I migliori Ecommerce Operations podcast (2024)

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Cosa centra l'AI con l'Omnicanalità? Lo spiega il Prof. G.Noci del Politecnico di Milano [BONUS TRACK] 2:12

5d ago2:12

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BONUS TRACK 𝗖𝗵𝗲 𝗰'𝗮𝘇𝘇𝗲𝗰𝗰𝗮 𝗹'𝗔𝗜 𝗰𝗼𝗻 𝗹'𝗼𝗺𝗻𝗶𝗰𝗵𝗮𝗻𝗻𝗲𝗹? Ci si mette la parola "intelligenza artificiale" perché è il trend del momento???? Fattelo spiegare dal Prof. Giuliano Noci PRODOTTO ≫ produzione ≫ transazione 𝗗𝗔𝗧𝗢 ≫ 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗹𝗹𝗶𝗴𝗲𝗻𝘇𝗮 𝗮𝗿𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗶𝗮𝗹𝗲 ≫ 𝗲𝘀𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲𝗻𝘇𝗮 L'intelligenza artificiale come nuovo sistema produttivo: il focus non è più sulla scala della …

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GTM nel 2025: Buyer enablement ed AI. Con insights su ricerca Osservatori Omnichannel 2024 30:24

11d ago30:24

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GTM & RevOps nel 2025. E' tutto un tema di AI o le aziende stanno vendendo ancora come nel 2015? Ultima puntata dell'anno e della stagione 3. Con gli insights dal Congresso Osservatori Omnichannel 2024 del Politecnico di Giovedi 28/11 Cosa è il buyer enablement? Perché il GTM è radicalmente diverso e passa per la capacità di risolvere l'indigestion…

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L'allarme dell'AI per l'Italia. Apertura Prof. Noci a Osservatori Omnichannel 2024 [BONUS TRACK] 10:20

11d ago10:20

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BONUS TRACK L'AI azzererà il vantaggio competitivo costruito in un secolo dalle aziende italiane. Prof. Giuliano Noci @ Osservatori Digital Innovation Omnichannel Non servono commenti - Fallo girare 🪦 Italia Chiudiamo la terza stagione del podcast con il botto! Qui il link al video su Youtube: https://youtu.be/JFplo6GJQCE Fallo girare! Ci rivediamo…

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GTM nel 2025: l'email marketing è morto? Linkedin Live 25.11.24 24:09

17d ago24:09

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Non sono l'unico ad avere questo problema. Tutte le aziende hanno bisogno di lead. Ma l'email marketing outbound NON FUNZIONA PIU'! I buyers sono sempre più difficili da raggiungere I cicli di vendita sono imprevedibili La tecnologia continua a cambiare Quello che hai sempre fatto, funziona sempre meno. Capita anche a te? Ti racconto i numeri veri,…

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The 90 day WhatsApp strategy playbook 22:45

2M ago22:45

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WhatsApp non è più solo messaging, è una data pipeline che abilita la transizione AI della tua azienda! Ecco la registrazione della preview online del secondo batch della WhatsApp Business School. Video Youtube con slides: https://youtu.be/mV2eit9brJM Vuoi avere accesso gratis al playbook The 90-day WhatsApp strategy? Iscriviti qui: https://www.lif…

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Dal Packaging alla Scheda Prodotto: Dettagli che contano davvero per un E-commerce vincente 49:44

6M ago49:44

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In questo episodio di "E-Commerce Superheroes", ci immergiamo nelle strategie di redesign del packaging e sostenibilità, esplorando il futuro dell'ADV. Ospitiamo Marco Mazzilli, Head of Digital EMEA presso Venchi, che ci racconta la sua esperienza nel rivoluzionare il packaging per renderlo più sostenibile e nell'aggiornare le schede prodotto per m…

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Wearme: Costruire un E-Commerce Ascoltando le esigenze delle Mamme 48:36

7M ago48:36

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Wearmebaby - Da Zero a E-Commerce Nel quattordicesimo episodio di "E-Commerce Superheroes", scopriamo la storia di Wearmebaby, un brand che ha saputo ascoltare le esigenze delle mamme per costruire un e-commerce di successo partendo da zero. Virginia, la fondatrice, ci porta nel suo viaggio attraverso le sfide e le soddisfazioni di chi crea un marc…

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Intelligenza artificiale per l'Omnichannel: dalla teoria alla pratica [BONUS TRACK] 30:34

9M ago30:34

30:34

Intelligenza artificiale per Omnichannel: dati e insights dal tavolo di lavoro di Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano e dal mio lavoro con 37 aziende in Q1, 24 Cosa stanno facendo le aziende Quali casi d'uso Quali rischi e opportunità Per vedere le slide, puoi collegarti alla registrazione della Linkedin Live, CLICCA QUI Vuoi c…

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Come funziona il B2B nel Beauty? ArtCosmetics, innovazione nel Beauty 24:14

9M ago24:14

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Quale è il sistema più usato nel B2B? WhatsApp Francesca Forfori, Global Commercial Director di Art Cosmetics (con esperienze in Calligaris S.p.A., Design Holding SpA, Kiko Milano, Bolton Group, Shisheido) ci aiuta a capire - Come funzionano queste eccellenze italiane del B2B, dove spesso l'innovazione di prodotto è al centro del progetto - Le dina…

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Dal Dropshipping ai Vini di Prestigio: Il Viaggio di Dario nell'E-Commerce Ticinese 30:27

9M ago30:27

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Nell'episodio di oggi di "E-Commerce Superheroes", immergiti nel viaggio emozionante di Dario, dal dropshipping alla gestione di una prestigiosa azienda vinicola ticinese. Dario ci porta attraverso la sua trasformazione in un vero e proprio supereroe dell'e-commerce, condividendo le sfide e le soddisfazioni incontrate lungo il cammino. Partendo dal…

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Come WhatsApp complica la customer journey di Costa Crociere 20:07

9M ago20:07

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Vendiamo il sogno. Vendiamo l'esperienza: come l'omnicanalità ha cambiato il mondo del Travel. Stefano Pinzani, direttore Consumer Marketing Francia e Spagna di Costa Crociere ci racconta il business dietro il business. Da come i dati ci danno più controllo all'evidenza che l'impatto di WhatsApp e dei sistemi di messaggistica complica la buyer jour…

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One size doesn't fit all: I Fattori da considerare nell'adottare una Strategia E-commerce Sostenibile 47:48

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Nell'episodio 12 di "E-commerce Superheroes", intitolato "One size doesn't fit all: fattori da considerare nell'adottare una strategia e-commerce sostenibile", ci immergiamo nel mondo in costante evoluzione dell'e-commerce insieme alla nostra ospite Agnese Scarito. Questa puntata esplora i principi immutabili dell'e-commerce, sottolineando l'import…

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WhatsApp Business Platform 2024, cosa cambia per le aziende? [BONUS TRACK] 27:56

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WHATSAPP BUSINESS PLATFORM 2024 Cosa cambia per la piattaforma per le aziende enterprise di WhatsApp Cosa si può fare e cosa no Nuovi formati, nuova UX, nuove possibilità di interazione per una mega-app sulla quale portare i propri processi di business Anteprima dalla presentazione ufficiale ai Meta Business Partner Messaging per WABA H12024 Per ve…

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Call Me Wine e l'arte dell'Headless E-Commerce: Intervista a Valerio Paoletti 52:47

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In questo episodio di E-commerce Superheroes, esploreremo il mondo rivoluzionario dell'e-commerce headless insieme a Valerio Paoletti, mente innovativa dietro Call me Wine. Valerio ci guiderà attraverso il suo viaggio nell'e-commerce, dalla creazione di un MVP di spesa online durante il lockdown fino allo sviluppo di un'architettura headless all'av…

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Un retail omnichannel, fondato sulla loyalty: Autogrill (BONUS TRACK) 15:30

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Ci sono brand che sono diventati il nome della categoria. Vale anche per Autogrill. Philippe Lazzarini, Responsabile CRM di Autogrill, ci racconta il business dietro al business: Cosa significa fare CRM in Autogrill Omnichannel come per un business in concessione? La loyalty e cosa si vende in Autogrill, a parte la ristorazione BONUS TRACK per l'in…

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Profitto e Ai: Riflessioni sull'E-Commerce nel 2023 e Prospettive per il 2024 14:05

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E-Commerce dal 2023 al 2024: L'Anno dell'AI e la Ricerca del Profitto Nel decimo episodio di "E-Commerce Superheroes", facciamo un viaggio attraverso il dinamico anno del 2023, un periodo segnato da innovazioni tecnologiche e sfide economiche. Esaminiamo da vicino come l'intelligenza artificiale ha rivoluzionato il settore, semplificando i processi…

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Ferragni vs AGCM: cosa è successo 35:21

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In questa puntata ci immergiamo nelle complesse dinamiche legali di uno dei casi più dibattuti del momento: la controversia tra l'AGCM, Chiara Ferragni e Balocco. Siamo accompagnati dall'esperto avvocato Antonino Polimeni, che ci guiderà attraverso i dettagli intricati e le implicazioni di questa vicenda. Scopriremo insieme come una campagna pubbli…

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Fra Cinema e E-commerce: Il framework de' il buono, il brutto e il cattivo 43:40

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Quando pensiamo all'e-commerce, spesso ci fermiamo alla superficie, dimenticando le profondità nascoste e le sfide inaspettate. Nel mondo digitale, come nel celebre film di Leone, incontriamo il buono, il brutto e il cattivo. Oggi, ci addentreremo in queste figure, esplorando come ognuna rappresenti un aspetto cruciale del commercio online. Prepara…

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E-Commerce e Ai: Come ridurre significativamente Il tasso di abbandono al check-out 48:13

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In questo entusiasmante episodio di "E-Commerce Superheroes", esploriamo il mondo dell'intelligenza artificiale applicata all'e-commerce con l'esperto Luca Borreani, imprenditore tech, growth hacker, ed ex dropshipper. Luca, fondatore di uDroppy e co-fondatore di Zipchat.ai, condivide il suo viaggio nel commercio elettronico, dalla sua formazione i…

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E-commerce in evoluzione: Lezioni di Operations da Marco di Pietro 40:40

1y ago40:40

40:40

Nel sesto episodio del nostro podcast "E-Commerce Superheroes", siamo entusiasti di accogliere Marco di Pietro, un veterano nel campo delle operations dell'e-commerce. Con una carriera che attraversa ruoli significativi in aziende come VF e Yoox, oltre a esperienze come startupper, consulente e investitore, Marco offre una prospettiva unica sul din…

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La marginalità nell'e-commerce: un viaggio dal passato al futuro 20:14

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In questa puntata, ci immergiamo nel tema cruciale della marginalità, considerato la sfida principale per ogni manager nel settore Retail. Partendo da un'analisi storica dell'e-commerce, sveliamo come questo fenomeno si sia evoluto nel tempo, dalle sue origini negli anni '70 con l'introduzione di protocolli come EDI e SSL, fino all'era di giganti c…

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L'Omnicanalità porta disconnessione (ma anche un + 31%). Francesca Verde, CDO di Camomilla Italia 16:59

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L'OMNICANALITA' PORTA DISCONNESSIONE! Però anche un + 31% ▶️ Cosa significa fare Omnichannel nel Retail Fashion ▶️ Cosa dà risultati di business con il minor sforzo ▶️ Omnicanalità, intelligenza artificiale, prossimità, sostenibilità... tutti ne parlano, ma - A PARTE LE BUZZWORD - cosa si fa e cosa funziona? Fashion. Omnicanale. Customer-Centric. N…

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Il fallimento dell'Omnicanalità. Insights sull'ecommerce con Gian Maria Gentile, Easycoop (Coop Alleanza) 25:36

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Come sarà l'ecommerce nel 2024? ▶️ Omnicanalità, intelligenza artificiale, prossimità, sostenibilità... tutti ne parlano, ma - A PARTE LE BUZZWORD - cosa si fa e cosa funziona? ▶️ Come è diventato l'ecommerce quando le vendite calano e il potere d'acquisto si comprime? ▶️ Il Covid ha fatto male all'ecommerce. La minaccia per l'online ▶️ AI. Automaz…

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USA vs Google: l'Impatto sul monopolio delle Ads per gli e-commerce 45:10

1y ago45:10

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Benvenuti al quarto episodio di "Ecommerce Superheroes", il podcast che svela i segreti e le storie dei protagonisti nascosti dietro le quinte dell'online shopping. In questa puntata, siamo elettrizzati di avere ai nostri microfoni Antonino Polimeni, noto come l'Avvocato del Digitale e fulcro di Polimeni Legal. Preparatevi a navigare nelle acque tu…

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Le sfide dell'e-commerce nel 2023: scarsità di risorse, privacy, data driven decision, marketplace 38:44

1y ago38:44

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Benvenuti al terzo episodio di "Ecommerce Superheroes", il podcast che svela i segreti dei veri supereroi dietro l'online shopping. Nell'episodio di oggi, abbiamo l'onore di ospitare Pietro Rossato, il Digital Manager della famosa azienda di calzature, Pittarosso. Preparatevi a tuffarvi in una conversazione intensa ed illuminante sulle sfide più pr…

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Phygital anche la vendita di servizi finanziari? Il caso Avvera, Gruppo CREDEM 17:09

1y ago17:09

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Ottobre è il mese dell'educazione finanziaria e queste sono le parole di Lorenzo Montanari, CEO di Avvera - Gruppo CREDEM, che ci racconta la sua maratona di sprint. Inizia la seconda stagione e Lorenzo ci racconta in anteprima il nuovo prodotto Buy Now - Pay Later per il negozio e il retail: "Le banche in generale, le finanziarie, hanno sempre gua…

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Dietro le Quinte di Shopify: Paolo Picazio racconta l'ascesa degli E-Commerce in Italia 41:07

1y ago41:07

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Shopify, come molti di voi sanno, ha completamente rivoluzionato il mondo dell'e-commerce, rendendo la creazione e gestione di negozi online accessibile a chiunque, dai piccoli imprenditori ai grandi brand internazionali. Ma cosa c'è dietro questo successo fenomenale? Paolo ci guiderà attraverso questo viaggio, svelandoci i segreti e le strategie d…

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WHATSAPP vs. EMAIL: conversioni 10x. Analisi dei risultati campagne Lug-Set 19:25

1y ago19:25

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WHATSAPP vs. EMAIL: Conversioni 10x - Analisi dei risultati delle campagne Luglio-Settembre 2023 - Best practices, come fare campagne su WhatsApp - Cosa costa non fare WhatsApp come strumento di marketing automation funziona ➔ Ha un tasso di conversione anche 10 volte l'email Ecco il link alla Live su Linkedin: https://lnkd.in/dBbPpnF4 Ci sono tant…

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Il Segreto del Successo nel Luxury Fashion E-Commerce: L'Esperienza Omnicanale - Intervista a Marco Franzoni 23:12

1+ y ago23:12

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In questa entusiasmante prima puntata di E-Commerce Superheroes, abbiamo l'onore di ospitare Marco Franzoni, un esperto e-commerce manager nel settore del luxury fashion. Marco ci porta dietro le quinte del mondo del lusso, svelando come la sinergia tra l'esperienza online e offline sia cruciale per il successo di un brand. Scopriremo come unire il…

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Marco Mazzucco: Sostenibilità come motore della crescita, Omnicanalità come moltiplicatore 26:51

1+ y ago26:51

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Come fa una media impresa manifatturiera italiana a battere le multinazionali globali? Ascolta Marzo Mazzucco, Chief Digital Officer e Chief Innovation Officer di Davines Group, l'azienda italiana che ha costruito il proprio successo sui pilastri della sostenibilità e della distribuzione indiretta omnicanale: Come fare innovazione digitale quando h…

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OMNICHANNEL: i 3 errori che sta facendo la tua azienda 31:38

1+ y ago31:38

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Con Francesca Graziano, ricercatrice Osservatorio Omnichannel Customer Experience degli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano, presentiamo gli highlights della ricerca 2023 sullo stato di maturità omnicanale delle aziende italiane: 🟢 Quali sono gli errori più comuni delle aziende italiane 🟢 Cosa hanno fatto che funziona nei diver…

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WhatsApp Business Platform: cosa è cambiato? 32:42

1+ y ago32:42

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WhatsApp quello sconosciuto. Sai che WhatsApp è una suite software con tre diversi prodotti, di cui uno specifico per l'uso in azienda? Distilliamo gli spunti che abbiamo raccolto dalle aziende in questi 6 mesi - Come integrare l'attività che già avviene su WhatsApp nel landscape dei sistemi che hai in azienda - Nuove funzionalità e casi d'uso per …

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Da CRM a Omnichannel: Martech 30:36

1+ y ago30:36

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La marketing technology ha un crollo nell'utilizzo (-30%). C'è una forte disconnessione tra come il cliente del 2023 compra e come le aziende stanno provando a vendergli. Una disconnessione che, nel mondo omnichannel, è diventata 𝗱𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹 𝗳𝗮𝘁𝗶𝗴𝘂𝗲. La provi anche tu in prima persona, siamo travolti, stanchi, interrotti... e impazienti. Quali sono le …

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Da CRM a Omnichannel: i nuovi KPI dell'Omnichannel 30:36

1+ y ago30:36

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Da CRM a Omnichannel: perché stai sbagliando con i KPI? La marketing technology cambia sempre più velocemente. I nuovi KPI che guidano il successo del business omnichannel: ✅ CUSTOMER LIFETIME VALUE ✅ CUSTOMER EFFORT SCORE ✅ TIME TO SERVE You can’t manage what you can’t measure Ma siamo sicuri che la misurazione come è fatta oggi guidi l’azienda ne…

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Andrea Boaretto - L'Omnicanalità ha un vincitore: il B2B 25:40

1+ y ago25:40

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E' sempre stato considerato il fratello povero, ma ora il B2B sta emergendo come il maggiore vincitore dell'evoluzione Omnichannel. Scopri dalle parole di Andrea Boaretto - imprenditore, consulente, autore, docente di Multichannel Marketing alla POLIMI Graduate School of Management: Cosa è l'Omnicanalità Che differenza c'è tra Omnichannel e Multich…

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Roberto DeStradis - Come far succedere la trasformazione del business 35:01

1+ y ago35:01

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Roberto De Stradis, manager di lungo corso, con esperienze in Vodafone, Casa.it e Franke, ci racconta il dietro le quinte della business transformation, che accomuna il mondo B2C con il B2B. Manca chiarezza e dove molte aziende sbagliano Si fa transformation per risolvere i problemi dell'azienda o per il cliente? La business transformation che funz…

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Marco Franzoni: Cosa fare nel mondo Omnichannel 45:42

1+ y ago45:42

45:42

In questo episodio, Marco Franzoni, Global Head Of Ecommerce di Rene Caovilla ci racconta la sua visione di cosa fare nel mondo omnichannel per generare valore pratico. Potrai scoprire dalla voce di Marco e dall'esperienza di Gianluigi Zarantonello: 👉 Tra ecommerce e negozio cosa sta succedendo? 👉 Outsourcing o insourcing dell'ecommerce? Pro e cont…

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Omnichannel Leaders - Da digital marketing a martech, cosa funziona e cosa no? 17:06

1+ y ago17:06

17:06

Questo è il trailer di Omnichannel Leaders, il podcast dedicato alle trasformazioni del business che funziona nel mondo omnichannel e iperconnesso. 15 minuti di "rant" ragionevole su quello che vediamo funzionare e non funzionare nel mondo vero 👉 Le aziende sono disconnesse? 👉 Da digital marketing a martech, il tuo funnel di marketing è morto? 👉 Da…

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