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Che rapporto avete con la banca? Soggezione? Paura di chiedere chiarimenti? Fiducia cieca? Fedeltà rassegnata - tanto sono tutte uguali? Come costruire una relazione meno “pericolosa”: aperta, senza giuramenti di fedeltà eterna, trasparente nelle condizioni e nei costi, consapevole dei vostri diritti se il rapporto va male. Puntata registrata nell’…
 
Perché sono tutti così preoccupati quando sale lo spread? Come ha fatto il presidente Draghi a farlo scendere? L’inflazione sale, il Pil scende, la Bce immette liquidità… II linguaggio “segreto” dell’economia. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro”, un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, rea…
 
Viaggiare sostenibile: la nostra impronta leggera sul pianeta inizia così. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro”, un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Sviluppo economico - ripartizione 2020. Gianpiero Kesten intervista Manuela Cervilli, giornalis…
 
Home banking. La banca a distanza: si può fare tutto anche usando una app. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro”, un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Sviluppo economico - ripartizione 2020. Gianpiero Kesten intervista Anna Vizzari, esperta Altro…
 
Le regole dell'informazione, dai giornali ai social. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro”, un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Sviluppo economico - ripartizione 2020. Gianpiero Kesten intervista Alessandro Sessa, Direttore pubblicazioni Altroco…
 
La posta elettronica certificata. Come attivarla e i costi del servizio. La posta elettronica certificata. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro”, un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Sviluppo economico - ripartizione 2020. Gianpiero Kesten interv…
 
11° comandamento “Non sprecare”: in cucina, a casa, a scuola, con gli amici. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro”, un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Sviluppo economico - ripartizione 2020. Gianpiero Kesten intervista Manuela Cervilli, giornal…
 
La prima volta: come scegliere il partner giusto e non avere brutte sorprese. Storie di conti correnti, come sceglierli e gestirli. untata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro”, un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Sviluppo economico - ripartizione 2020.…
 
Recesso, reso e rimborso (termini e procedure, esclusioni, obblighi delle parti). Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro” , un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Sviluppo economico - ripartizione 2020 Gianpiero Kesten intervista Monica Valente, espe…
 
Sicurezza in strada. Casco e indumenti di protezione: come funzionano e quando servono? Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro”, un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Sviluppo economico - ripartizione 2020. Michela Di Mario, giornalista Altroconsumo…
 
Una carta e qualche spicciolo. Nella micro-borsetta o nella tasca dei jeans insieme all’irrinunciabile smartphone. Con questa dotazione si può pagare tutto. Carte di credito, debito e prepagate, ma anche con l’app dello smartphone: come funzionano e perché sono più sicure del contante. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro”, un proge…
 
Come inoltrare un reclamo e come risolvere una controversia con il professionista online ODR. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro”, un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Sviluppo economico - ripartizione 2020. Gianpero Kesten intervista Monica Va…
 
Pubblicità ingannevole, televendite, pubblicità nei social, influencer &Co. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro”, un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Sviluppo economico - ripartizione 2020. Roberto Usai, giornalista Altroconsumo, intervista Mon…
 
Monopattini elettrici, biciclette, scooter. La mobilità sostenibile rivoluziona il codice della strada. E tu sai come muoverti in questo far west di regole? Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro”, un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Sviluppo econ…
 
Il mondo delle consegne. Aspetti un pacco che non arriva? Come prevenire i problemi e come comportarsi in caso di ritardo, mancata consegna o di danni da trasporto. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro”, un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Svilu…
 
Acquisti online. Informazioni precontrattuali: quali informazioni devono essere fornite al consumatore per legge, ma soprattutto quali informazioni è importante verificare per capire se un sito è attendibile o meno. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro”, un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsum…
 
Risparmiare energia fa bene al portafoglio, ma soprattutto al pianeta. Ecco i trucchi green e salvabolletta. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro”, un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Sviluppo economico - ripartizione 2020. Gianpiero Kesten inte…
 
L'annuncio della Superlega ha creato maretta nel mondo del calcio. La rapida marcia indietro, però, di alcuni dei presidenti e club sportivi coinvolti è il risultato di un duro scontro con le istituzioni del calcio europeo, ma anche con alcuni leader politici europei. Luca Cartapatti, giornalista di Altroconsumo, ha chiesto all'avvocato Matteo Pozz…
 
Acqua: scegliere quella del rubinetto anche fuori casa. La borraccia e come manutenerla. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro”, un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Sviluppo economico - ripartizione 2020. Beba Minna, giornalista Altroconsumo, int…
 
Con lo smartphone puoi anche pagare. E non solo. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro”, un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Sviluppo economico - ripartizione 2020. Gianpiero Kesten intervista Anna Vizzari, esperta Altroconsumo.…
 
Meglio il salmone o il cefalo? Un hamburger o un panino con il cotto? Ecco cosa significa mangiare pensando al pianeta. La sostenibilità a tavola. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro”, un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Sviluppo economico - ri…
 
Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID): una soluzione che ti permette di accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione e dei soggetti privati aderenti con un'unica Identità Digitale (username e password) utilizzabile da computer, tablet e smartphone. Come si ottiene e come si utilizza. La app Io, il punto di arrivo. Puntata regist…
 
La Carta diritti del passeggero è un opuscolo informativo sulle tutele del passeggero in caso di disservizi. Conosciamole e impariamo a utilizzarle per far valere i nostri diritti. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro”, un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del minis…
 
Plastica: non è certo tutta uguale, tips per ottimizzare la raccolta e non commettere errori. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro”, un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Sviluppo economico - ripartizione 2020. Beba Minna, giornalista Altroconsumo…
 
E’ tempo di riparare! Cos’è l’obsolescenza programmata e il nuovo diritto alla riparabilità. Da marzo 2021 possiamo contare sul diritto alla riparabilità. Si tratta di un'iniziativa approvata dal Parlamento Europeo che mira a contenere il problema dell'obsolescenza programmata, causa dell'eccessiva sostituzione di prodotti e della loro prematura fi…
 
L’impronta ambientale del digitale. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro” , un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Sviluppo economico - ripartizione 2020. Gianpiero Kesten intervista Martha Fabbri, Responsabile Centro studi Prodotti e servizi Altro…
 
Comprare e vendere usato significa dare una seconda o una terza vita a un bene invece di farlo finire nella spazzatura. Fa bene all’ambiente perché contribuisce a ridurre la produzione ed evita lo smaltimento di un rifiuto. Come funzionano le piattaforme dell’usato online? Quali sono le regole da rispettare? Puntata registrata nell’ambito di “Ascol…
 
APP e usi tipici delle informazioni condivise (come georeferenziazione, immagini, contatti) e altri esempi pratici. Il caso dell’app Immuni. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro”, un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Sviluppo economico - ripartiz…
 
Viaggiare ai tempi del covid : voli aerei, prenotazioni alberghi, viaggi organizzati, cancellazioni e voucher. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro”, un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Sviluppo economico - ripartizione 2020. Michela Di Mario, g…
 
Pagamenti digitali: cautele da seguire per evitare problemi sia in negozio sia online. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro”, un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Sviluppo economico - ripartizione 2020. Gianpiero Kesten intervsita Anna Vizzari, e…
 
La raccomandata e la firma digitale. Quando sono utili per semplificarsi la vita. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro” , un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Sviluppo economico - ripartizione 2020. Gianpiero Kesten intervista Maurizio Amerelli, …
 
Batterie dello smartphone: come fare a farle durare di più. Tips salvaenergia e soluzioni alternative. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro” , un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Sviluppo economico - ripartizione 2020. Gianpiero Kesten intervist…
 
Manutenzione della bicicletta: cosa fare per avere un mezzo sempre a punto e sicuro. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro” , un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Sviluppo economico - ripartizione 2020. Sonia Sartori, giornalista Altroconsumo, int…
 
Privacy e minori: cosa prevede la legge? Che cosa è meglio verificare prima che i minori scarichino un’app? Il caso Tik Tok. Consigli per utilizzare le app in sicurezza. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro” , un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello…
 
Come funziona la garanzia legale di conformità? Sono molti i rimedi previsti da questa garanzia a tutela del consumatore: ecco come farla valere. Come funzionano le garanzie a pagamento. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro” , un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi de…
 
Guida all’acquisto critico. Per non cascarci: fa attenzione alle sirene, verifica il punto vendita, controlla le recensioni, non credere a tutta la pubblicità. E non basarti solo sul prezzo. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro” , un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fond…
 
La Carta d’Identità Elettronica permette al cittadino l’autenticazione con i massimi livelli di sicurezza nei servizi online degli enti che ne consentono l’utilizzo, Pubbliche Amministrazioni e soggetti privati. Come e dove si richiede. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro” , un progetto di educazione ambientale, civica e digitale p…
 
Smartphone indistruttibile. Come migliorare la resistenza del cellulare e la probabilità di sopravvivenza in caso di caduta, anche in acqua (cover, film, prodotti IPXX, gorillaglass). Ecco cosa emerge dai nostri test. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro” , un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altrocon…
 
Leggere le etichette green. Il valore dei marchi ambientali e delle certificazioni verdi per scegliere senza farsi trarre in inganno. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro”, un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Sviluppo economico - ripartizione 20…
 
Economia circolare. Il ruolo del consumatore è rilevante? Azione individuale VS azione collettiva: ognuno faccia la sua parte! Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro” , un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Sviluppo economico - ripartizione 2020. Gi…
 
Riconoscere le notizie vere, difendersi dalle fake news. Puntata registrata nell’ambito di “Ascolta il futuro” , un progetto di educazione ambientale, civica e digitale promosso da Altroconsumo, realizzato con i fondi del ministero dello Sviluppo economico - ripartizione 2020. Gianpiero Kesten intervista Alessandro Sessa, Direttore pubblicazioni Al…
 
Nuova etichetta energetica: che cos’è, quali sono le novità e come si può utilizzarla per scegliere un elettrodomestico più efficiente. Ne parlano Luca Cartapatti, giornalista di Altrconsumo, e Giulia Reginato, responsabile e coordinatrice del progetto BELT, l’iniziativa dell'Unione Europea (della quale Altroconsumo è capofila) per promuovere la nu…
 
Cashback: cos’è, come funziona e a chi spetta. Cosa fare se i pagamenti non vengono riconosciuti. Tutte le dritte di Altroconsumo. La giornalista Adelia Piva ne parla con Anna Vizzari, esperta di banche e credito di Altroconsumo. Per maggiori informazioni: https://www.altroconsumo.it/soldi/carte-di-credito/news/cashback…
 
Sicurezza, efficacia, indicazioni, tempi di somministrazione... Perché la campagna vaccinale abbia successo servono le dosi, ma anche le informazioni per far crescere le adesioni. Dove e come ci si vaccina? Quanti sono i vaccini disponibili? Qual è l'efficacia e quanto dura? Cerchiamo di rispondere ai molti quesiti legati ai vaccini anti Covid insi…
 
Il tema della corretta informazione è sempre più dibattuto e, negli ultimi anni, gli sforzi messi in campo per arginare il fenomeno delle bufale e delle informazioni distorte sono stati enormi. Anche durante la pandemia da Covid-19 le fake news hanno avuto un ruolo importante, perché in grado di smuovere gli equilibri, di influenzare scelte e di in…
 
Sull’onda di esigenze e bisogni profondamente diversi, la pandemia ha portato anche a un radicale cambiamento nel nostro modo di fare acquisti. Abbiamo dovuto fare i conti con gli ingressi contingentati nei supermercati e con la corsa all’ecommerce durante la fase di lockdown, ma anche con la sostanziale impreparazione della GDO davanti alle nuove …
 
Il 2020 ha stravolto gli equilibri internazionali anche dal punto di vista della mobilità. Il lockdown è stato il freno improvviso delle nostre città che ha comportato significative riduzioni del traffico urbano e della circolazione. Dall’altro è stato l’acceleratore per una virata verso forme di mobilità alternativa e per il ripensamento del trasp…
 
Anche le nostre abitudini di consumo sono state profondamente messe in dicussione a causa dell’emergenza sanitaria. Da un lato è aumentata la consapevolezza di quanto si acquista e del modo in cui le nostre scelte impattino anche sull’ambiente. Ma dall’altro sono cresciuti i comportamenti a maggior impatto ambientale, come quelli che hanno portato …
 
Non solo smartworking, le settimane di lockdown ci hanno fatto fare i conti con la possibilità di operare da remoto anche come consumatori, per esempio sulle attività bancarie. Ma in un contesto dove ancora l’educazione digitale e l’educazione finanziaria sono appannaggio di pochi, prendere decisioni di questo tipo taglia automaticamente fuori una …
 
Il 2019 è stato l’anno della consapevolezza ambientale, della rivoluzione di Greta Thunberg e dei Fridays for future. Nel 2020 a rimescolare le carte ci ha pensato la pandemia da Covid-19 che ha imposto nuove priorità per tutti e ci ha fatto ripensare al modo di consumare e produrre energia. Oggi la sostenibilità energetica è ancora un punto chiave…
 
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