Aiuta i clienti a comprare on demand così puoi vendere di più. L'unico podcast che ti serve per far crescere il tuo business. Unisciti a 7.000+ Business Leader con i quali ci scambiamo tecniche di Go-to-Market Omnichannel per il business nell'era dell'AI. https://www.omarfogliadini.com/newsletter Ogni Giovedi condivido 1 sistema che non troverai da nessuna altra parte. Se sei un Business Leader in cerca di supporto pratico, con onestà intellettuale e senza filtri, per creare un business ad a ...
…
continue reading
L'unico podcast per Albergatori Professionisti
…
continue reading
Panoramica degli strumenti tra organigramma, budget staff, fringe benefit, welfare aziendalee buoni pasto.Di Albergatore Pro
…
continue reading
Di Albergatore Pro
…
continue reading
WhatsApp non è più solo messaging, è una data pipeline che abilita la transizione AI della tua azienda! Ecco la registrazione della preview online del secondo batch della WhatsApp Business School. Video Youtube con slides: https://youtu.be/mV2eit9brJM Vuoi avere accesso gratis al playbook The 90-day WhatsApp strategy? Iscriviti qui: https://www.lif…
…
continue reading
Di Albergatore Pro
…
continue reading
Di Albergatore Pro
…
continue reading
1
Leader & Leadership con Gian Marco Montanari e Marcello Mancini
1:03:11
1:03:11
Riproduci in seguito
Riproduci in seguito
Liste
Like
Like aggiunto
1:03:11
Di Albergatore Pro
…
continue reading
1
Protezione finanziaria con Gian Marco Montanari e Luca Lixi
1:14:52
1:14:52
Riproduci in seguito
Riproduci in seguito
Liste
Like
Like aggiunto
1:14:52
Di Albergatore Pro
…
continue reading
1
Copywriting per hotel con Gian Marco Montanari e Marco Lutzu
1:07:53
1:07:53
Riproduci in seguito
Riproduci in seguito
Liste
Like
Like aggiunto
1:07:53
Di Albergatore Pro
…
continue reading
Intelligenza artificiale per Omnichannel: dati e insights dal tavolo di lavoro di Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano e dal mio lavoro con 37 aziende in Q1, 24 Cosa stanno facendo le aziende Quali casi d'uso Quali rischi e opportunità Per vedere le slide, puoi collegarti alla registrazione della Linkedin Live, CLICCA QUI Vuoi c…
…
continue reading
Quale è il sistema più usato nel B2B? WhatsApp Francesca Forfori, Global Commercial Director di Art Cosmetics (con esperienze in Calligaris S.p.A., Design Holding SpA, Kiko Milano, Bolton Group, Shisheido) ci aiuta a capire - Come funzionano queste eccellenze italiane del B2B, dove spesso l'innovazione di prodotto è al centro del progetto - Le dina…
…
continue reading
Vendiamo il sogno. Vendiamo l'esperienza: come l'omnicanalità ha cambiato il mondo del Travel. Stefano Pinzani, direttore Consumer Marketing Francia e Spagna di Costa Crociere ci racconta il business dietro il business. Da come i dati ci danno più controllo all'evidenza che l'impatto di WhatsApp e dei sistemi di messaggistica complica la buyer jour…
…
continue reading
WHATSAPP BUSINESS PLATFORM 2024 Cosa cambia per la piattaforma per le aziende enterprise di WhatsApp Cosa si può fare e cosa no Nuovi formati, nuova UX, nuove possibilità di interazione per una mega-app sulla quale portare i propri processi di business Anteprima dalla presentazione ufficiale ai Meta Business Partner Messaging per WABA H12024 Per ve…
…
continue reading
1
Sostenibilità in hotel con Gian Marco Montanari
1:16:24
1:16:24
Riproduci in seguito
Riproduci in seguito
Liste
Like
Like aggiunto
1:16:24
Insieme ad Alessandro Bisceglia (Founder di EcoWorldHotel e albergatore dal 2000) per trattare un argomento che NESSUNO dovrebbe mettere in secondo piano oggi. La sostenibilità ambientale in hotel. Dati alla mano, il tema della sostenibilità non è più un trend ma al contrario, si sta rivelando un scelta più che rilevante nel processo di selezione d…
…
continue reading
Ci sono brand che sono diventati il nome della categoria. Vale anche per Autogrill. Philippe Lazzarini, Responsabile CRM di Autogrill, ci racconta il business dietro al business: Cosa significa fare CRM in Autogrill Omnichannel come per un business in concessione? La loyalty e cosa si vende in Autogrill, a parte la ristorazione BONUS TRACK per l'in…
…
continue reading
1
L'Omnicanalità porta disconnessione (ma anche un + 31%). Francesca Verde, CDO di Camomilla Italia
16:59
L'OMNICANALITA' PORTA DISCONNESSIONE! Però anche un + 31% ▶️ Cosa significa fare Omnichannel nel Retail Fashion ▶️ Cosa dà risultati di business con il minor sforzo ▶️ Omnicanalità, intelligenza artificiale, prossimità, sostenibilità... tutti ne parlano, ma - A PARTE LE BUZZWORD - cosa si fa e cosa funziona? Fashion. Omnicanale. Customer-Centric. N…
…
continue reading
1
Il fallimento dell'Omnicanalità. Insights sull'ecommerce con Gian Maria Gentile, Easycoop (Coop Alleanza)
25:36
Come sarà l'ecommerce nel 2024? ▶️ Omnicanalità, intelligenza artificiale, prossimità, sostenibilità... tutti ne parlano, ma - A PARTE LE BUZZWORD - cosa si fa e cosa funziona? ▶️ Come è diventato l'ecommerce quando le vendite calano e il potere d'acquisto si comprime? ▶️ Il Covid ha fatto male all'ecommerce. La minaccia per l'online ▶️ AI. Automaz…
…
continue reading
1
Revenue 2024 con Gian Marco Montanari
1:38:11
1:38:11
Riproduci in seguito
Riproduci in seguito
Liste
Like
Like aggiunto
1:38:11
I tassi di interesse aumentano, l’economia rallenta a causa dell’inflazione e il mercato turistico inizia a manifestare i primi segni di difficoltà. Questo scenario è già realtà per moltissimi albergatori e lo sarà per molto tempo. Ecco perché seguire in diretta il Webinar sarà fondamentale per definire le strategie migliori da implementare nei pro…
…
continue reading
Ottobre è il mese dell'educazione finanziaria e queste sono le parole di Lorenzo Montanari, CEO di Avvera - Gruppo CREDEM, che ci racconta la sua maratona di sprint. Inizia la seconda stagione e Lorenzo ci racconta in anteprima il nuovo prodotto Buy Now - Pay Later per il negozio e il retail: "Le banche in generale, le finanziarie, hanno sempre gua…
…
continue reading
WHATSAPP vs. EMAIL: Conversioni 10x - Analisi dei risultati delle campagne Luglio-Settembre 2023 - Best practices, come fare campagne su WhatsApp - Cosa costa non fare WhatsApp come strumento di marketing automation funziona ➔ Ha un tasso di conversione anche 10 volte l'email Ecco il link alla Live su Linkedin: https://lnkd.in/dBbPpnF4 Ci sono tant…
…
continue reading
Come fa una media impresa manifatturiera italiana a battere le multinazionali globali? Ascolta Marzo Mazzucco, Chief Digital Officer e Chief Innovation Officer di Davines Group, l'azienda italiana che ha costruito il proprio successo sui pilastri della sostenibilità e della distribuzione indiretta omnicanale: Come fare innovazione digitale quando h…
…
continue reading
Con Francesca Graziano, ricercatrice Osservatorio Omnichannel Customer Experience degli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano, presentiamo gli highlights della ricerca 2023 sullo stato di maturità omnicanale delle aziende italiane: 🟢 Quali sono gli errori più comuni delle aziende italiane 🟢 Cosa hanno fatto che funziona nei diver…
…
continue reading
WhatsApp quello sconosciuto. Sai che WhatsApp è una suite software con tre diversi prodotti, di cui uno specifico per l'uso in azienda? Distilliamo gli spunti che abbiamo raccolto dalle aziende in questi 6 mesi - Come integrare l'attività che già avviene su WhatsApp nel landscape dei sistemi che hai in azienda - Nuove funzionalità e casi d'uso per …
…
continue reading
1
Food & Beverage Revolution con Gian Marco Montanari e Jendry Bertozzi
1:13:03
1:13:03
Riproduci in seguito
Riproduci in seguito
Liste
Like
Like aggiunto
1:13:03
La gestione Food & Beverage in hotel. Oltre il 90% degli albergatori non riesce ancora a gestire e sfruttare le potenzialità di una corretta gestione dell’area Food & Beverage. Al contrario, continua ancora a crescere la massa critica di albergatori che credono che la cucina sia semplicemente una voce di costo nel proprio bilancio e sono pronti a p…
…
continue reading
La marketing technology ha un crollo nell'utilizzo (-30%). C'è una forte disconnessione tra come il cliente del 2023 compra e come le aziende stanno provando a vendergli. Una disconnessione che, nel mondo omnichannel, è diventata 𝗱𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹 𝗳𝗮𝘁𝗶𝗴𝘂𝗲. La provi anche tu in prima persona, siamo travolti, stanchi, interrotti... e impazienti. Quali sono le …
…
continue reading
Da CRM a Omnichannel: perché stai sbagliando con i KPI? La marketing technology cambia sempre più velocemente. I nuovi KPI che guidano il successo del business omnichannel: ✅ CUSTOMER LIFETIME VALUE ✅ CUSTOMER EFFORT SCORE ✅ TIME TO SERVE You can’t manage what you can’t measure Ma siamo sicuri che la misurazione come è fatta oggi guidi l’azienda ne…
…
continue reading
E' sempre stato considerato il fratello povero, ma ora il B2B sta emergendo come il maggiore vincitore dell'evoluzione Omnichannel. Scopri dalle parole di Andrea Boaretto - imprenditore, consulente, autore, docente di Multichannel Marketing alla POLIMI Graduate School of Management: Cosa è l'Omnicanalità Che differenza c'è tra Omnichannel e Multich…
…
continue reading
Roberto De Stradis, manager di lungo corso, con esperienze in Vodafone, Casa.it e Franke, ci racconta il dietro le quinte della business transformation, che accomuna il mondo B2C con il B2B. Manca chiarezza e dove molte aziende sbagliano Si fa transformation per risolvere i problemi dell'azienda o per il cliente? La business transformation che funz…
…
continue reading
In questo episodio, Marco Franzoni, Global Head Of Ecommerce di Rene Caovilla ci racconta la sua visione di cosa fare nel mondo omnichannel per generare valore pratico. Potrai scoprire dalla voce di Marco e dall'esperienza di Gianluigi Zarantonello: 👉 Tra ecommerce e negozio cosa sta succedendo? 👉 Outsourcing o insourcing dell'ecommerce? Pro e cont…
…
continue reading
Questo è il trailer di Omnichannel Leaders, il podcast dedicato alle trasformazioni del business che funziona nel mondo omnichannel e iperconnesso. 15 minuti di "rant" ragionevole su quello che vediamo funzionare e non funzionare nel mondo vero 👉 Le aziende sono disconnesse? 👉 Da digital marketing a martech, il tuo funnel di marketing è morto? 👉 Da…
…
continue reading
1
Chiudere il ristorante? Vantaggi, svantaggi e implicazioni economiche con Gian Marco Montanari
1:21:52
1:21:52
Riproduci in seguito
Riproduci in seguito
Liste
Like
Like aggiunto
1:21:52
La presenza del ristorante all’interno dell’hotel rappresenta il 50% dei problemi per il 99% degli albergatori. Gestire la cucina, lo chef, il personale di sala, il food-cost e i fornitori è sempre stato, specialmente per le attività stagionali, stressante come “giocare a campana su un campo minato”. E il Covid ha accentuato ancora di più tutto que…
…
continue reading
1
Passaggio generazionale in hotel con Gian Marco Montanari e Alex Gasperoni
1:32:16
1:32:16
Riproduci in seguito
Riproduci in seguito
Liste
Like
Like aggiunto
1:32:16
Di Albergatore Pro
…
continue reading
Come promesso, a chiusura delle vacanze di natale, ecco una nuova puntata di late check-out. A farmi compagnia il nostro amico Stefano Loreti, Albergatore Pro di Roma graduato in masterclass 2022. In questo episodio: 1.35 il covid e le chiavi di un albergo che non aveva mai chiuso 06.34 il (non) marketing degli hotel in città d’arte 10.00 Disinterm…
…
continue reading
In questo episodio l’ospite d’onore è il mitico Sergio Castella, Albergatore che si divide tra Milano e Olgiate Olona. Di seguito alcuni degli argomenti che abbiamo toccato: 2.40 Gli inizi a Milano, il rifiuto, l’ambra e Jurassic Park 11.20 Come sopravvivere al covid facendo lead generation sui cantieri grazie alla vecchia scuola 16.00 l’Analogico …
…
continue reading
Quattro chiacchiere con Gian Marco Montanari e il commercialista per albergatori Alex GasperoniDi Albergatore Pro
…
continue reading
Quattro chiacchiere con i soci fondatori di Albergatore Pro Gian Marco Montanari e Daniele SartiDi Albergatore Pro
…
continue reading
1
Aumento prezzi 2022
1:45:34
1:45:34
Riproduci in seguito
Riproduci in seguito
Liste
Like
Like aggiunto
1:45:34
Questo Podcast ti permetterà di capire come far fronte a: • L'aumento delle utenze; • L'incremento di prezzo dei servizi; • Il costo delle derrate alimentari. Obiettivo: gestire l’aumento dei prezzi evitando di restare con camere libere e creare danni irreparabili.Di Albergatore Pro
…
continue reading
1
Double Room | Episodio 10 - Mail e pixel come armi di fidelizzazione e disintermediazione di massa con Daniele Sarti e Luca Fronzoni
1:03:59
1:03:59
Riproduci in seguito
Riproduci in seguito
Liste
Like
Like aggiunto
1:03:59
Come sfruttare la comunicazione efficace e mirata per fidelizzare i propri clienti ed incentivare le prenotazioni diretteDi Albergatore Pro
…
continue reading
1
Double Room | Episodio 09 - Automatizzare la richiesta recensione: con Daniele Sarti e Luca Fronzoni
1:07:16
1:07:16
Riproduci in seguito
Riproduci in seguito
Liste
Like
Like aggiunto
1:07:16
Aumentare esponenzialmente il numero di recensioni porta con se molti vantaggi.Di Albergatore Pro
…
continue reading
1
Double Room | Episodio 08 - Sondaggi di gradimento post-stay: con Daniele Sarti e Luca Fronzoni
1:16:36
1:16:36
Riproduci in seguito
Riproduci in seguito
Liste
Like
Like aggiunto
1:16:36
L'arma della reciprocità per ottenere feedback utiliDi Albergatore Pro
…
continue reading
1
Double Room | Episodio 07 - Informare e vendere in automatico: con Daniele Sarti e Luca Fronzoni
1:05:23
1:05:23
Riproduci in seguito
Riproduci in seguito
Liste
Like
Like aggiunto
1:05:23
L'importanza e i vantaggi di automatizzare la comunicazione coi clienti.Di Albergatore Pro
…
continue reading
1
Double Room | Episodio 06 - Marketing automation e importanza dei dati: con Daniele Sarti e Luca Fronzoni
1:12:39
1:12:39
Riproduci in seguito
Riproduci in seguito
Liste
Like
Like aggiunto
1:12:39
La centralità dell'albergo nell'esperienza cliente.Di Albergatore Pro
…
continue reading
1
Double Room | Episodio 05 - Ci presentiamo anche noi: con Daniele Sarti e Luca Fronzoni
1:13:04
1:13:04
Riproduci in seguito
Riproduci in seguito
Liste
Like
Like aggiunto
1:13:04
Evoluzione e, soprattutto, aneddoti di internet e wifiDi Albergatore Pro
…
continue reading
Equilibrio tra domanda, marketing e prezzo. Contaminazioni tra settori diversi.Di Albergatore Pro
…
continue reading
Come aumentare i prezzi grazie ad un posizionamento definito e una migliore percezione.Di Albergatore Pro
…
continue reading
Passaporto vaccinale, restrizioni, effetto rimbalzo, distribuzione della domanda nei prossimi mesi.Di Albergatore Pro
…
continue reading
1
Double Room | Episodio 01 - Ci presentiamo: con Gian Marco Montanari e Franco Grasso
1:02:00
1:02:00
Riproduci in seguito
Riproduci in seguito
Liste
Like
Like aggiunto
1:02:00
Inizio delle nostre carriere con carrellata di aneddoti alberghieri a ruota liberaDi Albergatore Pro
…
continue reading
Gian Marco Montanari spiega la nuova normativa PSD2 europeaDi Albergatore Pro
…
continue reading
1
Hotel KPI: identifica i tuoi obiettivi per il 2021, definisci le metriche e misura i risultati.
1:06:16
1:06:16
Riproduci in seguito
Riproduci in seguito
Liste
Like
Like aggiunto
1:06:16
Metriche reali da cui partire per definire questo 2021 in modo oggettivo e darti la possibilità di costruire una mappa in grado di renderti semplice la partenza.Di Albergatore Pro
…
continue reading
U.S.A.L.I. è l’acronimo di Uniform System of Accounts for the Lodging Industry.Di Albergatore Pro
…
continue reading
Gian Marco Montanari spiega come programmare il futuro di una destinazione dopo l'emergenzaDi Albergatore Pro
…
continue reading