Skąd biorą się pomysły na niecodzienną obsługę klienta? Czego pragną klienci? Jak zbudować doskonałą relację marki z klientami? Które technologie zrewolucjonizują świat klienta? Jak skutecznie się komunikować? Dokąd zmierza sprzedaż? Czy customer experience jest tak ważny jak mówią? Skąd biorą się inspirujące historie? Jak mówić prosto? Czym zachwyca nas świat ? W ciągu ostatnich 7 lat zadaliśmy sobie i naszym gościom kilka tysięcy takich pytań. Zbudowaliśmy unikalne miejsce, które jest dzis ...
…
continue reading
Contenuto fornito da Marcin Rudzik. Tutti i contenuti dei podcast, inclusi episodi, grafica e descrizioni dei podcast, vengono caricati e forniti direttamente da Marcin Rudzik o dal partner della piattaforma podcast. Se ritieni che qualcuno stia utilizzando la tua opera protetta da copyright senza la tua autorizzazione, puoi seguire la procedura descritta qui https://it.player.fm/legal.
Player FM - App Podcast
Vai offline con l'app Player FM !
Vai offline con l'app Player FM !
MOC 048: Prowadzić firmę, która sprawia Ci przyjemność - Piotr Kiljański, Head of eCommerce, Strefa Tenisa
Manage episode 326546362 series 3231120
Contenuto fornito da Marcin Rudzik. Tutti i contenuti dei podcast, inclusi episodi, grafica e descrizioni dei podcast, vengono caricati e forniti direttamente da Marcin Rudzik o dal partner della piattaforma podcast. Se ritieni che qualcuno stia utilizzando la tua opera protetta da copyright senza la tua autorizzazione, puoi seguire la procedura descritta qui https://it.player.fm/legal.
Strona odcinka: https://marcinrudzik.pl/prowadzic-firme-ktora-sprawia-ci-przyjemnosc-piotr-kiljanski-head-of-ecommerce-strefa-tenisa
Rozmowę z Piotrem Kiljańskim, Head of eCommerce Strefy Tenisa planowałem jeszcze zanim okazało się, że Iga Świątek zostanie pierwszą rakietą świata w rankingu WTA. Publikujemy ten odcinek w kwietniu 2022, Iga Świątek jest numerem jeden, a wspominam o tym ponieważ zapytałem Piotra m.in. o to w jaki sposób sukcesy polskich tenisistów wpływają na rozwój ich biznesu. Strefa Tenisa to nie tylko sklep internetowy, ale również korty tenisowe, sklepy stacjonarne i zdecydowanie głębsza idea prowadzenia biznesu. Powiedziałbym, że to taki prawdziwy sportowy omnichannel, w którym wartości, customer experience wypierają liczby i twardy, bezwzględny biznes. Piotr w rozmowie opowiada o tym jak odnalazł się w firmie rodzinnej, którą zarządzają trzej bracia.
Mówi się, że do prowadzenia biznesu trzeba mieć pasję, po tej rozmowie wiem, że tej pasji nie brakuje osobom zarządzającym Strefą Tenisa. Posłuchajcie sami!
…
continue reading
Rozmowę z Piotrem Kiljańskim, Head of eCommerce Strefy Tenisa planowałem jeszcze zanim okazało się, że Iga Świątek zostanie pierwszą rakietą świata w rankingu WTA. Publikujemy ten odcinek w kwietniu 2022, Iga Świątek jest numerem jeden, a wspominam o tym ponieważ zapytałem Piotra m.in. o to w jaki sposób sukcesy polskich tenisistów wpływają na rozwój ich biznesu. Strefa Tenisa to nie tylko sklep internetowy, ale również korty tenisowe, sklepy stacjonarne i zdecydowanie głębsza idea prowadzenia biznesu. Powiedziałbym, że to taki prawdziwy sportowy omnichannel, w którym wartości, customer experience wypierają liczby i twardy, bezwzględny biznes. Piotr w rozmowie opowiada o tym jak odnalazł się w firmie rodzinnej, którą zarządzają trzej bracia.
Mówi się, że do prowadzenia biznesu trzeba mieć pasję, po tej rozmowie wiem, że tej pasji nie brakuje osobom zarządzającym Strefą Tenisa. Posłuchajcie sami!
59 episodi
Manage episode 326546362 series 3231120
Contenuto fornito da Marcin Rudzik. Tutti i contenuti dei podcast, inclusi episodi, grafica e descrizioni dei podcast, vengono caricati e forniti direttamente da Marcin Rudzik o dal partner della piattaforma podcast. Se ritieni che qualcuno stia utilizzando la tua opera protetta da copyright senza la tua autorizzazione, puoi seguire la procedura descritta qui https://it.player.fm/legal.
Strona odcinka: https://marcinrudzik.pl/prowadzic-firme-ktora-sprawia-ci-przyjemnosc-piotr-kiljanski-head-of-ecommerce-strefa-tenisa
Rozmowę z Piotrem Kiljańskim, Head of eCommerce Strefy Tenisa planowałem jeszcze zanim okazało się, że Iga Świątek zostanie pierwszą rakietą świata w rankingu WTA. Publikujemy ten odcinek w kwietniu 2022, Iga Świątek jest numerem jeden, a wspominam o tym ponieważ zapytałem Piotra m.in. o to w jaki sposób sukcesy polskich tenisistów wpływają na rozwój ich biznesu. Strefa Tenisa to nie tylko sklep internetowy, ale również korty tenisowe, sklepy stacjonarne i zdecydowanie głębsza idea prowadzenia biznesu. Powiedziałbym, że to taki prawdziwy sportowy omnichannel, w którym wartości, customer experience wypierają liczby i twardy, bezwzględny biznes. Piotr w rozmowie opowiada o tym jak odnalazł się w firmie rodzinnej, którą zarządzają trzej bracia.
Mówi się, że do prowadzenia biznesu trzeba mieć pasję, po tej rozmowie wiem, że tej pasji nie brakuje osobom zarządzającym Strefą Tenisa. Posłuchajcie sami!
…
continue reading
Rozmowę z Piotrem Kiljańskim, Head of eCommerce Strefy Tenisa planowałem jeszcze zanim okazało się, że Iga Świątek zostanie pierwszą rakietą świata w rankingu WTA. Publikujemy ten odcinek w kwietniu 2022, Iga Świątek jest numerem jeden, a wspominam o tym ponieważ zapytałem Piotra m.in. o to w jaki sposób sukcesy polskich tenisistów wpływają na rozwój ich biznesu. Strefa Tenisa to nie tylko sklep internetowy, ale również korty tenisowe, sklepy stacjonarne i zdecydowanie głębsza idea prowadzenia biznesu. Powiedziałbym, że to taki prawdziwy sportowy omnichannel, w którym wartości, customer experience wypierają liczby i twardy, bezwzględny biznes. Piotr w rozmowie opowiada o tym jak odnalazł się w firmie rodzinnej, którą zarządzają trzej bracia.
Mówi się, że do prowadzenia biznesu trzeba mieć pasję, po tej rozmowie wiem, że tej pasji nie brakuje osobom zarządzającym Strefą Tenisa. Posłuchajcie sami!
59 episodi
Tutti gli episodi
×Benvenuto su Player FM!
Player FM ricerca sul web podcast di alta qualità che tu possa goderti adesso. È la migliore app di podcast e funziona su Android, iPhone e web. Registrati per sincronizzare le iscrizioni su tutti i tuoi dispositivi.