Il contratto telefonico è legale? Come posso tutelarmi?

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Tutti riceviamo quotidianamente telefonate con proposte commerciali in cui ci promettono tariffe convenientissime e affari di ogni genere.

Accettiamo entusiasti e registriamo il nostro consenso durante la telefonata con l'operatore.

La sorpresa giunge con le prime fatture, in cui ci rendiamo conto di essere stati truffati.

Paghiamo tariffe molto superiori a quanto ci hanno promesso e costi di cui non ci avevano parlato!

Ma è legale il contratto stipulato a telefono e che non corrisponde per giunta a quanto ci attivano?

Possiamo difenderci da queste situazioni? Come?

In linea generale i contratti a voce sono validi. Nei contratti a distanza, tuttavia, l'operatore deve rispettare alcuni obblighi di trasparenza e informativa che lasciamo ampi margini di tutela per il consumatore.

Vediamo esattamente quali in questa puntata del podcast BastaBollette.

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