Customer Aggression And The Impact On Retail Associates | Ep. 71 Loss Prevention Magazine podcast

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Customer Aggression and the Impact on Retail Associates | Ep. 71

1+ y ago 36:05

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As a part of the ORCAs in Action January Blitz, we take a closer look at some winning strategies to help keep employees safe in the face of growing aggression and violence in the retail workplace. Psychologist Gethin Nadin talks about the need for every customer-facing team to be more aware of the ways increased customer aggression is affecting employees—and the result of inaction. For retailers struggling to attract and retain employees, understanding the best ways to support employee well-being plays a large role in how we retain quality talent.

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107 episodi

#MBA #Business News #Business #News #Loss Prevention Magazine #Loss Prevention #Store Managers #Theft Prevention #Law Enforcement #Risk Management #Organized Crime

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Customer Aggression and the Impact on Retail Associates | Ep. 71

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