de que Christie's organizará la primera gran subasta de obras generadas con IA. Y entramos a un taller de café especializado para saber si son necesarios muchos gadge…

La propagación del discurso de odio y la desinformación online ha llevado a dirigentes como Pedro Sánchez a plantear la necesidad de acotar el anonimato de los usuarios. Reflexionamos sobre los pros y contras de esta medida con Lorena Fernández, experta en ética digital, y charlamos con la periodista Ángeles Caballero sobre el acoso que sufren a di…

La intención de Christie's de organizar su primera subasta de obras creadas exclusivamente con IA ha elevado la polémica sobre la presencia de algoritmos en el arte. Reflexionamos sobre esta tendencia con uno de los creadores que exigen a esta institución que suspenda la venta suscriben la venta prevista y averiguamos cómo impacta en su oficio la I…

La creciente cultura del café en España ha llevado a muchos usuarios a comprar todo tipo de complementos para elaborarlo. Nos colamos en un taller especializado para descubrir si realmente son necesarios todos esos utensilios para preparar una buen café o si son más importantes la calidad del agua y del grano.…

Analizamos el nuevo criterio del Tribunal Supremo sobre los intereses abusivos de las tarjetas revolving por su falta de transparencia. Acompañamos a una organizadora profesional que ayuda a sus clientes a desprenderse de los objetos innecesarios para mejorar su calidad de vida. Y visitamos una granja de miel ecológica para conocer los desafíos a l…

El Tribunal Supremo fija nuevos criterios para considerar abusivas las tarjetas revolving por falta de transparencia. Hablamos con Patricia Suárez, presidenta de ASUFIN, sobre esta decisión judicial que abre la puerta a la reclamación de miles de consumidoras y averiguamos cuáles son los nuevos productos financieros que generan riesgos para sus usu…

Muchas personas guardan un apego excesivo hacia sus posesiones y tienen dificultad para deshacerse de ellas. Por eso, acompañamos a Ángela Durán, una organizadora profesional que enseña a sus clientes a desprenderse de los objetos que no necesitan, creando espacio tanto físico como emocional.

Los apicultores españoles exigen mayores controles de calidad para evitar la 'invasión' de mieles low cost de procedencia dudosa. Visitamos una explotación apícola en la Sierra de Madrid para descubrir la importancia de su labor en el equilibrio de los ecosistemas y cómo su miel ecológica no es mucho más cara que los productos de baja calidad que '…

Alejandrina quiere saber a quién debe exigir una compensación por las pérdidas sufridas tras una subida repentina de la tensión eléctrica en su edificio. Resolvemos su consulta y las de otros oyentes en nuestro consultorio con la ayuda de Miguel Ángel Serrano (FACUA) 📞679017014 📩 [email protected].…

Visitamos dos barrios en Madrid donde han instalado sistemas compartidos de generación de energía con placas solares que benefician a 1.500 vecinos. Descubrimos cómo trabajan los despachos especializados en gestionar herencias inesperadas. Y conocemos cuáles son las principales tendencias gastronómicas que se han presentado en la última edición de …

Visitamos dos comunidades energéticas pioneras en Madrid en las que miles de vecinos logran rebajar su factura de la luz intercambiando y compartiendo la electricidad que generan sus placas solares, instaladas en distintos edificios.

Recibir una herencia inesperada de un familiar lejano es más habitual de lo que creemos. Hablamos con José Ramón, quien se enteró de su fortuna por medio de la llamada de una agencia especializada en 'cazar' herederos por sorpresa a cambio de una comisión.

Nuestro compañero Carlos Cano, de Gastro SER, nos explica algunas de las tendencias que han generado más interés en la última edición de Madrid Fusión, entre las que destaca la presentación de una IA capaz de diseñar menús a medida con la ayuda de una inteligencia artificial.

Gregorio quiere saber si la compañía Iberia puede dar un bono para reservar otro vuelo en vez de rembolsar el dinero de un billete. Resolvemos su consulta y las de otros oyentes en nuestro consultorio con la ayuda de Francisco Rodríguez (Consumes) 📞679017014 📩 [email protected]

Entrevistamos al cliente que denunció a un conocido parque temático de Madrid por prohibirle la entrada con comida del exterior. Visitamos una agencia matrimonial para comprobar si repunta la tendencia de buscar pareja estable con ayuda de profesionales. Y analizamos los hábitos de lectura de los españoles y cómo lograr que los buenos datos se mant…

Hablamos con Ricardo Aledo, el consumidor que denunció al Parque Warner por prohibirle la entrada a sus instalaciones con comida del exterior. Y le preguntamos a Jesús Paniagua (Acusval) por la validez de estas cláusulas 'antipalomitas' en cines y festivales de música.

En un tiempo de desencanto con las aplicaciones de citas, cada vez más personas recurren al servicio de profesionales que les ayudan a encontrar pareja. Visitamos una de esas agencias matrimoniales para conocer el perfil de cliente que manejan y hablamos con Alicia, una de las usuarias que ha encontrado el amor gracias a estas empresas.…

El Observatorio de Hábitos de Lectura 2024 señala que más del 65% de los españoles leen habitualmente por ocio. Analizamos a fondo los datos con Raquel García y charlamos con la escritora y editora Alba Carballal para saber cómo se crean y se mantienen en el tiempo los buenos hábitos de lectura.

Edurne quiere saber si puede reclamar al seguro de su finca la reparación de una avería en un grifo de su vivienda. Resolvemos su consulta y las de otros oyentes en nuestro consultorio con la ayuda de José Carlos Cutiño (OCU). 📞679017014 📩 [email protected]

Analizamos las razones por las que se multiplican las promociones engañosas en temporada de rebajas. Acompañamos al mercado a dos consumidoras que nunca han hecho una compra tradicional para comprobar si pueden aprender a pedir la vez. Y pasamos una noche en un hotel cápsula para saber cómo funcionan y por qué este modelo triunfa en España.…

Las rebajas nos acompañan desde hace casi un siglo pero, ¿sabemos cómo están reguladas? Hablamos con Neus Soler, profesora especializada en economía y empresa de la UOC, sobre los engaños de los grandes comercios durante este período y cómo afecta a los consumidores.

Muchas personas sienten agobio al enfrentarse por primera vez a la necesidad de hacer una compra sin saber cómo interactuar con los tenderos ni qué productos pedir. Acompañamos a dos consumidoras al mercado y le pedimos consejo al nutricionista Manuel Luque, quien ofrece un servicio de asesoramiento a quienes buscan aprender a hacer la compra sin '…

Pasamos la noche en un hotel cápsula, una forma diferente de alojarse que dos empresarios vascos han importado desde Japón. Conocemos la experiencia de algunos clientes y hablamos con Iker Caballero, uno de los socios de la empresa pionera, que nos cuenta cómo surgió esta idea.

Nos preguntamos por qué nos arrepentimos tanto de las compras que realizamos. Analizamos el mundo de las falsificaciones de lujo con la ayuda de los mayores expertos de la Policía. Y buscamos consejos para cumplir los propósitos de año nuevo hasta el final.

Cuatro de cada 10 consumidores en España se arrepiente de sus compras después de realizarlas. ¿Por qué sucede esto cada vez con mayor frecuencia? Se lo preguntamos a Diego Valero, experto en economía del comportamiento.

El 40% de los propósitos de año nuevo dejan de cumplirse en el primer mes. La psicóloga Nerea Palomares nos ofrece sus consejos para persistir en nuestros objetivos y evitar la frustración de las metas inalcanzables.

Visitamos la unidad de Policía Nacional especializada en la intervención de falsificaciones de alto nivel para averiguar cómo identifican los productos más replicados del mercado negro.

David nos pregunta si hay forma de recuperar el dinero del descuento que habría tenido en una multa de tráfico si se la hubieran enviado a al dirección correcta. Resolvemos sus duda y otras con la ayuda de César Díaz (CECU). 📞679017014 📩 [email protected]

Fernando Bayo y Laura Bermejo reparasan los mejores contenidos de Código de barras en 2024: reportajes, entrevistas y catas de productos de supermercado.

Anticipamos los principales titulares del Consumo en 2025. Recordamos cómo se vivió en España el 'efecto 2000' hace un cuarto de siglo. Y tratamos de averiguar cómo seremos y cómo consumiremos los españoles en 2050.

Se cumplen 25 años del cambio de milenio, que se vivió bajo la amenaza de un colpaso informático global por un error de programación en las fechas del software. Hablamos con el exdirector del Centro de Supercomputación de Galicia sobre cómo se preparó España para afrontar aquel reto.

Junto a Mariola Lourido y Jordi Fábrega adelantamos los principales asuntos que van a afectar a los consumidores y usuarios en España en 2025.

Entrevistamos a Sara Baliña, directora de la Oficina de Prospectiva y Estrategia en La Moncloa, para saber cómo seremos y cómo consumiremos los españoles dentro de 25 años.

Un asesor fiscal nos explica qué conviene hacer si ganamos un premio de la Lotería de Navidad. Aprendemos a evitar los atracones en las comidas y cenas navideñas. Y averiguamos por qué cada vez más dueños de mascotas buscan regalos para sus animales de compañía.

Dos ganadores de la Lotería de Navidad nos cuentan cómo cambiaron sus vidas tras recibir el premio. Y hablamos con Aitor Fernández, asesor fiscal de Taxdown, acerca de lo que conviene hacer y no hacer en el caso de que ganemos un premio de la Lotería.

Las visitas a urgencias por indigestiones suben un 7% en navidades. ¿Por qué comemos y bebemos sin mesura durante estas fiestas? Nos lo explican la nutricionista Beatriz Robles y la experta de la UOC Mireia Obón-Santacana.

María Manjavacas acompaña a las dueñas de Bruno y Frida a una tienda de animales en busca de regalos navideños para sus mascotas. ¿Por qué sienten el impulso de comprarles más juguetes? ¿Y cuáles son los juguetes más demandados?

¿Hay que pagar impuestos por la participación de un décimo premiado de Lotería de Navidad? Entrevistamos a un premiado de 2022 para conocer los detalles de cómo cobró su parte del premio.

Visitamos el mayor almacén del Banco de Alimentos de Madrid para conocer cómo trabajan y cómo preparan la campaña de recogida de alimentos. Hablamos de los malabares que las familias tienen que hacer para cuidar de sus hijos durante las fiestas. Y probamos el vino sin alcohol en una cata con una especialista para descubrir si es la nueva tendencia …

Sonia Ballesteros visita el mayor almacén del Banco de Alimentos de Madrid para conocer cómo se gestionan las donaciones realizadas en la 'Gran Recogida'. Y descubrimos el impacto negativo que la ley de desperdicio alimentario tiene en las aportaciones directas de las grandes superficies y supermercados.…

Millones de hogares se preparan para afrontar unas nuevas vacaciones navideñas sin red familiar para cuidar de los más pequeños. Laura Baena, fundadora del club de las Malas Madres, reflexiona con nosotros sobre la dificultad de muchas familias para conciliar trabajo y maternidad, y sobre el alto coste emocional y económico de delegar el cuidado de…

La caída del consumo del alcohol en España abre la puerta a productos como el vino desalcoholizado. Con la ayuda de Carmen Garrobo, directora de la Escuela de Cata, descubrimos si los vinos sin alcohol tienen el mismo sabor y textura que los tradicionales y si merece la pena que los pongamos en nuestras mesas estas navidades.…

Nos colamos en una fábrica de cajas y en una plataforma de envíos para ver cómo se preparan y llegan a su destino millones de paquetes cada día. Analizamos los pros y contras del registro de viajeros y hasta qué punto invado la privacidad. Y averiguamos quiénes son los clientes que buscan regalos sorpresa en una tienda que vende al peso paquetes de…

Edu Hernández nos desgrana las claves del funcionamiento del 'nuevo' registro de viajeros y nos explica cuáles son las dificultades a las que se enfrenta el sector turístico para cumplir la normativa. Y hablamos con Borja Adsuara, experto en derecho digital y privacidad, para saber hasta qué punto el registro excede los límites de la privacidad y c…

Julio Guerra nos lleva a una fábrica de cajas de cartón para enseñarnos cómo se diseñan y preparan los envoltorios de los productos que consumimos a diario. Y le seguimos la pista hasta una empresa de paquetería exprés que gestiona miles de envíos diarios para saber cómo funciona su sistema de logística y entrega en plena temporada alta del comerci…

Brian Pérez y Alexandra Furnea visitan una tienda en Madrid donde se venden al peso paquetes sin abrir que no han sido reclamados por sus destinatarios. ¿Quién acude a estos locales y qué busca en esos paquetes? Descubrimos que muchos pagan por la diversión de la búsqueda a pesar de no encontrar lo que ansiaban. ¿Qué conseguiremos nosotros por 30 e…

Aprendemos a prevenir los fraudes en las compras online y a navegar de forma más segura por Internet. Averiguamos por qué tantos pasajeros delegan en empresas especializadas sus reclamaciones a las aerolíneas. Y hablamos con un empresario que comercializa aire puro en botellas.

El Black Friday y las compras navideñas exponen al engaño a miles de consumidores que buscan jugosos descuentos online. El responsable de prevención del fraude de ASNEF nos da consejos para evitar las estafas digitales y navegar sin problemas en el Día de la Seguridad Informática.

Cada vez más pasajeros derivan la reclamación de sus vuelos cancelados y maletas perdidas a especialistas que cobran una comisión en caso de éxito. Hablamos con el responsable de uno de esos despachos legales sobre la dificultad de enfrentarse a una aerolínea en solitario.

Millones de españoles respiran un aire contaminado a diario. ¿Estaríamos dispuestos a comprar botellas de aire limpio en el supermercado como ya hacemos con el agua mineral? Hablamos con el CEO de EssentialAir, una empresa que envasa aire puro de los pirineos de Andorra, sobre si este es un negocio con futuro y a qué precio.…