Tech Support Scams: Hello, you have a problem with your computer!

My Precious Data

MP3•Pagina principale dell'episodio

29:53

Living together in a group is a strategy many animals use to survive and thrive. And a big part of what makes that living situation successful is listening. In this episode, we explore the collaborative world of the naked mole rat. Threshold is nonprofit, listener-supported, and independently produced. You can support Threshold by donating today . To stay connected, sign up for our newsletter . Operation frog sound! Send us your frog sounds for an upcoming episode. We want you to go out, listen for frogs and toads, and record them. Just find someone croaking, and hit record on your phone. It doesn’t matter if there’s background noise. It doesn’t even matter if you’re not sure whether or not you’re hearing an amphibian—if you think you are, we would love to get a recording from you. Please also say your name and where you are in the world, and then email the recording to us at outreach@thresholdpodcast.org…

4 anni fa 27:50

"Hello, I’m calling you because we got a notification that your computer has several problems!" Dit is vaak de eerste zin bij Tech Support Scams oftewel helpdeskfraude.

Cybercriminelen doen zich in dit geval voor als een helpdesk. Slachtoffers krijgen bijvoorbeeld te horen dat hun computer geïnfecteerd is met malware en dat reparaties noodzakelijk zijn. Om het ‘probleem’ te verhelpen moet een programma gedownload worden waarmee de cybercriminelen de computer op afstand tijdelijk kunnen overnemen. Gedupeerden moeten na afloop geld betalen voor de zogenaamde werkzaamheden terwijl er niets is gebeurd. Bovendien lopen ze het risico dat er malware op de PC wordt geïnstalleerd om toegang te krijgen tot gegevens.

In deze aflevering legt security evangelist Eddy Willems uit wat helpdeskfraude is en wat je er tegen kunt doen. Daarnaast demonstreert hij hoe oplichters te werk gaan aan de hand van een opgenomen telefoongesprek met een échte cybercrimineel.

39 episodi

#Tech #G DATA CyberDefense #Security #Beveiliging #G DATA #Malware #Eddy Willems #Privacy #Virus #Spam #Hacking #Phishing #Cybercrime #Cybergevaar

My Precious Data

Tech Support Scams: Hello, you have a problem with your computer!

My Precious Data

published 4 anni fa

MP3•Pagina principale dell'episodio

"Hello, I’m calling you because we got a notification that your computer has several problems!" Dit is vaak de eerste zin bij Tech Support Scams oftewel helpdeskfraude.

39 episodi

#Tech #G DATA CyberDefense #Security #Beveiliging #G DATA #Malware #Eddy Willems #Privacy #Virus #Spam #Hacking #Phishing #Cybercrime #Cybergevaar

Alle afleveringen

My Precious Data

1
Smartphonebeveiliging in tijden van dreiging. 41:20

1 year fa41:20

41:20

Het is een bijna niet te bevatten cijfer: iedere dag komen er 10.000 kwaadaardige Android apps online. Dat is elke 8 seconden een geïnfecteerde app. En voor alle iPhone-bezitters die zich nu veilig wanen: spyware richt zich vooral op iOS-gebruikers omdat Android daar beter tegen beschermd is. Het zijn slechts twee voorbeelden van de lange lijst van gevaren waar smartphonegebruikers dagelijks aan blootgesteld worden. Van phishing via SMS tot Quishing (phishing via QR-codes) en van malafide apps tot stalkerware – de dreiging komt uit verschillende hoeken. Omdat we onze smartphone inmiddels voor veel (zo niet alle) zaken in ons dagelijks leven gebruiken, is het niet vreemd dat hackers zich steeds meer op dat device richten. Het goede nieuws is dat je als gebruiker zelf al behoorlijk wat (eenvoudige) maatregelen kan nemen om beter beveiligd te zijn. En ook de ontwikkelaars van smartphone-software doen er alles aan om hun software zo veilig mogelijk te houden en brengen regelmatig updates uit. Maar dan moet je die update wel installeren (dat is alvast een eerste tip om problemen te voorkomen). In deze aflevering geeft Security Evangelist Eddy Willems nog meer tips om je smartphone zo goed mogelijk te beveiligen. Daarnaast gaat hij in op de laatste ontwikkelingen op het gebied van smartphonebeveiliging, bijvoorbeeld over de consequenties die de EU’s Digital Markets Act heeft voor de iOS App Store. Apple kan door deze nieuwe wetgeving namelijk niet meer zo strikt als voorheen controleren welke software geïnstalleerd kan worden op een Apple device.…

My Precious Data

1
AI, ChatGPT en Security: de impact van kunstmatige intelligentie op onze cyberveiligheid. 33:35

1 year fa33:35

33:35

We konden er het afgelopen jaar niet omheen: AI was overal. Plotsklaps zijn AI-toepassingen overal in ons leven aanwezig. Dit brengt naast mogelijkheden ook uitdagingen met zich mee. Niet in de laatste plaats voor beveiliging. Want ja, ook hackers gebruiken AI-tools. In deze aflevering gaat Security Evangelist Eddy Willems dieper in op de vraag welke invloed de ontwikkelingen in AI hebben op security-gebied. Want sinds de openbare beschikbaarheid van ChatGPT, nu ruim een jaar geleden, gaan de ontwikkelingen snel. We gebruiken ChatGPT (en vergelijkbare tools) inmiddels als hulpmiddel bij allerlei taken: van het samenvatten van artikelen tot het schrijven van code. En daar schuilt een gevaar in, zo vindt Eddy. Want waar niet iedereen bij stilstaat is dat het risico bestaat dat de gegevens die je deelt met zo’n tool in verkeerde handen komen. Niet zo slim dus om bedrijfskritische informatie in een AI-tool te laden met de vraag er een coherent verhaal van te maken. Hetzelfde geldt voor developers die interne code delen met een LLM, wat dat betreft zijn we nog te naïef. Maar er zijn ook gevaren van buitenaf: phishing e-mails zijn inmiddels zo goed geschreven dat taalfouten inmiddels niet meer als rode vlag dienen. Gelukkig zijn er nog wel andere zaken waar je op kunt letten om een phishingmail van een gewone, veilige e-mail te onderscheiden. Eddy geeft in de podcast enkele tips. Uiteraard gaat de aflevering ook dieper in op enkele science fiction-scenario’s: wat kunnen we in de toekomst verwachten van AI-gedreven cybercrime? Is de hacker van de toekomst een robot?…

My Precious Data

1
Informatiebeveiliging in de bankensector: van ‘onemanshow’ naar (internationale) samenwerking. 43:32

2 years fa43:32

43:32

Eddy Willems in gesprek met Michael Samson, oud-adviseur Informatiebeveiliging NVB. In maar weinig sectoren zal het onderwerp cybersecurity zoveel aandacht krijgen als in de bankenwereld. Het is in deze tijd van online bankzaken regelen bijna niet voor te stellen, maar dat was ooit heel anders. In de nieuwste aflevering van de podcastserie My Precious Data gaat Eddy Willems, Security Evangelist bij G DATA CyberDefense, in gesprek met Michael Samson, die twaalf jaar lang Adviseur Informatiebeveiliging was bij de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB). In het gesprek gaat het onder andere over zijn begintijd bij NVB, toen informatiebeveiliging eigenlijk nog in de kinderschoenen stond. Inmiddels is Samson alweer bijna vijf jaar met pensioen, maar van 2002 tot 2014 was hij bij de NVB werkzaam als Adviseur Informatica en informatiebeveiliging, waarna hij in 2014 de overstap maakte naar de Betaalvereniging Nederland als Beleidsadviseur Risk Management. Samenwerking In de aflevering vertelt Samson dat hij aan het begin van deze eeuw zich als enige binnen de NVB bezighield met informatiebeveiliging. Maar omdat alle aangesloten banken met dezelfde uitdagingen en bedreigingen kampten, werd er al snel een systeem opgetuigd om informatie over kwetsbaarheden eenvoudiger met elkaar te kunnen delen. Openheid (tot op zekere hoogte) was hierbij het sleutelwoord, zo blijkt uit het verhaal van Samson. De bedoeling was dat er van elkaar geleerd werd. Ook werd er aan de hand van het Traffic Light Protocol een gradatie aangebracht in of en hoe informatie over (mogelijke) kwetsbaarheden gedeeld mocht worden. Bij TLP:RED mag informatie bijvoorbeeld niet schriftelijk of via mail gedeeld worden, maar alleen mondeling. Eerste grote DDoS-aanval Ook komt de eerste grootschalige DDoS-aanval op Nederlandse banken ter sprake, een voor alle betrokkenen geheel nieuwe ervaring die er uiteindelijk voor heeft gezorgd dat er een verdere professionalisering plaats heeft gevonden rondom informatiebeveiliging binnen de Nederlandse bankensector. Uit het gesprek tussen Eddy Willems en Michael Samson blijkt maar weer eens hoe gebaat cybersecurity is bij openheid en overleg. En dat hoeft zich niet te beperken tot de landsgrenzen, ook in internationaal opzicht valt er veel van elkaar te leren.…

My Precious Data

1
Security is een gedeelde verantwoordelijkheid, een gesprek met Ulrich Seldeslachts van LSEC. 48:57

2 years fa48:57

48:57

Cybersecurity is een breed en belangrijk thema waar steeds meer (media)aandacht voor is. Maar nog elke dag stellen we onszelf bloot aan de gevolgen van cybercriminaliteit door te klikken op phishinglinks, updates niet uit te voeren, volop gebruik te maken van gekraakte wachtwoorden en tweefactorauthenticatie links te laten liggen. Hoe krijgen we een daadwerkelijke gedragsverandering voor elkaar? Dat is één van de onderwerpen waarover Eddy Willems, Security Evangelist bij G DATA, in gesprek gaat met Ulrich Seldeslachts, CEO van de organisatie LSEC (Leaders In Security) in deze aflevering van de podcastserie My Precious Data. LSEC is ruim twintig jaar geleden ontstaan aan de Universiteit Leuven, toen de opgebouwde expertise op het gebied van security teveel in afzonderlijke kenniseilandjes terecht dreigde te komen. LSEC ontstond simpelweg uit noodzaak om de aanwezige kennis te borgen en bij elkaar te houden. Twintig jaar later is er een hoop veranderd, maar in de kern is dit nog steeds wat LSEC doet: verschillende domeinen binnen het security-netwerk aan elkaar koppelen en bij elkaar brengen. LSEC verbindt experts uit de security-industrie, onderzoeksinstellingen en universiteiten, overheidsinstellingen, eindgebruikers en technische experts die de nationale en Europese onderzoekagenda’s aansturen. Daarbij draait het volgens Seldeslachts om meer dan alleen security, het gaat om de digitalisering. LSEC organiseert dan ook niet alleen evenementen (meer dan 100 per jaar), maar ondersteunt ook startups bij het ontwikkelen van innovaties en helpt bedrijven zich beter te onderscheiden ten opzichte van hun concurrentie. Of, in de woorden van Seldeslachts: “Het gaat niet alleen om de kar trekken, maar ook om de kar duwen.” In hun gesprek concluderen Willems en Seldeslachts dat er een constante nood is om te blijven innoveren en te anticiperen op mogelijke nieuwe uitdagingen. En dat is niet alleen de taak van security-organisaties, overheden of eindgebruikers: het is een gedeelde verantwoordelijkheid. Beluister het volledige gesprek tussen Willems en Seldeslachts en ontdek bijvoorbeeld welke soort tweefactorauthenticatie het beste gebruikt kan worden en hoe Seldeslachts zijn eigen e-maildomeinnaam beschermt.…

My Precious Data

1
Hacking, de dunne lijn tussen goed en kwaad ... 33:13

2 years fa33:13

33:13

Vaak denken mensen dat hackers altijd op een eenzame zolderkamer ineengedoken over een computer zitten, om toegang te krijgen tot een systeem, bankrekeningen, data of bestanden. Dit is echter meestal niet het geval. Vaak werken ze samen of zitten er goed georganiseerde organisaties achter de cyberaanvallen waar we veel over horen. Bovendien hoeft een hacker niet altijd kwaadaardige bedoelingen te hebben, want van origine is het iemand met veel technische kennis over computers die op een onconventionele manier een IT gerelateerd probleem oplost. In België is er daarom een nieuwe security wetgeving van kracht gegaan. Dankzij een nieuw wettelijk kader krijgen ethische hackers meer vrijheid om Belgische bedrijven te hacken. Maar is het wel verstandig om ethisch hacken wettelijk toe te staan? Of is dit een baanbrekende wet, die de digitale maatschappij veiliger gaat maken? Tijdens deze podcast legt security evangelist Eddy Willems hoe deze unieke wetgeving er precies uitziet en vertelt hij wat ethisch hacken nu eigenlijk is. Daarnaast gaat hij dieper in op de verschillende ‘soorten’ hackers en zet hij uiteen hoe hackersgroepen te werk gaan.…

My Precious Data

1
Oei, ik ben getroffen door een cyberaanval! Wat nu? 30:58

2 years fa30:58

30:58

Maar al te vaak spreken we over wat je moet doen om hacking, ransomware en andere cyberaanvallen te voorkomen. Maar wat moet je doen nadat als je organisatie getroffen is door een cyberaanval? De gevolgen zijn immers verstrekkend. Financiële schade, een deuk in uw imago en veel extra tijd en kosten om alles weer op orde te krijgen. Je raakt misschien bestanden kwijt die mogelijk belangrijk zijn voor jouw organisatie. Bovendien kan het ook zorgen voor een zware emotionele belasting. Eenmaal getroffen door een cyberaanval is het belangrijk om zowel snel als goed te handelen. Wat moet er eerst gebeuren om bijvoorbeeld een overzicht te krijgen over de situatie? Stel vast wat er precies aan de hand is, neem maatregelen om de schade te beperken en werk vervolgens aan een structurele oplossing. In deze podcast gaat security evangelist Eddy Willems dieper in op wat je kunt doen als je bent getroffen door een cyberaanval. Daarnaast legt hij uit hoe je de oorzaak van de aanval kunt ontdekken en welke methodes er zijn om het probleem op te lossen.…

My Precious Data

1
Help! Waar zijn mijn kroonjuwelen gebleven? 24:56

2 years fa24:56

24:56

Data zit verweven met de ‘kroonjuwelen’ van iedere organisatie. Dat beseffen cybercriminelen zich maar al te goed, waardoor cyberaanvallen steeds groter en geavanceerder worden. Organisaties investeren daarom steeds meer in allerlei oplossingen om indringers buiten de deur te houden en hun gegevens te beschermen. Echter wordt het steeds ingewikkelder voor bedrijven om te bepalen hoe ze hun security goed kunnen inrichten. Nog niet zo lang geleden was alle data in een organisatie gecentraliseerd op één plek, wat het eenvoudiger maakt om data te beschermen. Maar door het gebruik van meer apparaten en de Cloud zweeft kostbare data nu overal, waardoor organisaties vaak door de bomen het bos niet meer zien over hoe ze hun ‘kroonjuwelen’ het beste kunnen beschermen. In deze podcast legt security evangelist Eddy Willems wat ‘kroonjuwelen’ nu eigenlijk écht zijn, hoe je ze kunt identificeren en het beste kunt beschermen.…

My Precious Data

1
Oeps, de printer vergeten te beveiligen! 19:51

3 years fa19:51

19:51

Printers en multifunctionele kopieermachines gebruiken we iedere dag, toch vergeten veel organisaties ze vaak te beveiligen. Uit een onderzoek van onderzoeksbureau Quocirca blijkt dat in 2021 twee derde (68 procent) van de bedrijven te maken heeft gehad met dataverlies als gevolg van kwetsbaarheden bij printers. Maar hoe komt het nu dat printers kwetsbaar zijn? En wat kunnen we doen om printers te beveiligen? Hoe maken cybercriminelen misbruik van printers? En wat moet je doen als een printer gehackt is? In deze podcast geeft security evangelist Eddy Willem antwoord op deze vragen.…

My Precious Data

1
QR codes, hoe veilig zijn die eigenlijk? 22:23

3 years fa22:23

22:23

Steeds vaker zien we QR codes. We vinden ze op menukaarten, achterop flyers, maar ook in mails en brieven. Maar wat zijn die vreemde vierkantjes met zwarte stipjes eigenlijk? En zijn ze wel veilig? In deze podcast legt security evangelist Eddy Willems wat QR codes zijn, hoe veilig ze zijn en hoe cybercriminelen misbruik maken van QR codes. Daarnaast komt Eddy met diverse voorbeelden en legt hij uit hoe je toch veilig een QR code kunt scannen.…

My Precious Data

1
Eddy gaat in gesprek met slachtoffers van cybercrime! 29:23

3 years fa29:23

29:23

Het aantal slachtoffers van cybercrime stijgt ieder jaar weer explosief. Soms wordt een phishing-poging herkend, maar heel veel mensen worden toch slachtoffer. Dit is niet verwonderlijk. Cybercrime neemt immers steeds professionelere vormen aan. Waar phishingmails vroeger nog te herkennen waren aan bijvoorbeeld spelfouten, zijn ze inmiddels haast niet meer van echt te onderscheiden. Tegenwoordig kan iedereen slachtoffer worden. Om te laten zien hoe cybercriminelen te werk gaan, spreekt security evangelist Eddy Willems dit keer met verschillende slachtoffers. Zo ontmoet hij Frederik die slachtoffer werd van WhatsApp fraude, een boekhouder die getroffen werd door CEO-fraude en iemand die helpdeskfraude meemaakte. Tot slot spreekt hij met Romeo, die via datingfraude veel geld verloor. Naast deze gesprekken legt Eddy aan de luisteraars uit welke maatregelen mensen kunnen nemen om dergelijke incidenten te voorkomen. (Met medewerking van Wiet Van Bever, ex-presentator en animator bij VRT Radio 2, Radio Contact, Radio Seven, enz…)…

My Precious Data

1
De psychologie achter cybercrime. 26:43

3 years fa26:43

26:43

Veel cyberaanvallen zijn succesvol omdat cybercriminelen misbruik maken van het menselijk gedrag. Ze sturen bijvoorbeeld valse facturen om wachtwoorden te achterhalen of nep sms-berichten om slachtoffers geld afhandig te maken. De mens is dan ook meestal de zwakke schakel. Cybercriminelen weten dit als geen ander en gebruiken hiervoor psychologische tactieken om slachtoffers erin te luizen. Daarnaast heeft cybercrime ook een enorme psychologische impact op slachtoffers. In deze podcast legt security evangelist Eddy Willems welke psychologische tactieken cybercriminelen gebruiken en legt hij de zes universele principes van beïnvloeding uit waarmee het gedrag van de mens wordt bepaald. Daarnaast legt Eddy uit waarom cybercrime een vergelijkbare psychologische impact heeft als traditionele vormen van criminaliteit.…

My Precious Data

1
De hacking tools van de digitale onderwereld! 25:41

3 years fa25:41

25:41

Bloodhound, Cobalt Strike, LaZagne, MimiKatz of Powershell? Dit zijn slechts een aantal tools die cybercriminelen gebruiken om hun aanvallen uit voeren. Hoe kunnen we voorkomen dat dergelijke tools worden gebruikt door de verkeerde personen? In deze podcast vertelt security evangelist Eddy Willems welke tools cybercriminelen gebruiken, wat ‘living off the land‘ technieken zijn, hoe cybercriminelen aan tools komen om te hacken, welke tools het meeste worden gebruikt en hoe cybercriminelen deze toepassen.…

My Precious Data

1
Dag van de Privacy – Big brother is watching you! 26:40

3 years fa26:40

26:40

Op 28 januari is het de Europese Dag van de Privacy. Het doel van deze dag is om Europese burgers beter te informeren over hun rechten betreffende het gebruik van hun persoonsgegevens door overheden, bedrijven en andere organisaties. Ook worden bedrijven en organisaties op deze dag aangespoord de bescherming van persoonsgegevens te verbeteren. In deze podcast legt security evangelist Eddy Willems waar deze bijzondere dag voor staat. Daarnaast vertelt hij wat voor impact het verzamelen van (big) data heeft op onze privacy. Wat doen bedrijven met deze data? En is het wel legaal om zulke grote hoeveelheden data te verzamelen? Ook gaat Eddy in over de tactieken die kwaadwillenden gebruiken om de privacy van slachtoffers schenden. Ontdek daarnaast hoe je jouw privacy het beste kunt beschermen online en wat je moet doen als je privacy is geschonden.…

My Precious Data

1
De onderschatte risico’s van USB-sticks! 30:29

3 years fa30:29

30:29

USB-sticks zorgen ervoor dat wij altijd en overal toegang hebben tot belangrijke informatie, kopieën kunnen maken of bestanden verder kunnen bewerken. Op die manier neemt de efficiëntie en de productiviteit toe. Deze grenzeloze flexibiliteit en mobiliteit brengen echter ook de nodige cyberrisico’s met zich mee. Met regelmaat maken media melding van beveiligingsincidenten waarin USB-sticks centraal staan. Meldingen van verlies van USB-sticks met gevoelige gegevens zijn algemeen bekend. Minder bekend zijn incidenten waarbij gemanipuleerde USB-sticks zijn gebruikt om systemen te besmetten en gegevens te stelen. In deze aflevering legt security evangelist Eddy Willems uit hoe cybercriminelen USB-sticks misbruiken, wat de risico’s zijn van USB-stick en hoe je ze veilig kunt gebruiken.…

My Precious Data

1
Doe jij aangifte van nep sms-berichten? 23:09

3 years fa23:09