Episode 27 - De mest stillede spørgsmål fra nye virksomheder på Amazon – Få svar her!

Amazon Podcasten med Jens & Co

Læs hele episoden her:

Jens: Velkommen til Amazon-podcasten med Jens & Co. Jeg er rigtig glad for, at du har valgt at lytte til den her meget, meget specielle episode, som vi kommer med i dag. Fordi for første gang aner jeg overhovedet ikke, hvad podcasten kommer til at handle om.

Det er nemlig min kollega Mikkel, som kommer til at stille mig spørgsmål i dag. Mikkel, velkommen til. Mikkel: Tak. J: Mikkel sidder til daglig som kommerciel direktør i vores Amazon-afdeling. Og Mikkel, kan du ikke lige prøve at fortælle kort, hvad er det, du laver, og hvad er det egentlig præmissen for dagens podcast, den er? M: Jo, selvfølgelig. Ja, jeg sidder, som du siger, som kommerciel direktør. Det betyder, at jeg for en række af vores kunder har det kommercielle ansvar med fokus på, om de har det godt i vores bæk, så vi tjener nogle penge til dem. Så det betyder, at jeg har æren ved at komme ud og snakke med en masse spændende kunder, som godt kunne tænke sig at finde ud af, jamen det her Amazon, er det noget for os?

Og så hjælper jeg dem ligesom med at forklare dem om, hvad Amazon er. Hvad kan det? Hvad kan det ikke? Og hvad skal man være opmærksom på? Og så hjælper jeg dem med at vise dem, er der en forretning i det for os? Fordi de fleste kan godt sælge deres varer på Amazon, men det er også rart nok, hvis man kan tjene nogle penge på det. J: Det er en fordel, kan man sige. Så du er meget oppe i helikopteren, du er meget ude ved nye kunder, men taler selvfølgelig også med eksisterende. Så det er en meget strategisk tilgang til Amazon, og det er en god idé, eller ej?

M: Præcis. J: Og du har været i WeMarket i tre år, eller hvordan? M: Snart tre år. J: Snart tre år, ja. Og det sidste halve år her i vores Amazon-afdeling. Mikkel er jo i øvrigt universitetsuddannet, så han kommer med en masse farlig og god viden i sin rygsæk.

Så det er fedt at have fået dig med. Nu begynder jeg at rose dig. M: Ja, og nu kan jeg godt mærke, at jeg begynder at gå lidt ned i stolen, fordi det er meget uvant for mig. Men jeg tror også, at det er et godt supplement til sådan en dum købmand.

J: Ja, lige præcis. Fuldstændig rigtigt, haha. Det er en perfekt kombination. Mikkel, kan du ikke lige lidt om præmissen for podcasten i dag? M: Jo, men som sagt er jeg ude ved en masse kunder, som ikke ved noget om Amazon. Og de har jo altid selvfølgelig en masse gode spørgsmål.

Og så var det, vi kom til at snakke om, jamen, alle de her spørgsmål, der er jo mange af dem, der går igen, og det er mange af de samme ting, som man sidder med som virksomhed derude, og godt kunne bruge svar på. Så derfor har jeg fået lov til at samle en liste af spørgsmål på de ting, som jeg hører rigtig ofte. Du ved ikke, hvad det er. J: Nej, overhovedet ikke. Kan vi ikke blive om, hvis der nu er noget, som jeg ikke kan svare på, så henter vi en af de andre, altså sådan, at vi forhåbentlig kan give svar på spørgsmålet. Fordi jeg er jo ikke nede i detaljerne på daglig basis, så hvis det er sådan meget tekniske ting, bliver det spændende. Det bliver fedt. Jeg glæder mig. Lad os springe ud i det. Er dit brand klar til Amazon? - Overvejelser og anbefalinger

M: Yes, som de fleste spørgsmål er noget i forhold til bekymringer og forbehold, måder man kan gå til Amazon på. Den jeg hører oftest, det er sådan en usikkerhed om; Jamen, er vi sikker på, at mit brand passer til Amazon? Altså, skal mit brand overhovedet være på Amazon? Det er virkelig en ting, der fylder meget derude.

J: Det kan jeg egentlig godt forstå, og jeg tror endda, hvor jeg vil starte med at svare på det spørgsmål… Og det kan egentlig være, at vi skal sætte tidsbegrænsning på, hvor lang tid jeg må bruge på at svare på hvert spørgsmål, fordi jeg kan jo virkelig tale, men vi prøver at holde det sådan, at det ikke bliver for langtrukket. Det jeg vil sige, det er, at det man skal huske, det er, at der er forskel på, hvordan man som kunde handler i Danmark, og kunden handler i Tyskland. I Tyskland, for eksempel, eller USA, eller Frankrig, eller Spanien, eller UK, er Amazon den klart mest dominerende platform overhovedet. Det er der langt de fleste kunder går ind og handler produkter. Så når de handler på Amazon, så ser de nogle brands, som de lige pludselig har tillid til, fordi de er på Amazon. I de lande, der har man enormt stor tiltro til Amazon - både i forhold til, at det er vare af god kvalitet, prisen er i orden, kvaliteten er i orden, sikkerheden er i orden. Så derfor kan man sige, at i Danmark, hvor vi måske stadigvæk har sådan lidt… Vi kan godt anskue Amazon som sådan lidt noget, nu siger jeg crap. Men i de lande, er Amazon bare førende. Som brand synes jeg klart, at man skal overveje Amazon. Der kan være noget i forhold til ens prisniveau, at man ikke selv vil gå ud og sælge direkte til kunder, men det mere skal være B2B, der kan afgøre, om man skal på eller ej. Men sådan brand-identitetsmæssigt, der kan jeg kun anbefale Amazon. Der er mange brands, der bygger deres forretning op på Amazon jo. Altså, du har jo for eksempel danske Danish Endurance, de startede jo på Amazon og har bygget en kæmpe forretning op der. M: Ja, altså det er klart, når jeg er ude og snakke med virksomheder, som i forvejen eksporterer til udlandet, jamen det jeg så også kan vise dem, det er… Jamen det kan godt være, at du ikke synes, at dit brand, det passer til Amazon, fordi det kan være noget, der er med din brandidentitet, du tænker, det er ikke os. Men der er mange, der er der i forvejen. J: Jamen det er der jo, fordi der kan godt være forhandlere, som har oprettet deres produkter på Amazon og sælger dem lystigt. Men det er også hele det her med, altså det er jo sådan, at jeg mener, at 62-63% af alle dem, der starter med en produktsøgning i et eller andet, det er på Amazon. 75% af dem, de er på udkig efter nye brands og nye produkter, så det her med, hvis du ikke er til stede på Amazon, så er der bare rigtig mange kunder, du skærer væk. Så jeg vil i virkeligheden vende den om og sige, at man skal se Amazon på en måde og give sit brand noget autenticitet og troværdighed. Det er Amazon virkelig stærk i. Konflikter med forhandlere? Strategi for direkte salg på Amazon M: Super. Og nu er vi lidt med det her med forhandlere, hvis man nu eksporterer i forvejen osv.

Men hvis man nu har forhandlere, der sælger til slutbrugeren. Jamen, hvis man så selv begynder at sælge sin vare eller sit eget brand på Amazon, går man så ikke ind og går i krig med dem og begynder at tage noget salg fra dem?

J: Jamen jo, det gør man, og det er jo noget, man skal... Altså det er ikke noget, man må være bange for, men det er jo selvfølgelig noget, man skal have en strategi for og en plan med. Der kan jo være flere forskellige scenarier. Der kan jo være et scenarie, hvor ens forhandlere gør det godt på Amazon, så skal man måske ikke gøre noget. Men i langt de fleste tilfælde, så skal man huske, at de forhandlere, man har, de har mange forskellige produkter, mange forskellige brands på hylderne, og de har fokus på de varer, der sælger meget. Så der er du bare en lille fisk i søen, hvorimod hvis du selv begynder at fokusere på Amazon, så bliver du lige pludselig en kæmpe fisk i søen. Og kan skabe en stor forretning på Amazon, hvis du gør det rigtigt. Og det betyder blandt andet… Skal man gå ud og begynde at bekrige sine forhandlere på prisen? Ej, det vil jeg nok ikke anbefale. Der vil jeg nok anbefale, at man holder sig til de vejledende priser, man nu engang har. Med mindre, at det er nogle forhandlere, hvor man siger, prøv at høre, vi er faktisk ikke interesseret i, at de sælger på Amazon. Og vi kan godt leve med, hvis samarbejdet stopper med nogle af jer. Fordi vi kan se, at upside'en ved at vi selv sælger, er så stor, at det gør vi bare. Og så skal man huske, altså i Tyskland, der er folk vant til det her, så mange forhandlere er vant til at producenten også sælger på Amazon, så der kommer ikke alle de her konflikter her. Altså der vil selvfølgelig være nogen, men typisk så er det jo måske de forhandlere… M: Som man ikke gider have i forvejen, hvis man skal være helt ærlig.

J: Ja, lige præcis. Så jeg siger, det er selvfølgelig noget, man skal have respekt for, men man kan sagtens gøre det uden problemer. Og også gøre det bedre for forhandlerne på Amazon. Måske med nogle af ens produkter, som man ikke selv ønsker at sælge på Amazon, men det kan forhandlerne så gøre. Så simpelthen skabe et bedre univers/miljø for dem på Amazon. M: Ja, hvis vi så har en potentiel kunde, der sidder med det her forbehold, så man kan også hurtigt vise dem, hvad det er for nogle af produkterne, som allerede ligger på Amazon.

Typisk det billede, jeg ser, som du også siger, de har mange forskellige produkter, og det er ikke fordi forhandlerne har nusset om detaljerne. J: Nej, nej, og det er jo det næste af det. Det er sjældent, at der er nogle forhandlere, der går all in og siger, at det her skal virkelig afspejle det her brand her. De opretter produkter, der håber på at sælge noget, hvorimod man som brand, der vil man gerne gå ind og arbejde med, hvordan man fremstår derinde også. Samspillet mellem Amazon og egen webshop M: En ting er selvfølgelig det her med, at hvis man har nogle forhandlere, så er det jo noget politik, og det er jo også noget, man skal gøre op med sig selv, og hvad man vil der. Men der er også et del virksomheder, som ikke har forhandlere i, eksempelvis Tyskland, men de har der så en webshop, som måske egentlig kører ret godt. Er det farligt at gå i gang på Amazon? Fordi nu siger du også, at der er mange, der går i gang med at søge på Amazon, men kommer man egentlig bare til at tage salg, som man alligevel vil have fået på sin webshop? J: Mit svar vil som udgangspunkt være nej, det vil ikke være farligt. Medmindre man selvfølgelig overhovedet ikke vil have noget salg, medmindre det er på ens egen webshop, så vil man selvfølgelig ikke gøre det. Men jeg vil nærmere sige, at det Amazon kan gøre for din webshop, det er at styrke den meget mere. Fordi det der typisk sker, det er at, når du har din egen tyske webshop, så investerer du selvfølgelig i markedsføringen for at skabe trafik derind. Og det vi oplever, det er at folk i mange tilfælde går på Amazon og ser om produktet er der. Hvis ikke det er der, så tør de simpelthen ikke købe det, fordi de bruger Amazon til at verificere, at det her produkt er godt nok.

M: Så bare fordi produktet ikke er på Amazon, så er det no-go? J: Ikke for alle, men for nogle. Så hvis du er på Amazon med dit produkt, så vil jeg vove den påstand og sige, så vil du se, at din konverteringsrate stiger på din egen webshop. Fordi folk simpelthen har enormt meget tillid til Amazon. Så hvis de går derind, ser produktet er derinde, at det er fremstillet professionelt, at det lige pludselig har anmeldelser derinde - fordi det er jo det, folk går ind og kigger på, og ser, hvad siger andre kunder om det produkt her? Det er det, Amazon kan. Så jeg vil vove den påstand at sige, at din konverteringsrate stiger. Altså, vi har jo en kunde, hvor vi har set, at deres konverteringsrate steg på deres egen webshop. Salget steg også på deres egen webshop samtidig med, at det eksploderede på Amazon. M: Altså fordi de gik på Amazon? Eller i hvert fald samtidig med, at de gik på Amazon, så begyndte de simpelthen at se effekt på deres egen webshop?

J: Ja, de begyndte at sælge mere der også. Så man skal i virkeligheden bare se, at det her er to forskellige kanaler, som kan spille hinanden gode, og på bundlinjen vil du se gode resultater ved at gå på Amazon også. M: Det er faktisk også lidt romantisk i digital marketing, hvor man tænker, at vi kan måle det hele, og vi skal måle på det hele. J: Og det kan vi jo ikke.

M: Nej, vi kan ikke måle på en skid, haha. J: Bundlinjen, bum. Altså noget af det, vi jo faktisk kan se, og nu ved jeg ikke, om jeg tager forskud på noget af det, der kommer af spørgsmål. Men det vi kan se, det er, at de virksomheder, som har både webshop og Amazon, og som tester af på for eksempel Meta, med at sige, at nu sender vi trafik til vores egen webshop og Amazon. Det trafik, de sender til Amazon, konverterer bedre.

De får flere klik ind til Amazon fra Meta og så er klikprisen til en markant bedre pris, end de ser til deres egen webshop. Så de kan få et billigere køb. Så kan der selvfølgelig være noget med, at der er nogle udgifter til Amazon, som du ikke har på din egen webshop. Men det er et helt andet regnestykke, man går ind i der. M: Ja, selvfølgelig, og der er selvfølgelig også hele det her med, at man ejer kunden og alle med dem, så kan man få en permission på sin egen webshop. Det er jo et større regnestykke, men man kan jo altid tage og kigge på bundlinjen.

J: Ja, lige nøjagtigt. M: Den plejer at være meget ærlig. Stregkoder er et must på Amazon M: Nu kommer der et rigtig sexet spørgsmål. J: Yes. M: Skal man have stregkoder på alle sine varer? J: Ja, det skal du. M: Så man kan ikke bare...

J: Nej. Jo, prøv at høre. Jeg lyver lidt, fordi du kan godt sende varer på Amazon uden stregkoder. M: Ja? J: Men, jeg stopper den der. Fordi jeg kan simpelthen ikke anbefale det. Der er ikke noget i den her verden, som vil gøre det lettere, at du ikke har stregkoder, fordi du kommer til at opfylde en masse andre krav. Og det er så sikkert, at det kommer til at skabe problemer. Så når du sælger varer på Amazon, så har du en EAN-kode og en stregkode på dine varer, og du skal også gerne have et certifikat på, at det her er din streng inden for de her EAN-numre. Punktum. M: Det var et dejligt klart svar. Skal hele produktsortimentet på Amazon? M: Men nu har vi jo en virksomhed her, og de er klar til, at vi skal i gang med et Amazon-eventyr. J: Ja. M: Skal vi så ikke bare starte med at smide hele vores sortiment på, så man simpelthen kan vise, at det her er det, vi har at byde på? J: Jo, altså hvis de har en 3-4 ansatte, der er klar til at bruge al deres tid på Amazon, og samtidig investere virkelig hårdt i samarbejde, f.eks. med os eller nogle af vores kollegaer derude. Så kan man godt. Så det svarer jo lidt til at sige… Eller mit svar er jo så egentlig, nej, det kan det ikke. Fordi det er sådan på Amazon, at hvis du har en vare i flere forskellige farver, størrelser, eller varianter osv. Men for hver gang du har en ny vare, så er det ny kærlighed, du skal sprede ind på det her produkt her. Fordi på Amazon for at få succes, så kræver det, at du arbejder benhårdt med dit SEO-arbejde på produktniveau, og arbejder benhårdt med Ads på dit produktniveau, for ellers så får du ikke succes, fordi der er så mange andre, der sælger det, du også sælger på Amazon i forvejen. Så derfor kræver det, at du ligesom får en god nok synlighed på Amazon, og gode organiske placeringer, jamen så bliver du nødt til at arbejde med det her. Og det er klart, at hvis du har fem varer eller ti varer, så kan du gå virkelig i dybden med det, og derved skabe bedre resultater, fremfor at du skal fokusere på 100 varer. Et godt eksempel er, at der er mange virksomheder fra Kina, som sælger direkte på Amazon, og ikke et ondt ord om det, fordi det er gode varer. Det er ikke Temu, vi snakker her. Så ikke et ondt ord om det.

Men det de gør, det er, at de har jo bare folk til at sidde og arbejde i døgndrift på at sidde og lave Ads og SEO-optimere produkterne, for de hele tiden har den bedste organiske placeringer, og de bedste placeringer på annoncer osv. Så min anbefaling er, hvis du skal have mange varer på Amazon, så skal du virkelig have ressourcer til det, og kunne investere i at få hjælp udefra. Men lær lige Amazon at kende inden du udruller hele dit produktkategori. M: Så det kræver dybe lommer? J: Jeg vil ikke sige, at det kræver dybe lommer, fordi jeg synes egentlig, at du kan komme i gang… Altså, vi kan jo godt opstarte en kunde for 25-35.000 kr., og så er de i gang på Amazon. Det synes jeg ikke er dybe lommer, men det er klart, at hvis nu de kommer og siger, at vi skal have de her 100 produkter, så var det en anden pris. Og det er bare sjovt at se på de kunder, hvor de har rigtig mange varer på Amazon, men det er altid 5-10% af varerne, der udgør 90-95% omsætning. M: Men det er jo egentlig også det, jeg mener med, at det kræver dybe lommer, hvis du skal køre fuldt fart frem. J: Ja, det er rigtigt. Det har du ret i. M: Men det her med, nu siger du også det her med, at så skal man bruge 4-5 medarbejdere til at kunne oprette produkter. Men kan man ikke bare køre det ind via en integration, og så beriger den al produktdata? Det er skidenemt. Det gør vi til Zalando og alle de andre, de store drenge.

J: Jeg var faktisk ude ved en i går, hvor at... Altså, du kender jo godt min holdning til det, og den skal nok komme med lige om lidt. M: Ja, du så også helt skæv ud i ansigtet. J: Altså, jeg var ude ved en kunde i går, som jo gerne ville det der, og det er et spørgsmål, vi får mere og mere. Og der er jo noget i mig, der siger, altså… Selvfølgelig skal det kunne lade sig gøre at bruge en integration, hvor du bare sprøjter dine varer ind på Amazon. Men grunden til, at jeg er sådan lidt forbeholden over for det, det er fordi de kunder, vi ser, der gør det, er kunder, som ikke har nok kendskab - nok brandkendskab i Tyskland, for eksempel til, at de bare kan smide en masse produkter ind, og så kommer det til at sælge automatisk. Det kræver det her benhårde arbejde med SEO og Ads. Og problemet er, når du typisk laver sådan en integration, hvor den smider alle dine produkter ind, så er det jo ikke optimeret til Amazon. Det er jo optimeret til din Shopify Store, eller Magento, eller hvad det måtte være. Og det gør bare, så kommer du ikke til at få succes på Amazon. Så der kræver det, at du altid går ind og arbejder med ting, for eksempel med din titel, produktbeskrivelse, og bulletpoints og sådan noget på Amazon. Og det findes der ikke nogen integrationer, der kan. Så man kan sige, vi vil langt hellere bare have at sige, vi har 10 produkter, 15 produkter, dem fokuserer vi benhårdt på, og så kører vi udenom integrationer. Typisk så slukker vi faktisk for integrationer for virksomheder, som kører på alle de andre platforme.

Man kan jo sige, for eksempel, hvis nu du tager Bestseller, Jack & Jones, Only, Pieces for eksempel, de har jo sindssygt mange brandsøgninger. De kan sagtens gøre det, fordi der er så mange brandsøgninger, at deres produkter skal nok blive vist alligevel. Så de behøver ikke at arbejde så hårdt med det, som alle andre gør, så der kan en automatisk interaktion godt give mening, men det vil ikke være det, jeg kaster penge efter som det første overhovedet. M: Nej. Jamen, det er super. Lige præcis det overrasker mig ikke i hvert fald. Men den overrasker mange, det her med, at Amazon på mange måder er en bastard, hvor tingene lige skal tilpasse sig lidt til. J: Jamen, det er det. Og Amazon er jo tungt, kan man sige. Der er jo et dansk firma i København, som har lavet integration til Amazon, hvor det bare spillede max. Men de blev simpelthen udfordret, fordi Amazon er jo også... Altså, de udvikler sig hele tiden. Så de krav til sådan en integration er bare voldsomt store, som gør, at det kan skabe så mange benspænd. Effektiv brug af billeder på Amazon – betyder mere end tekst M: Nu har vi så besluttet os for, at vi skal på Amazon. Vi starter med nogle få varer, som vi opretter selv, og det kommer ikke til at være noget integration. Men så skal vi også have noget indhold, noget content ind på det her.

Teksten i hvert fald, den kan vi jo skrive for kunderne. J: Ja, det gør vi. M: Vi kan selvfølgelig også tage billeder og lave videoer osv., men de fleste, det vil de gerne lave selv, det giver også langt hen ad vejen mening, at de gør det.

En udfordring, som der ofte kan være i forbindelse med det, er at der er mange, der synes, det lyder som om, at det kræver meget, når man skal i gang på Amazon - specielt det her med billeder og videoer. Hvis man har nogle billeder af sine produkter, kan man ikke bare starte med at smide sine packshots op? J: Jamen, det kan du i princippet godt, og det kan også være okay. Men hvis jeg skal fremhæve én ting, hvor Amazon bare er helt outstanding. Og det er jo ikke Amazon i sig selv, det er jo den måde, de har opdraget dem, der sælger varer på Amazon på. Men det er deres måde at lave billedmateriale på, altså vise produkterne. Typisk er de virksomheder, vi kommer ud til, det er nogle, der er rundet af en B2B, altså de har lavet varer til andre virksomheder. Så de har nogle packshots, det er det.

Hele det her med at kunne fortælle om ens produkt gennem billeder, livsstilsbilleder og sådan noget, det er begrænset, hvor meget man gør i det, men det betyder bare noget på Amazon. Vi har jo den her tese med, at vi siger, at trafik på Amazon, det får du via dine tekster.

Men måden, du sælger varer på, det er faktisk at vise, hvad dine varer kan på billeder. Og det her bliver jo så et tip - ikke bare til dem, der skal på Amazon, men til alle, der driver en webshop. For eksempel, hvis du sælger en sofa, og den kan du sælge sindssygt mange af på Amazon. Jeg har faktisk lige købt en sofa på en dansk webshop, vi er sindssygt glade for den, men jeg var millimeter fra ikke at gøre det, fordi når jeg sad og kiggede billedet igennem… Jeg kunne godt se den fra forskellige vinkler, og jeg kunne også godt se farverne og sådan noget. Det var godt.

Men på Amazon, der ville man lige have gjort det at sætte mål på billederne. Hvad måler de enkelte elementer? Hvad måler chaiselongen? Hvad måler den anden del? Hvor høj er den? Hvor bred er den? Det er det, man gør på Amazon.

Altså fortæller, hvad betrækket lavt er. Kan det vaskes? Eller skal det renses? Alle de ting, de viser på billederne, det gør bare, at jeg ikke behøver at læse teksten. Altså, jeg kan sidde og kigge billeder, og så kan jeg beslutte mig for, om jeg vil købe den eller ej. På en dansk webshop, der skal jeg jo læse en hel roman for at finde ud af, kan den holde til min vægt? Når børnene spilder i den, må vi så vaske den?

Så det er klart, at det kræver noget i starten, når man går på Amazon og får lavet det her billedmateriale. Men det betyder også en enorm forskel på, hvor godt du kommer fra start, og på lang sigt, hvor stor succes får du på Amazon.

M: Det er faktisk meget sjovt det her at man faktisk kan bruge billederne til at sælge produkter i sig selv, uden at man skal sidde og læse alt det her med; kan det vaskes, hvor meget skal det vaskes ved, hvor stor er den. Kan den overhovedet være under mit fjernsyn, den her skænk, eller hvad det er, jeg køber? Når jeg sidder og kigger på danske webshops nu og scroller igennem billederne. Hvornår kommer det, jeg egentlig sidder og leder efter? Og så må jeg så give mig i gang med at læse den der røvsyge produkttekst, som der er. J: Ja, lige præcis. Så jo, jeg synes ikke, det er tungt, fordi vi kan jo tage os af det hele for kunden.

Hvis vi bare får packshots, så kan vi lave det. Vi vil gerne have, at de også selv er med ind over det, men det kræver noget. Jeg vil faktisk gå så langt og sige, at du ikke må gå ned på kvaliteten af dine billeder mere. Altså, det er noget af det, vi slåsser allermest med, fordi det betyder bare alt. Punktum. Afsæt ressourcer og tid til opstart på Amazon M: Jeg har lige et sidste spørgsmål. Der er noget med billeder. Men er der mere, jeg skal lave? Eller fixer I bare resten?

Hvad skal jeg gøre for at komme i gang? Jeg vil gerne i gang, men jeg ved ikke, hvad det er, og jeg ved ikke, om jeg har tid til det. J: Nej, og det har du ret i. Den møder vi jo ganske ofte, det her med, hvor mange timer skal jeg sætte af?

Altså man kan sige, vi vil altid gerne vil have, at der er en fast kontaktperson, vi kan tage fat i. Altså en, som ejer projektet i virksomheden. Og hvor mange timer vedkommende skal arbejde om måneden på det her, det er svært at sige. Det kan være alt mellem to timer til ti timer til 20 timer. Det kommer an på, hvor stort et brød, som vi slår op. Vi har faktisk lavet nogle episoder om, hvad skal der til for at komme i gang på Amazon. Men det du som virksomhed selv skal gøre, inden du kommer i gang, det er, som udgangspunkt, så skal du have et tysk momsnummer. Det har vi også en episode om, der fortæller om, hvorfor. Du skal have sat det her emballageafgift op, registrering af det. Det er en EU-lov, der er kommet, hvor man skal bidrage til bortskaffelse af ens emballage.

M: Gælder det også, hvis man selv sender sine varer ud? J: Yes, fordi du eksporterer varerne til Tyskland, for eksempel. Så det er det, der hedder et LUCID-nummer. Hvis du sælger noget, hvor det er elektronisk produkter, så skal du også have det, der hedder et WEEE-nummer. Det er bortskaffelse af elektronisk affald. Så skal vi jo have noget data omkring virksomheden. Altså det er et dokument, man udfylder ved os, hvem er man osv. Vi skal også have pas på folk, dem der ejer virksomheden eller ejer over 25%, og dem der er primære kontaktperson på kontoen, og nogle andre dokumenter i den forbindelse. Og så skal vi selvfølgelig have noget produktdata og nogle billeder. Og jeg tror, at grunden til, at det kan virke tungt og virke så meget, det er typisk fordi, at man har mange andre projekter, man også har gang i. Fordi jeg tror, at i virkeligheden, så tager det... Altså jeg tænker sgu, at på et par timer, så kan man godt skaffe det, vi skal bruge langt hen ad vejen.

Og så skal man ellers tage stilling til de ting, vi laver undervejs og sige, er det her fint? Er det her godt nok? Vil vi gerne have det anderledes? Fordi i princippet, så man skal sende os materiale, men vi laver det hele, som udgangspunkt. Bortset fra billeder, som man gerne selv må lave, men det får du også en skabelon til, hvordan du skal lave det. Og så kan man sige, når du så er i gang på Amazon, så er der jo en regnskabsafdeling, der skal lave noget. Der er et lager, der skal ind over i forhold til at sende til Amazon. Så kan der måske være en indkøbsafdeling. Der kan være en compliance-afdeling, hvis det er en rigtig, rigtig stor virksomhed. Og ellers så ligger det jo typisk ved de samme personer. M: Kæmpe smukt. For mig lyder det jo som om, at det er... Altså hvis der er en god businesscase, så kan jeg jo ikke se, hvorfor man ikke kan overskue sådan rent tidsmæssigt at komme i gang. Det kan selvfølgelig være, at man har andre projekter, men det lyder jo egentlig ikke af meget.

J: Jeg vil sige, hvis du sammenligner det... Altså det, du skal sammenligne med at gå på Amazon, det er, at du starter din egen webshop i Tyskland. Prøv lige at tænke på, hvad du vil skulle kaste af ressourcer for at gøre det. Nu skal det jo ikke være en pitch for, at man skal bruge os. Det kan også være vores kollegaer derude. Men det er bare en god idé at signe op med nogen, hvis man har en god businesscase på Amazon. Og det kan vi jo hjælpe med at finde ud af - gratis. Man skal bare kontakte os på [e-mail]

Det er no-brainer, fordi det er nemt at komme i gang på Amazon i forhold til så meget andet. M: Nu går jeg lidt ud ad en tangent her, det er ikke et spørgsmål, jeg har skrevet ned. De gange, hvor jeg anbefaler kunderne, at de kan lave en god forretning på Amazon, det er fordi, at jeg kan se, at når jeg tager relativt mange udgifter med - altså udgifter til os, udgifter til Amazon, udgifter til markedsføring. Ud fra det, jeg tror, og det er jo baseret på, hvad vi kan se andre sælger, og hvilke råvarepriser og kostpriser osv., den givne kunde har. Jamen, i det første år, kan det faktisk godt løbe rundt som selvstændig forretning. Nu kommer jeg jo fra, i hvert fald tidligere har jeg siddet rigtig meget med e-commerce, og også været rigtig meget med, hvor kunder skulle ind på nye markeder. Også eksempelvis Tyskland, hvor man siger, at det første år, hvis du ikke taber penge det første år, det... J: Ja, så er det en succes.

M: Ja. J: Men altså, man kan sige, at der er jo forskellige strategier omkring det her med at gå på Amazon, fordi der kan være en strategi med at sige, at vi har en kunde, for eksempel, der siger, vi er 10 år bagud, så vi skal investere sindssygt hårdt, så vi skal ikke tjene penge de næste to år måske. Hvorimod andre, og det forstår jeg godt, siger, vi skal tjene penge det første år, så er det klart, så den organiske rejse bliver længere, men det kan sagtens lade sig gøre at bygge en sund forretning op på Amazon. Men det kræver, at du gør det virkelig, virkelig rigtigt. For ellers kan det også koste rigtig, rigtig mange penge. M: Nå, men det var faktisk...

Jeg tror, vi har været omkring alle spørgsmål. J: Fedt. Så lykkedes det mig jo egentlig at komme i mål med... M: Ja, nu sidder jeg faktisk lidt og fortryder, at jeg ikke har opfundet et eller andet spørgsmål.

J: Ja, ja. Men det er så fint. Jeg tror, at lytterne er glade for, at det blev alligevel sådan en lidt rolig episode, uden vi skulle hive andre ind. M: Det kunne helst godt have tænkt mig lydeffekten, hvor du suser ud af...

J: Ja, lige præcis. Det kunne være fedt. Jamen Mikkel, tak fordi du var med i dag. M: Selv tak. J: Jeg håber og tænker da, at vi skal have lavet nogle flere episoder løbende, hvor du er med i. Du er god på en mikrofon. M: Tak. J: Har du haft din egen podcast engang? M: Ja, det har jeg faktisk. J: Ja, hvad handlede den om? M: Jamen det var faktisk på min tidligere arbejdsplads, mens jeg var i praktik, så var der sådan noget brand battle case study. Og så lavede jeg sådan en podcast til alle deltagerne om, hvor jeg var rundt og interviewede både vores direktør og alle mulige, som ligesom var med inden over i selve bedømmelsen, hvordan man forbereder sig, hvad der er godt, og hvad man skal have fokus på, osv. J: Ja, det er meget fedt. Nå, men det kan være, at vi skal finde ud af, om du skal have din egen podcast her også. Det kunne være meget fedt. Så kan du fortælle om din ko, som du engang havde. M: Jeg skulle faktisk lige til at sige, ej, nu kan du godt... Lang historie kort.

Jeg og nogle kammerater har haft en ko, som vi har været i Mads & Monopolet med. J: Ja, og I har faktisk haft flere, har I ikke det? M: Jo, vi har haft tre køer. Og den sidste, den har haft et rigtig godt liv, og alt foregik efter reglerne.

Vi har ikke gjort noget, og det hele er koordineret med landmænd og så videre. Men den blev kørt til slagter, vi fik spist og… J: Det var en dejlig ko. M: Ja, det var en dejlig ko. Det var de første to også, men der var… J: Men det blev ikke til noget.

M: Nej. J: Det røg lidt ud ad en tangent her til sidst. Kære lytter, tak fordi du har lyttet med. Jeg håber at det gav svar på nogle af de spørgsmål, som du måske havde. Har du lyst til at få besked fra os, næste gang vi udkommer med en ny episode af vores Amazon-podcast, så kan du gå ind på vores hjemmeside under podcast, så kan du tilmelde dig vores nyhedsbrev, så sørger vores e-mail system for, at du får en e-mail. Tak fordi du lyttede med, og ha' en rigtig dejlig sommer.