Cosa fare quando incontriamo qualcuno che è preoccupato, triste, stressato e che chiede aiuto? L'istinto è frequentemente quello di rassicurare, dando consigli e suggerimenti spesso non richiesti. Ciò che invece sarebbe più opportuno fare è "l'essere vicino"e "l'accompagnare" la soffferenza dell'altra persona, in modo, che da sola, possa avere la s…

Scrivere per guadagnarsi la fiducia degli altri. 2a parte. Essere chiari e concisi. Consigli pratici basati sulla mia esperienza personale. 1) Metti la ciccia per prima • Utilizza l'approccio del tramezzino (piramide invertita) per presentare il tuo contenuto scritto. 2) Frasi Brevi • Suddividi le idee complesse in piccoli pezzi per favorire la com…

Come guadagnare la fiducia degli altri attraverso la scrittura? Posso aumentare la mia credibilità e autorevolezza scrivendo in un modo piuttosto che in un altro? A che elementi della scrittura è necessario prestare attenzione per far sì che gli altri aumentino la fiducia nei nostri confronti? Nella edizione n.30 in inglese della newsletter TRUST-a…

Recentemente mi ha contattato un signore dall'Olanda che mi avrebbe voluto come DJ alla sua festa di nozze qui sull'isola di Holbox. Ma gli ho detto di NO. Il fatto è che lui (e sua moglie) avrebbero voluto un jukebox con telecomando e - nonostante la buona ricompensa - ho voluto far tesoro di quanto già appreso lungo il cammino. I rischi di dire S…

Una strada poco battuta, per guadagnare rapidamente la fiducia dei propri potenziali clienti, è quella di far vedere come lavoriamo senza filtri. Come analizziamo il problema? Come affrontiamo gli ostacoli e gli imprevisti? Cosa diciamo e come trattiamo i nostri clienti? Perché deve essere tutto un segreto, se questo è esattamente ciò che alla fine…

Per migliorare del 100% l’efficacia delle istruzioni (prompt) che dai ai tuoi strumenti preferiti di intelligenza artificiale (ChatGPT, Gemini, Claude, Mistral, etc.) esiste una piccola formula che aiuta moltissimo nel comporre prompt veramente efficaci. La formula si chiama COSTAR, che non è niente altro che un acronimo per le 6 informazioni criti…

La maniera migliore per far proprie nuove nozioni derivanti da una lettura o da un corso è trasferirle a qualcun altro. In un'epoca nella quale tenersi aggiornati, studiare e conoscere è un percorso senza soste, ho trovato veramente utile e originale quello che il mio amico Davide ha deciso di fare. Studiare un libro (fare un corso, etc.) Organizza…

Uno degli elementi meno ovvi ma che maggiormente influenza la credibilità di una persona, è la sua capacità di perseverare e dare continuità alle attività che avvia. Iniziare e poi interrompere qualcosa che si è deciso di fare, è in 99 casi su 100 un segno di scarsa determinazione e volontà, che in generale, limita in maniera considerevole la nostr…

Un mese fa circa mi è arrivata una email dal mio domain registrar per diversi domini: Aruba, che mi annunciava che uno dei miei domini, il più importante e storico (masternewmedia.org) sarebbe andato in scadenza ed era da rinnovare. Bene, come annualmente succede - visto che fino a poco fa non ero riuscito mai a capire come impostare il rinnovo del…

Ci sono 5 modi distinti di esprimere affetto, cordialità e sincero interesse per un'altra persona. Parole di incoraggiamento Tempo di qualità insieme Contatto fisico Cortesie (Atti di servizio) Regali ("I 5 Linguaggi dell’Amore" by Gary Chapman) Considerazioni: Ognuno ha un linguaggio dell'amore primario e secondario: Identificare il tuo e quello d…

Qui sull'isola di Holbox c'è un bellissimo negozio di prodotti organici alimentari dove comprare verdure e frutta fresca non-GMO, biologica e drink e piatti fatti sul momento con ingredienti tutti naturali. Si chiama Kuxtal. Oops... pardon... c'era. Kuxtal ha chiuso definitivamente da qualche giorno. Morto per disamore verso i suoi clienti. In che …

Sul campo di beach volley qui sulla spiaggia di Holbox, si uniscono spesso giocatori di un certo livello che amano sfidarsi seguendo le regole ufficiali. E così da più di un anno a questa parte, grazie al contributo di Eric ed Edgar abbiamo cominciato a stendere ogni volta le linee ufficiali che perimetrano il campo. La vera sfida è arrivata però a…

Nella Formula della Fiducia (https://www.spreaker.com/episode/300-formula-della-fiducia--58104833) l’unico fattore che tanto più è presente e tanto più riduce la nostra capacità di guadagnarci la fiducia da parte degli altri è il nostro ego-centrismo. La nostra fissazione con il preoccuparci prima di noi stessi e poi del mondo che ci circonda. Quin…

Ieri, qui sull’isola di Holbox, sono andato dal barbiere. Qui a Holbox ci sono 4-5 barbieri diversi che assistono locali e turisti. Anche qui, fuori dal barbiere c’è l’emblema internazionale dei barbieri. Le strisce colorate a spirale che girano su un tubo bianco. Per il resto le somiglianze si riducono assai. No lavandini, no acqua corrente. Tagli…

Formula della Fiducia: Credibilità + Affidabilità + Intimità / Ego-centrismo Cosa rende una persona affidabile agli occhi degli altri? Ho conosciuto in passato con una persona estremamente affidabile e abbiamo collaborato con successo e soddisfazione per diversi anni. Pensando a lei posso ricordare e identificare le caratteristiche che - nella mia …

Chiunque io cerco di aiutare, ha più o meno come obiettivo centrale quello di apparire come un esperto nel suo settore professionale. Come dico io, “un punto di riferimento”, una “guida fidata” nella sua nicchia di mercato. Definiamo però un attimo la parola “esperto”. "Expertus", che significa "colui che ha sperimentato" si riferisce a una persona…

Mi è capitato più volte di conoscere persone in gamba, appassionate e generose, ma che però - con loro sorpresa - non riusciva a realizzare i propri sogni e desideri soprattutto perché non erano in grado di conquistarsi la fiducia degli altri. Essere bravi a fare qualcosa ed essere appassionati a quel qualcosa non è sufficiente per fare un buon bus…

Guardandomi intorno spesso ho la sensazione che i piccoli, gli indipendenti, i freelancer e gli spiriti liberi là fuori che cercano di trovare la loro strada, e una qualche forma di successo - soprattutto in termini economici - giochino frequentemente le carte meno adatte - se non opposte - ad ottenere quei risultati che loro stessi tanto desideran…

#298 - Fatti Trovare Per ottenere visibilità e contatti da nuovi potenziali clienti nella tua zona, la strada più veloce, semplice e meno costosa, non è quella di farsi costruire un sito web o di iniziare a pubblicare un blog, ma quella di inserire con attenzione e cura tutti i propri dati su Google Business Profile, su Bing Places e su Apple Busin…

#297 - Ottenere Feedback “Gigio, poi ti faccio vedere come si fa il servizio” Così mi ha detto Davide l’altro giorno mentre stavo giocando a beach volley. Stavo per servire e lui da dietro mi ha detto proprio così. Non avevo sbagliato il servizio, non stavo perdendo, non avevo chiesto aiuto. Ne sono l’amichetto del cuore di Davide. Il fatto è che a…

#296 - Monetizzare il Proprio Know-How Formula Se prima non ottengo dei risultati io stesso facendo ciò che voglio aiutare gli altri a fare, sarà difficile per me persuadere gli altri che il mio know-how, servizio, training o prodotto possa soddisfare appieno le loro esigenze. Perché è così importante: perché con l’idea che chiunque abbia una grand…

#295 - Monetizzare il Proprio Know-How Ho avuto in passato uno studente che si chiamava Gianni. Si occupava di cucina. Aveva studiato, era stato chef, conosceva e apprezzava la buona cucina, conosceva gli ingredienti, le ricette, i grandi cuochi del momento e del passato e seguiva con attenzione questo mondo, leggendo, guardando e facendo… Facendo …

#294 - Ultima Puntata Si, questa potrebbe essere l’ultima. Sono passati rapidamente questi 6 anni di podcast. Dal Febbraio 2018 in 293 puntate ho condiviso con te tutto ciò che di utile ho imparato, appreso, vissuto, facendo questo percorso da imprenditore indipendente e da outsider. Cosa ho condiviso fin qui? Storie, consigli, avventure, emozioni …

293 - Sotto la Pioggia Ieri pomeriggio ho assistito ad una scena tanto singolare quanto bella. Mentre io e mia figlia Chiara ci riparavamo sotto un confortevole gazebo, una turista in bikini si sdraiava sotto la pioggia scrosciante per godersela tutta. L'ho ammirata. L'ho vista libera, convinta, determinata. Uno spunto di ispirazione per chi deside…

#292 - Mappa il Territorio Lo stesso studente/cliente della scorsa puntata mi ha chiesto come farsi notare, con un nuovo sito, in tempi rapidi, senza dover essere uno scrittore professionista. Il mio consiglio è stato: mappa il territorio. Che vuol dire? Mappare il territorio vuol dire indicizzare, catalogare, fare il censimento di tutte le risorse…

#291 - Fatti Sentire Recentemente un cliente mi ha chiesto come fare per ottenere maggior lavoro e clienti in tempi rapidi e senza dover fare cose complicate e lunghe. Quello che gli ho consigliato è stato ciò che consiglio sempre a chi è in questa situazione: contatta - personalmente i tuoi clienti - fatti sentire - chiamali, scrivigli, mandagli u…

#290 - Erick DJ Ripresa l’attività - torna anche una chiamata da Salma il night club n.1 di Holbox. Ma siamo in bassa stagione e c’è veramente poca gente. Quindi vado si contento e desideroso, ma anche consapevole che potrei suonare anche tutta la serata solo per quattro gatti. La sorpresa arriva verso mezzanotte, quando Erick e suo fratello Edgar …

#289 - Disco Dengue La vita è fatta per imparare. Ma non sui libri: Attraverso le esperienze e la propria capacità di analizzare le cose in maniera critica e costruttiva. Cosa ho imparato dalla Dengue: 1) Ascoltare il proprio corpo e andargli incontro 2) Insistere, non mollare e non accontentarsi di false vittorie 3) Aprirsi ai propri amici e a chi…

#288 - Astronauta Alla fine dei conti, la prima cosa che noto, è che a) l'insistere e il b) non accontentarsi di un qualcosa che non è esattamente ciò che realmente desideri, sono due fra i meccanismi più potenti per riuscire a a ottenere ciò che altrimenti sembrerebbe impossibile. _______________ Info Utili • Sostieni questo podcast: Ottieni feedb…

#287 - Fossa delle Marianne Se non sai chi è il tuo nemico, è molto difficile che tu lo possa sopraffare. Se ti stanno attaccando e la tua unica difesa è attendere, è quasi certo che non finirà bene. La risorsa più preziosa sono gli amici (o la tua famiglia). Ma solo laddove siano in grado di ascoltare, empatizzare e sentire la tua sofferenza senza…

#286 - Orizzontale Nonostante fossi praticamente svenuto, è bastata una voce amica per ridarmi quel minimo di forze necessarie per alzarmi e riuscire a salire sul taxi che era già pronto lì ad attendermi. Poi è stata estasi. Almeno fino a che non sono arrivato a casa. Da quel momento in poi e per le successive 48-72 ho pensato di poter guarire, res…

#285 - Troppo Forte Giovedì scorso era il compleanno di Erick, uno dei due gemelloni che animano il campo di beach volley qui sull'isola e ci siamo ritrovati tutti dopo le 10 alla Combi. Ma qualcosa non mi tornava. Sentivo la musica nelle orecchie molto più forte del solito, al punto che mi sono messo dei tovagliolini di carta nelle orecchie per ri…

#284 - La Dose Giornaliera Nonostante tutti i miei pregiudizi negativi sui social media e sul loro uso, l'evidenza mi dice che se proprio uno ha la passione per perdersi nei video di TikTok e Instagram, c'è anche un'opportunità per creare qualcosa di interessante e che può produrre guadagni. Riferimenti: Jason Gryniewicz Daily Dose of Internet http…

#283 - Coltivare Sogni La vita su una piccola isola: un sogno diventato realtà. Ho vissuto per più di quaranta anni in città. Ma la vita sull'isola è un'altra cosa. Il bello è che mi sono reso conto solo adesso di quanto ho personalmente cullato questo sogno, per tantissimi anni, mantenendolo vivo, con piccoli accorgimenti nel mio cuore. Sognare si…

#282 - Collane con Intenzione Durante la mia recente visita all'ufficio immigrazione di Cancun, per sistemare il mio visto di lavoratore indipendente in Messico, ho vissuto un'esperienza che mi ha portato a riflettere sulla significatività degli oggetti personali. Mi è stato chiesto di togliere le mie collane per una foto, un gesto semplice che ha …

#281 - Tutti Sotto Coperta Ieri mattina presto mi sono preparato, ho messo in ordine tutto, ho preparato il mio zainetto, sono montato in sella a Carmelita e siamo andati fino alla Caletta dove c'è il porticciolo dal quale si prende il ferry per andare in Messico. Qui sono su un'isola e mi separa dal Messico. Qualche chilometro d'acqua. Due, tre, q…

#280 - Rimani Aperto Ieri sera alle 11:15, Oscar - il resident DJ di Salma - mi scrive un messaggio su Whatsapp chiedendomi se posso andare a suonare subito nel locale perché la DJ si è sentita male. Il tempo di mettermi lo zaino in spalla con tutte le apparecchiature e di indossare una maglietta e un pantaloncino ed ero già per strada. Ma giunto s…

#279 - Circondati di Gente Più in Gamba Negli ultimi giorni il nostro appuntamento quotidiano con la pallavolo in spiaggia è praticamente morto. Uno dei giocatori più forti ha iniziato a lavorare la sera e non più libero. Il fratello se ne è andato in viaggio per qualche giorno e qualcun altro si è perso per strada o a trovato di meglio da fare con…

#278 - Regala Quando si riceve tanto, è giusto essere grati, e manifestarlo. Così l'altro giorno mi sono detto: "Condividi il tuo paninazzo-premio con un amico e rendilo felice. Sii grato per tutto quello che hai!" E così ho fatto. Ma le cose non sono andate esattamente così come avevo pensato. Occasione perfetta per riflettere, migliorare e avere …

#277 - Così Fan Tutti Vista la facilità con cui si può aprire un canale Instagram o inaugurare un sito web, in molti si lanciano su questi nuovi fronti. Il problema è che i più lo fanno per imitazione, non per strategia. Si lanciano, inaugurano, postano e condividono prima ancora di aver pensato chi vogliono raggiungere e come farlo con la massima …

#276 - Coglila Subito Domenica scorsa alla Puerta Azul è successo qualcosa di assai inusuale per me. Non mi era mai capitato prima nella mia vita di essere approcciato in maniera così diretta da una donna. Il bello è che, ciò che ho scoperto qualche giorno dopo riflettendo e facendomi qualche domanda, è altrettanto utile negli affari così come nell…

#275 - Cova le Tue idee Un paio di mesi fa, vedendo i miei amici giocare a pallavolo, mi è venuta un’idea. Poiché il nostro campo di pallavolo è come il terminal di un aeroporto dove atterrano e si fermano per qualche giorno le persone più diverse da tutte le parti del mondo, perché non trovare un modo per cogliere la loro presenza, fermarla nel te…

274 - Le Apparenze Ingannano Non tutto ciò che luccica è prezioso. Ovvio. Così come non tutto ciò che appare inizialmente brutto o poco attraente, lo è veramente. Fermarsi alla superficie delle cose, alla prima impressione, non porta mai a grandi scoperte. E' nell'approfondire, nel cercare, e nell'essere curiosi che si aprono le porte di sorprese e…

#273 - Ovvio per Te A volte incontri delle persone che ti fanno delle domande così assurde (o apparentemente così ovvie) che tu ti domani se stanno facendo sul serio o se ti stanno prendendo per il culo. Il fatto è che ciò che è del tutto ovvio per te, per tanti altri è totale mistero, e se non diventi consapevole di questo fatto, diventa difficile…

#272 - Verifica di Persona A volte possiamo capire fischi per fiaschi, ma è colpa nostra se non facciamo nulla per verificare effettivamente come stanno le cose. Ieri, in un orario del tutto inaspettato, mentre stavo preparandomi per suonare a Salma, mi è arrivato un messaggio di Ever - della Puerta Azul - che mi dice: “Domani ci vediamo alle 10” L…

#271 - Trovali Circondarsi e frequentare persone che sono più in gamba di noi, che hanno maggior esperienza e competenza, e che hanno standard e valori più alti dei nostri, ci mette nelle giuste condizioni per migliorare noi stessi. _______________ Info Utili • Sostieni questo podcast: Ottieni feedback, ricevi consigli sul tuo progetto online Entra…

#270 - No Hay Gente L'ultima volta che sono andato a suonare alla Puerta Azul, Mani, il manager che gestisce il locale mi ha accolto dicendomi: "Non ti hanno cancellato? NO HAY GENTE! (non c'è gente)" Come a dire: "ma che ci fai qua, non vedi che non c'è gente in spiaggia?" Io gli ho risposto sereno che no, non avevo ricevuto nessuna cancellazione …

#269 - Presa per il Telefono Ieri, mentre stavo facendo un DJ set sulla spiaggia, è arrivato un turista attratto dalla musica. Dopo poco ha chiesto al cameriere dove potesse ricaricare il suo telefono. Quello lo ha portato dritto dritto da me, nella mia cabina di regia e gli ha indicato la ciabatta a cui sono attaccati giradischi, amplificatore, ca…

268 - Ultima Chiamata: IA Nella grande distrazione generale, qualcosa sta passando inosservato. Ciò che ammiriamo e mostriamo ad amici e conoscenti come l'ottava meraviglia, ha tutte le caratteristiche per trasformarsi - prima che ce ne si renda conto - in un qualcosa che, così come i nostri principi e valori attuali, si interesserà ad ottimizzare …

#267 - gli Zii Muratori A Febbraio, Minerva, la mia padrona di casa, mi ha annunciato che avrebbero iniziato a fare dei lavori accanto al mio appartamento per costruire un nuovo piccolo edificio. Dovendo fare frequenti consulenze online e volendo continuare a registrare questo podcast, la prospettiva di avere lavori e rumori costanti a pochi metri …