31 - Tariffa TIM Base e Chat a pagamento: come liberarsene e chiedere il rimborso
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Ti è capitato di ricevere un messaggio sms che ti informava di un aumento tariffario ingiusto?
In questa diretta scopriamo quando questo comportamento è illecito e cosa fare per difendersi.
Vedremo come TIM ha effettuato una rimodulazione delle tariffe originariamente senza costi mensili trasformandola nel nuovo piano TIM Base e Chat e come questa variazione sia stata giudicata dall'AGCOM lesiva dei diritti dei consumatori, e come TIM sia stata condannata a pagare una sanzione di circa 900.000 € per questa pratica scorretta.
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