Episode web page: https://tinyurl.com/2b3dz2z8 ----------------------- Rate Insights Unlocked and write a review If you appreciate Insights Unlocked , please give it a rating and a review. Visit Apple Podcasts, pull up the Insights Unlocked show page and scroll to the bottom of the screen. Below the trailers, you'll find Ratings and Reviews. Click on a star rating. Scroll down past the highlighted review and click on "Write a Review." You'll make my day. ----------------------- In this episode of Insights Unlocked , we explore the evolving landscape of omnichannel strategies with Kate MacCabe, founder of Flywheel Strategy. With nearly two decades of experience in digital strategy and product management, Kate shares her insights on bridging internal silos, leveraging customer insights, and designing omnichannel experiences that truly resonate. From the early days of DTC growth to today’s complex, multi-touchpoint customer journeys, Kate explains why omnichannel is no longer optional—it’s essential. She highlights a standout example from Anthropologie, demonstrating how brands can create a unified customer experience across digital and physical spaces. Whether you’re a marketing leader, UX strategist, or product manager, this episode is packed with actionable advice on aligning teams, integrating user feedback, and building a future-proof omnichannel strategy. Key Takeaways: ✅ Omnichannel vs. Multichannel: Many brands think they’re omnichannel, but they’re really just multichannel. Kate breaks down the difference and how to shift toward true integration. ✅ Anthropologie’s Success Story: Learn how this brand seamlessly blended physical and digital experiences to create a memorable, data-driven customer journey. ✅ User Feedback is the Secret Weapon: Discover how continuous user testing—before, during, and after a launch—helps brands fine-tune their strategies and avoid costly mistakes. ✅ Aligning Teams for Success: Cross-functional collaboration is critical. Kate shares tips on breaking down silos between marketing, product, and development teams. ✅ Emerging Tech & Omnichannel: Instead of chasing the latest tech trends, Kate advises businesses to define their strategic goals first—then leverage AI, AR, and other innovations to enhance the customer experience. Quotes from the Episode: 💬 "Omnichannel isn’t just about being everywhere; it’s about creating seamless bridges between every touchpoint a customer interacts with." – Kate MacCabe 💬 "Companies that truly listen to their users—through qualitative and quantitative insights—are the ones that thrive in today’s competitive landscape." – Kate MacCabe Resources & Links: 🔗 Learn more about Flywheel Strategy 🔗 Connect with Kate MacCabe on LinkedIn 🔗 Explore UserTesting for customer insights for marketers…
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#05 - Como Você Construiu Um Networking Tão Poderoso? | Ricardo Silva Voz
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Como você construiu o seu networking tão poderoso?
Pense, o que tem em comum em todas as situações de network que você teve.
Para todo resultado grande é preciso existir um começo, e como você está iniciando esse final?
Acompanhe o CommuniCast de hoje e saiba como construir seu networking poderoso.
Boas energias
Ricardo Silva Voz
9 episodi
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Como você construiu o seu networking tão poderoso?
Pense, o que tem em comum em todas as situações de network que você teve.
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Acompanhe o CommuniCast de hoje e saiba como construir seu networking poderoso.
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Seus relacionamentos podem estar indo por água abaixo por um detalhe muito simples. O alinhamento de expectativas, um processo que deve fazer parte da sua rotina e não algo a ser feito de vez enquanto, como a maioria das pessoas fazem. Então, vamos trabalhar nisso juntos?!? Assista (escute) esse CommuniCast e transforme sua comunicação. Boas energias Acompanhe outros trabalhos do Ricardo Silva Voz em http://www.ricardosilvavoz.com.br/…
Porque será que o reconhecimento é algo tão importante para todos nós? Em pesquisas que fiz onde perguntei: "O que você realmente mais quer? Ser reconhecido por algo que fez ou ganhar mais dinheiro?" o reconhecimento ganha em disparado. Aqueles que respondem dinheiro na maioria esmagadora das vezes é para comprar algo que irá gerar o bendito reconhecimento. Querer reconhecimento faz parte da nossa natureza e por isso o CommuniCast de hoje trata meios de você receber esse reconhecimento. Acompanhe mais no http://www.ricardosilvavoz.com.br Boas energias…
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CommuniCast | Ricardo Silva Voz
Porque nossos líderes se comunicam tão mal? Quantos líderes como políticos, CEO´s, presidentes, gerentes, chefes e afins você conhece que não sabem sequer conversar com seus liderados. Foi em cima desse questionamento em uma roda de amigos que surgiu esse CommuniCast de hoje. Acredite, existe um motivo para isso, assista (escute) e descubra! Boas Energias Acompanhe o Ricardo Silva Voz em http://www.ricardosilvavoz.com.br/…
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CommuniCast | Ricardo Silva Voz
1 #06 - Ninguém tem Medo de Falar em Público... O verdadeiro medo é mais perigoso! | Ricardo Silva Voz 16:01
Já percebeu que existem coisas que aprendemos a vida inteira, mas que tem um sentido totalmente diferente daquilo que lhe foi dito? A exemplo das músicas que cantávamos, ou até mesmo que cantamos em que falamos uma coisa mas ela diz na verdade outra! Quantas vezes isso acontece em nossa comunicação? Já pensou nisso? Vamos trabalhar isso no episódio de hoje. Boas Energias Ricardo Silva Voz…
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Como você construiu o seu networking tão poderoso? Pense, o que tem em comum em todas as situações de network que você teve. Para todo resultado grande é preciso existir um começo, e como você está iniciando esse final? Acompanhe o CommuniCast de hoje e saiba como construir seu networking poderoso. Boas energias Ricardo Silva Voz…
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Você sabe o que as pessoas esperam de você? É claro que essa pergunta solta não mostra a real importância dela. Mas você vai decidir agora se você vai usar essa pergunta na sua vida pessoal ou na sua vida profissional. Para responder essa pergunta, pense qual a maior necessidade na sua vida hoje. Assista (ouça) o CommuniCast e encontre a resposta. Ricardo Silva Voz…
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CommuniCast | Ricardo Silva Voz
Um detalhe, que muitas vezes não notamos, pode mudar todo o sentido de como vendemos alguma coisa, porque tem o poder de fazer você perder vendas. A verdade é que se você vendesse um serviço, produto ou uma ideia, da mesma maneira pelo qual você compra, você estaria vendendo mais e melhor. Assista (escute) e entenda melhor como isso é possível no CommuniCast de hoje "3 Opções - O Que Realmente Leva Qualquer Pessoa a Comprar de Você"…
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CommuniCast | Ricardo Silva Voz
Existe uma maneira muito poderosa de descobrir se as pessoas que estão a sua volta realmente estão vibrando por você, torcendo por você ou se só estão querendo puxar o seu tapete... E isso muda tudo, até a maneira como você escolhe as pessoas que vão estar do seu lado. Assista e entenda como isso é possível. Ricardo Silva Voz…
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O que você faria se tivesse hoje, em sua conta, uma quantia de 15 milhões de dólares para usar como bem entender? Você pode fazer uso dessa quantia muito antes do que imagina. Eu conto nesse episódio como lidar com tamanho poder, pensar como grande e, também, se comunicar como grande. Comunicação é o principal ativo que o ser humano pode ter e, nesse episódio, você será capaz de identificar o que pessoas de poder de alicerce e execução muito alto tem a ver com todos nós. Boas energias Ricardo Silva Voz…
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