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Il faut dire « oui, et... », plutôt que « oui, mais... »
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Dire « Oui, et… »
Quand Expensify CEO David Barrett pitched his big idea, it was flatly rejected. Mais lorsque les investisseurs et les clients potentiels lui ont dit qu’une idée qu’il était prêt à abandonner était géniale, il n’a pas riposté. Maintenant, la société de gestion des dépenses est l’un des acteurs les plus prospères de l’économie de l’innovation au monde, et tout cela parce que David Barrett a su dire « oui, et ».
S’installer
David Barrett a choisi de s’installer à plus de 1 000 kilomètres de la Silicon Valley et à un million de milles de son modèle d’affaires. On lui a conseillé de présenter son application à des entreprises du classement Fortune 500, mais il a plutôt choisi des PME, et n’a pas dépensé un sou pour acquérir ses clients. « Ce qui nous distingue vraiment, à long terme, c’est notre façon d’acquérir des clients, et d’une manière qui réduit nettement le coût de vente... Ça se fait naturellement », explique-t-il.
En faisant passer les bénéfices avant la croissance, on a les deux
On recommande à la plupart des entreprises en démarrage de l’économie de l’innovation de mettre l’accent sur la croissance plutôt que sur les bénéfices. Mais l’entreprise de David Barrett a été rentable presque dès le premier jour. « Nous sommes maîtres de notre destinée », souligne-t-il. « Cela signifie que nous pouvons embaucher qui nous voulons. Nous pouvons croître comme nous le voulons. Par conséquent, je pense que nous avons beaucoup plus de contrôle et un intérêt beaucoup plus grand que jamais à l’égard du risque. » Cette rentabilité a donné à la société établie à Portland une longueur d’avance sur les sociétés de capital de risque qui cherchent à prendre le contrôle du conseil d’administration.
Joignez-vous à David Barrett alors que nous explorons les chambres fortes de son siège social centenaire avec notre série #ÉconomieInnovationCIBC, puis écoutez-le offrir ses conseils à contre-courant lors du balado Services financiers Innovation CIBC.
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