Artwork

Contenuto fornito da CX Spotlight and Fifth Quadrant. Tutti i contenuti dei podcast, inclusi episodi, grafica e descrizioni dei podcast, vengono caricati e forniti direttamente da CX Spotlight and Fifth Quadrant o dal partner della piattaforma podcast. Se ritieni che qualcuno stia utilizzando la tua opera protetta da copyright senza la tua autorizzazione, puoi seguire la procedura descritta qui https://it.player.fm/legal.
Player FM - App Podcast
Vai offline con l'app Player FM !

2021 APAC CX Maturity Report - Ep2. The Impact of COVID-19

7:52
 
Condividi
 

Manage episode 297431402 series 1118490
Contenuto fornito da CX Spotlight and Fifth Quadrant. Tutti i contenuti dei podcast, inclusi episodi, grafica e descrizioni dei podcast, vengono caricati e forniti direttamente da CX Spotlight and Fifth Quadrant o dal partner della piattaforma podcast. Se ritieni che qualcuno stia utilizzando la tua opera protetta da copyright senza la tua autorizzazione, puoi seguire la procedura descritta qui https://it.player.fm/legal.
Taken from our webinar discussing out latest report, the 2021 APAC CX Maturity Report. Want to know how customer experience leaders have risen to the challenges of the COVID-19 pandemic? Learn about the steps you can take to help transform your CX performance and deliver better customer outcomes. Based on a study of over 400 respondents across Australia, New Zealand and Singapore, our latest CX maturity report evaluates the state of customer experience across industries. Dr Steve Nuttall, Fifth Quadrant’s Director of CX Research, and guests from Verizon will look at the latest data, shine a light on what defines a CX leader, discuss how to accelerate your CX programs and take questions from the audience.
  continue reading

8 episodi

Artwork
iconCondividi
 
Manage episode 297431402 series 1118490
Contenuto fornito da CX Spotlight and Fifth Quadrant. Tutti i contenuti dei podcast, inclusi episodi, grafica e descrizioni dei podcast, vengono caricati e forniti direttamente da CX Spotlight and Fifth Quadrant o dal partner della piattaforma podcast. Se ritieni che qualcuno stia utilizzando la tua opera protetta da copyright senza la tua autorizzazione, puoi seguire la procedura descritta qui https://it.player.fm/legal.
Taken from our webinar discussing out latest report, the 2021 APAC CX Maturity Report. Want to know how customer experience leaders have risen to the challenges of the COVID-19 pandemic? Learn about the steps you can take to help transform your CX performance and deliver better customer outcomes. Based on a study of over 400 respondents across Australia, New Zealand and Singapore, our latest CX maturity report evaluates the state of customer experience across industries. Dr Steve Nuttall, Fifth Quadrant’s Director of CX Research, and guests from Verizon will look at the latest data, shine a light on what defines a CX leader, discuss how to accelerate your CX programs and take questions from the audience.
  continue reading

8 episodi

Tutti gli episodi

×
 
Loading …

Benvenuto su Player FM!

Player FM ricerca sul web podcast di alta qualità che tu possa goderti adesso. È la migliore app di podcast e funziona su Android, iPhone e web. Registrati per sincronizzare le iscrizioni su tutti i tuoi dispositivi.

 

Guida rapida