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686: Corporate behaviors that turn customers away - huh?

24:04
 
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Sounds silly, I know, right? Why would companies do things that turn customers away - especially when those customers are the customers they would want?

David Avrin, author of "Ridiculously Easy to Do Business With : A practical guide to giving customers what they want--when and how they want it" joins me on "The Business Storytelling Podcast" to talk about that.

Join us.

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