Bem-vindos à 6ª e última temporada do AdiqCast, criada para celebrar nossos 3 anos no ar!Neste último episódio abordamos a crescente digitalização dos últimos anos que acarretou uma série de transformações na nossa vida, inclusive na forma em que fazemos compras impactando diretamente os e-commerces e marketplaces.Falamos sobre a evolução do varejo…

Bem-vindos à 6ª e última temporada do AdiqCast, criada para celebrar nossos 3 anos no ar!Este episódio mergulha em um dos temas mais fascinantes do mercado de pagamentos: a inovação. Mostra que as tecnologias que achávamos que estavam distantes hoje são realidade e estão mudando a forma como interagimos com o dinheiro. Falamos sobre regulamentação …

Bem-vindos à 6ª e última temporada do AdiqCast, criada para celebrar nossos 3 anos no ar!Neste episódio entendemos como as tecnologias de segurança precisam sempre estar um passo à frente para coibir fraudes e golpes cada vez mais sofisticados.O mercado evoluiu muito, o dinheiro também migrou para os meios digitais, testemunhamos o aumento exponenc…

Bem-vindos à 6ª e última temporada do AdiqCast, criada para celebrar nossos 3 anos no ar! Neste primeiro episódio, abordamos as atualizações e previsões dos meios de pagamento. De que forma as inovações desse mercado em constante transformação vão afetar a maneira como nós lidamos com o dinheiro?Para responder a essa pergunta, traçamos as principai…

Nós já sabemos que os consumidores estão cada vez mais exigentes e conectados, então como oferecer melhores experiências para o seu cliente e fazer com que seu negócio se destaque no grande mercado de pagamentos?Uma solução que já está fazendo parte de muitos negócios é o serviço de valor agregado ou SVA. Onde se oferece pacotes de produtos ou serv…

Chegamos ao 50º episódio e no mês em que comemoramos 8 anos e seguimos contando... E que tal contar um pouco da nossa trajetória, mudanças e visão de mercado? Também contar como é ser parte integral de um dos maiores mercados do mundo, o de pagamentos.Vamos relembrar o EP#1 e contar o que de lá pra cá, evoluiu tanto dentro de casa, como no mercado.…

Em um mundo cada vez mais tecnológico e com clientes mais exigentes, as empresas precisam oferecer um atendimento de excelência, mas ao contrário do que muitos pensam, o atendimento humanizado faz a diferença entre os clientes e diante da concorrência.Neste episódio vamos mostrar como a junção da tecnologia de monitoramento de dados unida ao atendi…

Com um consumidor cada vez mais exigente o varejo vem descobrindo formas de atender todas as necessidades então, surge o Unified Commerce, que significa comércio unificado, ele vem pra unir todos os canais da empresa em uma única plataforma.Assim o cliente tem uma melhor jornada de compra e os varejistas uma solução para atender diferentes públicos…

Pensando em desmistificar o “tecniques” e falar sobre toda a movimentação que tem por traz de uma mudança regulatória, neste episódio vamos abordar a Liquidação Centralizada de Cartões.Um projeto enorme e que envolveu diferentes áreas aqui da Adiq e inclusive, foi apresentado no premiAdiq, ação interna para promover e destacar as entregas do ano an…

Um tema muito amplo e essencial para todos os negócios, o compliance ajuda as empresas a entrar em conformidade de diversas formas e no setor de pagamentos é uma das principais áreas que atuam na mitigação de riscos.A tecnologia vem sendo uma grande parceira na gestão e controle dentro do compliance, afinal com tantos regulatórios é inviável deixar…

Do tradicional vale refeição para os benefícios flexíveis, você sabe a diferença? Garantir os benefícios previstos em lei, mas de forma adaptada a necessidade de cada colaborador, pode parecer uma tarefa difícil, não para a Flash, que surgiu com a proposta de trazer liberdade com responsabilidade para solucionar a dor de alguns colaboradores e RH i…

Toda empresa que opera com meios de pagamento com cartão precisa se adequar a vários tipos de exigências e uma delas é a certificação PCI, uma norma internacional que garante que a empresa siga padrões de segurança e boas práticas nas operações e com isso evitar fraudes. Para falar sobre essa certificação convidamos dois Adiquers que são experts no…

Realizamos na Adiq a primeira edição da semana aculturAdiq com o objetivo de promover e comunicar a cultura ética da empresa junto aos colaboradores.Aconteceu na última semana de setembro deste ano com palestras sobre fraude, segurança da informação, compliance, lavagem de dinheiro e riscos, e encerramos a semana com um bate-papo entre diversos col…

O mercado de pagamentos caminha a passos largos quando o assunto é evolução e novos meios. Mostrando sua visão sempre à frente do mercado, a Mastercard é referência em inovação e segurança, e neste episódio de hoje vamos falar sobre a plataforma Mastercard Send, que permite transferências de pagamentos seguras, quase em tempo real, de e para bilhõe…

Depois do anúncio do Banco Central sobre as mudanças na regulamentação das Instituições de Pagamento, muita coisa evoluiu. Uma das alterações é a ampliação da exigência de qualidade do capital requerido para o funcionamento destas instituições.Para falar sobre as mudanças e seus impactos sob o olhar da associação e das subadquirentes, conversamos c…

Se você fez compras online com certeza já passou pelo processo de checkout, que é considerado uma das partes mais importantes de uma loja online, afinal se o comprador chegou até ali, há grande interesse em realizar a compra. Então se tem ou é responsável por um e-commerce ou gosta de conhecer ainda mais sobre o mundo digital esse programa é para v…

Velho conhecido dos consumidores, o programa de fidelidade vem se renovando para atrair ainda mais clientes. O que antes era mais comum no universo de cartões de crédito e companhias aéreas, hoje virou uma ferramenta relevante para fidelização com poder de recorrência. Uma tática indispensável para todas as formas de negócio, especialmente no unive…

O PAT (Programa de Alimentação do Trabalhador) passou, após 45 anos de existência, por uma importante reforma na sua legislação. Isso o tornou um assunto extremamente atual, ocupando páginas de diversas mídias e gerando dúvidas no empregador e empregado, assim como os benefícios flexíveis que ganharam muita evidência durante os dois primeiros anos …

Como forma de reconhecer e destacar o trabalho de pessoas que doam seu tempo para projetos sem receber nenhuma remuneração por isso, surgiu o Dia Nacional do Voluntariado comemorado em 28 de agosto.Esse tema está sendo trabalhado fortemente na Adiq, por isso convidamos duas pessoas que são super envolvidas com o terceiro setor e atuam todos os dias…

Muitas instituições realizam trabalhos para sanar a desigualdade social no Brasil. O que antes era responsabilidade apenas das organizações filantrópicas, hoje faz parte da estratégia de negócio de empresas de diversos setores.Essa movimentação ganhou força com a chegada da ESG a sigla em inglês que significa Environmental, Social and Governance, t…

Recém-lançada no mercado brasileiro, a Punto está entrando no segmento de adquirência visando oferecer uma nova proposta de valor para seus clientes e para atender as necessidades dos estabelecimentos credenciados com uma solução focada para PMEs.Cris Nogueira, Diretora Geral da Punto, contou no AdiqCast um pouco do processo de criação da nova unid…

Na segunda parte da nossa conversa sobre UX Design trazemos mais elementos desde pesquisa à prática sobre esta área do conhecimento.Nossa convidada Nath Yamauti, expert em UX Design na Tera e fundadora da NYUX, fala sobre a aplicação de projetos em áreas remotas, pesquisas em mercados diversos, sobrevivência dos negócios e outros pontos superintere…

Você sabe o que UX Design?Em algum grau, todos nós somos impactados pelo trabalho do UX Designer, uma das profissões mais recrutadas nos últimos anos.Para falar de UX Design, desde a origem do termo, passando pela pesquisa e pelo desenvolvimento de um projeto, trouxemos uma grande conhecedora no assunto. Nossa convidada é a Nath Yamauti, expert em …

No dia 11 de março de 2022, o Banco Central anunciou mudanças na regulação das Instituições de Pagamento, atualizando as regras para acompanhar a evolução do setor que cresceu significativamente nos últimos dez anos. Para falar sobre as mudanças e seus impactos conversamos com Vanêssa Fialdini, Sócia da Fialdini Advogados e uma das advogadas mais i…

A inovação aberta tem se tornado cada vez mais protagonista na tecnologia, e na indústria de meios de pagamento não poderia ser diferente. Não à toa, a Visa do Brasil inaugurou há pouco mais de cinco anos seu Estúdio de Inovação em São Paulo, e em 2022 terá nova edição de seu programa para startups. E é com iniciativas como essas que a empresa fome…

Na última década o mercado de pagamentos evoluiu muito no Brasil e no mundo todo, distâncias tecnológicas foram reduzidas, a similaridade entre os meios de pagamento cresceu, mas a cultura e os hábitos de compra seguem influenciando muito na adesão a novos métodos de pagamento. E para falar como as pessoas realizam pagamentos ao redor do mundo, con…

A indústria de meios de pagamentos movimentou R$2,65 trilhões em 2021, um crescimento de 33% em comparação ao ano anterior. E o que vem de novo para este setor que está em constante atualização?Para falar do crescimento e prioridades do mercado, convidamos Pedro Coutinho, que conta com mais de 30 anos de atuação no mercado financeiro, está em seu s…

Com papéis e responsabilidades muito bem definidos, a indústria de meios de pagamentos brasileira é altamente regulada e colhe bons frutos por isso. Responsável por um grande volume financeiro, a organização do setor impulsiona sua evolução e crescimento contínuos.Neste episódio, conversamos com Pedro Lipkin, da Adiq, que explicou quem é quem nesta…

Entre os dias 16 e 18 de janeiro de 2022 aconteceu a 110ª edição da NRF - Retail's Big Show, em Nova Iorque, Estados Unidos.O evento que é anualmente esperado pelos varejistas e conta com a participação de muitos brasileiros, foi um sucesso e os temas em destaque foram: Metaverso, ESG, Liderança pós-covid, Canais de Atendimento, a Experiência de Ma…

2021 foi um ano imprevisível e desafiador do início ao fim. O segundo ano de pandemia foi de intensa aceleração da digitalização em todas as etapas do mercado de pagamentos, trazendo novas regras, novos players e novas tecnologias. Para destacarmos os marcos deste ano e falar das expectativas para 2022, recebemos no nosso podcast Vlademir Santos, p…

Em 2020 e 2021, as startups brasileiras bateram recordes de captação de investimento. O crescimento é nítido mas os desafios do empreendedorismo também, principalmente em contexto de pandemia. Neste episódio, nós conversamos com o Vinicius Bergamini, Gerente de Aceleração de Negócios da Endeavor, um especialista no assunto e responsável por liderar…

Neste 2º episódio da minissérie sobre a Black Friday, falamos sobre um dos termos mais trends do e-commerce em 2021: Cashback e cupons de desconto. Afinal, como estas modalidades de atração funcionam em momentos de alta demanda como a Black Friday e final de ano? Recebemos no #AdiqCast Thiago Brandão, CEO da Cuponeria e que há mais de 10 anos atua …

A Black Friday entrou de vez no calendário dos brasileiros, sendo especialmente uma grande oportunidade de negócios para as marcas.O grande volume de transações e ofertas também abrem espaço para fraudes e pontos de atenção para segurança dos pagamentos.É sobre isso que falamos neste episódio com o Daniel Villar, profissional com mais de 20 anos em…

Em 11 meses de PIX já foram criadas mais de 30 milhões de chaves que realizaram mais de 1 bilhão de transações. A implementação do pagamento eletrônico instantâneo foi um sucesso. Regras tiveram que ser alteradas e criadas ao longo do caminho até aqui, aumentando os desafios regulatórios e de segurança.Neste episódio, falamos com o Rodolfo Oliveira…

Quão diferente seria a sua vida se você tivesse aprendido os princípios básicos de Educação Financeira na adolescência? Neste episódio, falaremos sobre os conceitos de Educação Financeira e sua entrada como disciplina na grade oficial do ensino fundamental e médio do Brasil.O papo será com o Marcos Figueiredo, co-fundador do Blu by BS2, um app de e…

Neste episódio dedicado à ESG (Ambiental, Social e Governança), nós falamos sobre estes pilares indispensáveis para todas as organizações e negócios nos dias de hoje.Nosso convidado é o Alan Patrick Crean da Mastercard, que compartilhou a visão da Mastercard sobre ESG, metas e ações.Convidado: Alan Crean, diretor de B2B marketing na MastercardApres…

SinopseVocê sabe o que significa CONVERSATIONAL COMMERCE, conhecido também como C-Commerce?O comércio conversacional existe e vem se aperfeiçoando com ferramentas especializadas e integração com outros sistemas.Neste episódio, João Santos, CEO da Cliqx, profissional com mais de 20 anos na vanguarda da tecnologia no Brasil e no exterior, falará cono…

Para fechar nossa minissérie sobre Open Banking, nosso último episódio se aprofunda na nova realidade do universo dos dados. Quais informações são consideradas abertas, quais são os limites desta nova fase? Bruno Diniz, Sócio fundador da Spiralem Innovation Consulting, Diretor na Financial Data & Technology Association (FDATA) e professor no curso …

Continuamos nossa saga pelo universo do OPEN BANKING, desta vez destrinchando o conceito de Open Finance e tudo que ele compreende.Neste terceiro episódio da minissérie seguimos com Edson Santos, ele que participou do episódio onde tratamos das oportunidades para indústria de pagamento.Nosso convidado além de ser uma referência em meios eletrônicos…

Continuando a nossa minissérie sobre OPEN BANKING, neste episódio falamos sobre o contexto, oportunidades e desafios para o segmento de meios de pagamentos.Para falar deste assunto recebemos no #AdiqCast o Edson Luis dos Santos, uma referência em meios eletrônicos de pagamento, autor do livro como “"Do Escambo à Inclusão Financeira” e coautor de "P…

Nossa 2ª temporada começa com a minissérie OPEN BANKING. Existem grandes expectativas sobre as mudanças no mercado financeiro com o início do Open Banking, e na abertura da minissérie nós recebemos o Marcos Magalhães - CEO do Banco BS2, para compartilhar conosco as mudanças que já são realidade no universo bancário. Apresentadores: Luis Evangelista…

Nossa 2ª temporada do AdiqCast vem aí! Novos episódios a partir de 10 de agosto.Di Adiq

A Lei Geral de Proteção de Dados deve ser conhecida por pessoas física ou jurídica, pois tem impactos, responsabilidades e penalidades para todos.Neste episódio, falamos sobre os detalhes da nova lei em vigor no Brasil com o advogado João Pedro Teixeira, um especialista em Cyberlaw e em Direitos de Negócios Digitais no Brasil. Apresentadores: Luis …

Neste episódio falamos sobre o tema mais quente do mercado financeiro atualmente: Criptomoedas.Aqui, nós destrinchamos os mitos e verdades apresentando os caminhos possíveis para participar deste mercado.O nosso convidado para este assunto é Rodrigo Soeiro, CEO da Monnos, startup com serviços de Corretora, CryptoBank e Rede Social de investimento, …

Você sabe o que significa Cross Border? Nós desdobramos o tema em dois episódios para falar do planejamento à operacionalização e trazer informações necessárias para quem quer cruzar fronteiras. Conversamos com dois experts no assunto, Fernanda Zago, Ceo da WePayOut, e o Daniel Pomeranc, Gerente Comercial de Soluções Digitais na Adiq.Neste episódio…

Mapear a legislação do setor do seu negócio é muito mais do que um aspecto técnico, é estratégia pura. Neste episódio conversamos com Giancarllo Melito, um dos advogados mais experientes no Brasil quando o assunto é meios de pagamentos, fintechs e Open Banking.Apresentadores: Camila Ribeiro e Luis Evangelista…

Se você quer saber mais sobre as inovações, tendências e projeções sobre o ecossistema da economia digital, você precisa escutar este episódio. Recebemos no AdiqCast o Vitor Magnani, presidente da AB020, colunista da Forbes e autor do livro “O mundo quase secreto das startups”.Escute agora.Di Adiq

Neste episódio, nós falamos sobre as inovações em identidade mobile, verificação de identidade e autenticação com o André Ferraz, o pernambucano que vem transformando o setor idtech no Brasil e no mundo. Recentemente, a Forbes apontou André Ferraz entre os 30 brasileiros mais influentes com até 30 anos. Participação também de Daniel Flores, Diretor…

Neste episódio, contaremos a história e a evolução do mercado de pagamentos na perspectiva da empresa que têm sido o sinômino de transformação no setor: Elo. Recebemos no podcast, Marcelo Marques, profissional de referência no segmento pelos últimos 10 anos e que hoje é o Diretor de Desenvolvimento de Negócios da Elo. Apresentadores: Luis Evangelis…

Nosso 1º episódio de março é uma homenagem ao Dia Internacional da Mulher, nele falamos sobre o protagonismo da mulher no mercado de trabalho e o quanto mulheres brilhantes têm influenciado e transformado diferentes setores, inclusive o nosso de mercado de pagamentos.Recebemos no nosso podcast duas mulheres incríveis para falar sobre os desafios e …