Hacker News'den Öğrendiklerim ve Sosyal Medya Platformlarının Sorunları Üzerine Düşünceler (What I've Learned from Hacker News)

Yiğit Konur'un Okuma Listesi

"Paul Graham'ın 2009'da yazdığı bu makale, Hacker News'in iki yıl içinde nasıl büyüdüğünü, içerik kalitesini nasıl koruduğunu ve topluluk etkileşimini nasıl yönettiğini anlatıyor. Graham, bir topluluk sitesinin en önemli özelliğinin, teknolojiden çok insanları çekmek olduğunu savunuyor. Graham, kullanıcıların iyi davranmalarını teşvik ederek ve kötü davranışları engelleyerek siteyi koruma stratejilerini paylaşıyor. Ayrıca, kullanıcıların siteye çok fazla bağımlı olmalarının bir sorun olabileceğini ve bunun üzerinde çalışmayı planladığını belirtiyor.

---

# Hacker News'den Öğrendiklerim ve Sosyal Medya Platformlarının Sorunları Üzerine Düşünceler (What I've Learned from Hacker News)

Şubat 2009

Geçen hafta, Hacker News'in ikinci yaşını kutladık. Başlangıçta sadece bir yan proje olarak düşünülen bu platform, zamanla beklentilerin ötesinde büyüdü ve benim hayatımın büyük bir kısmını kaplamaya başladı. Ama bu durumdan hiç pişman değilim, çünkü bu süreçte inanılmaz derecede çok şey öğrendim.

**Büyüme**

2007 Şubat'ında yayına girdiğimizde, hafta içi günlük ziyaretçi sayımız yaklaşık 1600'dü. Şimdi ise bu sayı 22.000'e kadar çıkmış durumda. Bu büyüme hızı, aslında benim idealimden biraz daha yüksek. Evet, sitenin büyümesini istiyorum; çünkü bir site eğer en azından yavaşça büyümüyorsa, muhtemelen artık canlılığını yitirmiştir. Ancak sitenin Digg veya Reddit kadar büyük olmasını istemem. Çünkü bu büyüklük, sitenin özgün karakterini seyrelteceğini düşünüyorum. Ayrıca, tüm vaktimi sitenin büyüme hızını yönetmeye harcamak da istemem.

Zaten bu konuda başıma bela olan yeterince sorunum var. Hatırlarsanız, HN'yi ilk oluşturma sebebim yeni bir programlama dilini test etmekti. Üstelik bu dil, performansa odaklanmak yerine dil tasarımı üzerinde deneyler yapmayı hedefliyordu. Site her yavaşladığında, kendimi McIlroy ve Bentley'nin meşhur sözlerini hatırlatarak motive ediyorum.

> Performansın anahtarı, istisnalar ordusu değil, zarafettir.

Ve en az kodla kaldırabileceğim darboğazı arıyorum. Şu ana kadar, yani %1400 büyüme göstermiş olmamıza rağmen, performansın sürekli olarak ortalama seviyede kaldığını söyleyebilirim. Sonraki adımım ne olacak bilmiyorum, fakat muhtemelen bir şeyler düşünürüm.

Bu, genel olarak siteye olan bakış açım. Hacker News bir deney ve çok genç bir alanda yapılan bir deney. Bu tür siteler yeni yeni ortaya çıktı. İnternet üzerinde gerçekleşen sohbetler ve tartışmalar ise sadece birkaç on yıl öncesine dayanıyor. Yani, belki de keşfedeceğimiz şeylerin sadece küçük bir kısmını henüz keşfetmiş olabiliriz.

İşte bu yüzden HN hakkında çok umutluyum. Bir teknoloji bu kadar yeni olduğunda, hali hazırdaki çözümler genellikle berbat olur. Ama bu, daha iyisini yapabileceğimiz anlamına gelir. Yani, çözümsüz gibi görünen bir sürü problem aslında çözülebilir. Umarım, büyümeyle birlikte bozulma sorunu da çözülebilecek bu problemler arasındadır. Bu sorun, birçok topluluğun geçmişte başına gelmişti.

**Dilüsyon**

Kullanıcılar, site daha birkaç aylıkken bu konuda endişelenmeye başlamıştı bile. Şimdiye kadar bu endişelerin yersiz olduğu ortaya çıktı, ancak her zaman böyle olmayabilir. İşlerin sulandırılması, ciddi anlamda zor bir problem. Ancak muhtemelen çözülebilir; ""her zaman""ın sadece 20 örnekle sınırlı olduğunu düşündüğümüzde, büyüme ile ""her zaman"" açık konuşmaların yok olduğunu söylemek çok da anlamlı değil.

Ama unutmamamız gereken bir şey var ki, yeni bir sorunla uğraşıyoruz. Bu da demek oluyor ki, bir sürü yeni şey denememiz gerekecek ve bunların çoğu muhtemelen işe yaramayacak. Birkaç hafta önce, en yüksek ortalama yorum puanına sahip kullanıcıların isimlerini turuncuyla göstermeyi denedim. Bu bir hata oldu. Daha önce bir bütün gibi görünen topluluk birdenbire ""varlıklılar"" ve ""yoksullar"" olarak ikiye ayrıldı. Topluluğun ne kadar birleşik olduğunu ancak onun ikiye ayrıldığını görünce anladım. Bunu izlemek acı vericiydi.

Yani turuncu kullanıcı adları bir daha geri dönmeyecek. (Bunun için özür dilerim.) Ancak gelecekte, tamamen başarısız gibi görünen başka fikirlerimiz olacak ve çalışanlar, çalışmayanlar kadar çılgınca görünecek.

Seyreltme konusunda öğrendiğim en önemli şey, bunun kullanıcılardan çok davranışlarla ölçüldüğüdür. Aslında hedefimiz, kötü insanlardan çok kötü davranışları uzak tutmaktır. Kullanıcı davranışları şaşırtıcı derecede şekillendirilebilir.İnsanlar genellikle, onlara iyi davranıldığında aynı şekilde karşılık verirler. Bu, karşılıklı bir etkileşimdir. Ancak, bazen kötü davranışları yasaklamak, kötü niyetli insanları uzaklaştırmak için etkili bir yöntem olabilir. Çünkü onlar, zorla iyi davranmak zorunda kaldıkları bir ortamda kendilerini rahatsız hissederler. Bu, onları uzaklaştırma yöntemi, açıktan koyduğunuz engellerden daha nazik ve muhtemelen daha etkilidir.

Kırık pencere teorisi, topluluk siteleri için de geçerlidir. Bu teoriye göre, küçük kötü davranışlar, daha büyük kötü davranışlara zemin hazırlar. Örneğin, grafiti ve kırık pencerelerle dolu bir mahalle, zamanla soygunların olduğu bir yere dönüşebilir.

Ben bu dönüşümü bizzat yaşadım. Giuliani'nin bu teoriyi uyguladığı dönemde New York'ta yaşıyordum ve bu dönüşüm gerçekten mucizeviydi. Ama aynı zamanda, Reddit kullanıcısıyken orada tam tersi bir durum yaşandı ve bu dönüşüm de aynı derecede çarpıcıydı.

Steve ve Alexis'i eleştirmiyorum. Reddit'e olanlar ihmal sonucu değildi. Başından itibaren spam dışında hiçbir şeyi sansürlememe politikaları vardı. Üstelik Reddit'in Hacker News'ten farklı hedefleri vardı. Reddit bir yan proje değil, bir startup'tı; amacı mümkün olduğunca hızlı büyümekti. Hızlı büyüme ve sıfır sansür birleşince, sonucunda tam bir serbest piyasa ortamı çıkıyor. Ancak eğer tekrar başlasalar, büyük ihtimalle çok da farklı bir şey yapmazlardı. Trafik açısından bakarsak Reddit, Hacker News'ten çok daha başarılı.

Ama Reddit'te olanların HN'ye de illaki olacağı sonucuna varmamalıyız. Birden fazla en iyi nokta bulunabilir. Gerçek dünyada olduğu gibi, her şey serbest ve daha düşünceli olan mekanlar olabilir; ve insanlar da hangi ortamda bulunduklarına bağlı olarak, gerçek dünyada olduğu gibi, farklı davranırlar.

Bunu bizzat gözlemledim. Reddit ve Hacker News'te aynı gönderiyi paylaşan kişilerin, Reddit için ağır ve sert, Hacker News için daha ılımlı olacak şekilde iki ayrı versiyon yazmış olduklarını fark ettim.

**Gönderiler**

Hacker News gibi bir site, iki önemli sorundan kaçınmalı: kötü haberler ve kötü yorumlar. Şimdiye kadar kötü haberler daha az sorun teşkil etti gibi görünüyor. Şu anda ana sayfadaki haberler, HN'nin başlangıcında olacak olanlarla hala aşağı yukarı aynı.

Bir zamanlar, ön sayfayı gereksiz içeriklerden temizlemek için oyları ağırlıklı olarak değerlendirmem gerektiğini düşünmüştüm, ancak henüz böyle bir durum yaşamadım. Ön sayfanın bu kadar iyi durumda kalacağını tahmin etmezdim ve neden bu kadar iyi olduğunu tam olarak anlayamıyorum. Belki sadece daha düşünceye dayalı içerikler oluşturan kullanıcılar linkleri göndermeye ve oylamaya önem veriyordur, bu yüzden rastgele bir yeni kullanıcı eklenmesinin ekstra maliyeti yok denecek kadar azdır. Ya da belki de ön sayfa, beklenen içerik türünün ne olduğunu göstererek kendi kendini koruyordur.

Ana sayfa için en tehlikeli şey, çok kolay beğenilen içerikler. Birisi yeni bir teorem kanıtladığında, okuyucunun beğenip beğenmeme kararı vermesi biraz zor olabilir. Eğlenceli bir karikatürün beğenilmesi daha kolaydır. Kışkırtıcı bir başlıkla yazılan bir sitem yazısı ise hiç zorluk çekmeden beğenilir çünkü insanlar genellikle bunu okumadan beğenirler.

İşte benim 'Fluff Prensibi'ne dair tezim tam da bu: Kullanıcıların oy verdiği bir haber sitesinde, değerlendirmesi en kolay olan linkler, aksi bir önlem alınmadığı sürece tüm siteyi domine eder.

Hacker News, gereksiz içeriklere karşı iki tür koruma sağlıyor. En yaygın bu...