I Mostri Del Marketing pubblico
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RadioAchab è il podcast per chi si occupa su IT. Interviste, indagini, approfondimenti per capire insieme come mettere meglio a frutto i vantaggi che la tecnologia ci offre. Lavori in un’azienda che eroga servizi informatici? Sei il responsabile IT di un’azienda di cui devi fare funzionare il sistema informativo? Radio Achab è il podcast per te: cerchiamo di capire dove si annida il valore dell’IT e di farti lavorare meno e meglio. Iscriviti adesso e se hai delle storie da raccontare contatt ...
 
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Per chi fa servizi IT il buon funzionamento del supporto tecnico è indispensabile, perché è il biglietto da visita con cui ci si presenta ai clienti. Ma cosa si deve misurare per capire se il supporto sta funzionando davvero? Quali informazioni e numeri sono da tenere internamente e quali, invece, possono essere condivisi con i clienti?…
 
Marco Castellano faceva il responsabile IT in una media azienda quando ha avuto modo di conseguire un Master universitario in IT Governance and Compliance. Dall’unione di esperienza sul campo e formazione accademica è nata l’idea di un approccio che consentisse di lavorare in modo strutturato e professionale senza introdurre complessità non sosteni…
 
L’FBI raccomanda alle aziende americane di aggiornare i sistemi con Windows 7. Google ha rilasciato Tsunami, un software che consente di fare un security assessment I ransomware prendono sempre più di mira i sistemi Linux A fine luglio è tornata alla ribalta della cronaca Prometei, una botnet che utilizza Ethernal Blue, il bug alla base di WannaCry…
 
Il monitoraggio è indispensabile, ma genera migliaia di alert per l’MSP. Come gestire questa complessità in modo efficace ed efficiente? Con Globaldash, La soluzione che aggrega in una sola schermata tutti gli alert, ordinandoli per gravità e per cliente. Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.
 
Zorab, il decrittatore che in realtà critta, attenzione a fare una buona pulizia dopo un attacco ransomware, Safe Documents di Microsoft per aumentare la sicurezza dei documenti Office, Golden Spy ed altri strani accadimenti dalla Cina e l’operazione In(ter)ception. Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.…
 
Far passare i clienti da un modello di assistenza reattivo basato sulla tariffa oraria a un modello proattivo basato su un canone fisso può essere difficile, specialmente con i clienti di lunga data. Vediamo qualche strategia parlando dei blocchi di ore. Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.
 
Nata nel 2003 come system integrator, oggi Reevo è un provider di soluzioni cloud e cloud ibrido con più di duecento partner sul territorio italiano. Insieme a Carmelo Pesce scopriamo perché i servizi di Reevo costituiscono un’opportunità per gli MSP. Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.
 
All Services è una società di servizi che opera sul territorio nazionale in collaborazione con i fornitori di servizi per erogare attività di manutenzione hardware e non solo. Insieme a Fabio Poletti e Alfredo Merli scopriamo perché costituisce un’opportunità per gli MSP. Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.…
 
Stefano Benato condivide le sue esperienze di MSSP, e non solo, dedicando particolare attenzione a un caso di attacco cominciato con un PC non protetto.Quale è stata la tecnica di preparazione dell’attacco, la negoziazione con i criminali per ridurre i costi e l’analisi post-incidente. Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.…
 
Il mondo delle vendite non è cambiato ma il mondo degli acquisti è in continua evoluzione; come un fornitore di servizi potrebbe, o dovrebbe), gestire la propria presenza on line, non dimenticando i social media, curando i contenuti con un tocco personale. Ed infine una cosa buona e una cosa orrida dei commerciali. Tutti i dettagli sul sito di Radi…
 
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