Miksi sote-alan johtajan kannattaa luovuttaa valta työntekijöille? – Nina Tommola ja Ulla Palomäki

Tiede, Rakkaus, Vallankumous

Tytti Kokon vieraiksi saapuvat Keski-Uudenmaan sote-kuntayhtymästä Nina Tommola ja Ulla Palomäki. Nina ja Ulla tarkastelevat päällikön ja lähiesihenkilön rooleistaan käsin yksiköidensä muutosmatkaa kohti itse- ja yhteisöohjautuvuutta sekä sen myötä tapahtunutta johtamisen muutosta. Miltä yhteisöohjautuvan tiimin toiminta näyttää hoitotyön arjessa, ja millaiseksi lähiesihenkilön työ on muuttunut? Mitä vaikutuksia muutoksella on ollut henkilöstön ja asiakkaiden hyvinvoinnille? Voiko yhteisöohjautuvuus olla jopa ratkaisu sote-alan henkilöstön saatavuusongelmaan?

Nina Tommola toimii Keusotessa aikuisten mielenterveys-, päihde- ja sosiaalipalvelujen päällikkönä ja Ulla Palomäki hoitotyön lähiesihenkilönä alueellisessa kotisairaalassa.

Aikaleimat:

3:13 taustalla kuuden kunnan yhdistyminen yhdeksi organisaatioksi, muutos vaatii sitoutumista

6:48 muutos kohti yhteisöohjautuvuutta ruohonjuuritasolla: lähiesihenkilöltä vapautuu aikaa, kun tiimit johtavat itse itseään – esihenkilön tehtävä on mahdollistaa työn tekeminen

7:14 yhteisöohjautuvuudessa on kyse vallan jakamisesta

9:07 lähiesimiehen oman esimiehen tuen tärkeys organisaatiomuutoksen kannalta silloin, kun ihmiset kyseenalaistavat muutoksen

11:16 johtamisen muutoksen lähtökohtana itsetuntemus ja tietoisuus omasta johtamistyylistä, oleellista on kyky olla antamatta valmiita vastauksia

13:14 yhteisöohjautuvuuden vieminen asiakastyöhön, asiakkaan vastuuttaminen sosiaali- ja terveyspalveluissa

14:51 vallan jakaminen tuntuu esihenkilöstä hyvältä; sairaanhoitajat ovat oman työnsä asiantuntijoita

17:28 maantieteellisesti hajaantuneen joukon johtaminen: luottamuksellisen ilmapiirin rakentaminen, yhteisöohjautuvuutta tukevat rakenteet ja riittävä palaute

20:16 muutoksen perustelun taito ja sinnikäs toistaminen esihenkilötyössä

22:23 lääkärien ja hoitajien yhteistyö, lääkärin työn muuttuminen vahvasti itsenäisestä työskentelystä yhteisöohjautuvammaksi

24:38 jos esimies antaa valmiit vastaukset, työntekijän luovuus jää vähäiseksi

25:42 ajan löytäminen kehittämistyölle työn arjessa: kehittämisen tulee lähteä yksikön tarpeista käsin ja työntekijöille on sallittava ajan ottaminen

29:50 kun asiat ei mene kuin Strömsössä, tärkeintä on suhtautua tilanteeseen oppimismahdollisuutena

31:06 julkisen sektorin hallintosääntö sallii itseohjautuvuutta enemmän kuin usein ajatellaan

33:06 muutoksen positiiviset seuraukset: henkilökunnan kasvanut hyvinvointi, ideakulttuurin syntyminen, potilaslähtöisemmät kohtaamiset, asiakkaan osallistaminen oman kuntoutuspolun suunnitteluun

37:06 konkreettinen esimerkki: potilaspalautteiden käsittely tiimin kesken

38:22 työntekijöiden valtuuttaminen ja vastuuttaminen on yksi ratkaisu sote-alan henkilöstön saatavuusongelmaan

41:02 kyse on ihmiskuvasta: ajatellaanko, että ihminen haluaa lähtökohtaisesti tehdä työnsä hyvin

42:13 sosiaalialan ja terveydenhuollon erot, sosiaalialalla työntekijöiden itseohjautuvuus ollut perinteisesti vahvempaa

44:58 tärkeintä esihenkilön alkuaskelissa kohti muutosta: rakenteiden luominen, luottamus sekä taito olla antamatta valmiita vastauksia

46:40 esimiehen uuden roolin sanoittaminen työntekijöille luo turvaa – kyse ei ole heitteillejätöstä

48:07 vapaus ja vastuu kulkevat käsi kädessä

Kysymyksiä, kommentteja, lisätietoa:

- Filosofian Akatemia: www.filosofianakatemia.fi/podcast

- Facebook: www.facebook.com/filosofianakatemia

- Linkedin: www.linkedin.com/company/594337

- Instagram: @filosofian_akatemia

- Twitter: @filosofianakate