#831 - I clienti lamentoni: una grande risorsa che non sfrutti

Pillole di Business

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Quante volte ti è successo di lavorare con qualcuno che solitamente aveva un qualcosa per cui lamentarsi
La maggio parte degli imprenditori non accetta questo tipo di critiche e le mette da parte dicendo:
“Ma si! …Quello è uno che si lamenta sempre”
Non tiene quindi in considerazione il parere che la persona esprime
Questo è un errore gravissimo
Nel momento che un nostro cliente ci fa notare qualcosa che gli ha dato fastidio significa che abbiamo un elemento che possiamo prendere in considerazione, analizzare e, nel caso, migliorare
Nel podcast approfondiamo questo argomento e vediamo il grande potenziale che si cela dietro a tutto questo
Spero che il contenuto di questa Pillola ti sia stato utile e ci sentiamo domani
Massimo Martinini
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#Imprenditori #Business #Marketing #Massimo Martinini