Rethinking Outcomes Over Output Intercom On Product: Building Software In An AI-first World podcast

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Rethinking outcomes over output

5y ago 32:23

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We discuss the five inputs that guide us at Intercom; how to think about the relationship between inputs, outputs and outcomes; and how to frame projects as customer problems instead of business problems.

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#User Experience #Software Development #Business #Intercom #Product Design #Software #johnc1@indigo.ie #Tech #RD In #Productivity #SaaS

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Intercom on Product: Building Software in an AI-first World

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