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C’era una volta il digitale. Poi l’ecommerce. Il CRM. Ora il mondo è Omnichannel. Come cambia la shopping experience e la buyer journey quando il business avviene tra canali digitali e mondo fisico, e da offline a online? Cosa funziona e cosa no? Ogni mese portiamo spunti pratici dal campo: per business leader, da business leader. Con dati ed insights esclusivi dai tavoli di lavoro di Osservatori Digital Innovation, Nielsen IQ... Ogni puntata analizziamo, in modo semplice e diretto, il go to ...
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In Brandscut Rassegna Digitale ti aiuto ad organizzare le idee che riguardano il digitale, l'innovazione e la crescita professionale. Ciao, sono Patrick Pasquillo, l'esperto di software e digitale che ti accompagna in questa avventura. Scopri qualcosa in più su di me su www.patrickpasquillo.ch.
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Questo è Spinoff, il podcast di tecnologia con tre conduttori di eccezione: Matteo Virgilio, che conoscete per i video su HDblog, Bernardo Fasano, opinionista e una delle penne di TuttoAndroid e TuttoTech, e Andrea Ricci, che ricorderete per i video sul canale di Ridble Tecnologia. Tre voci, tante opinioni diverse, molti argomenti da affrontare: ogni settimana sarà l'occasione per confrontarsi con notizie, argomenti scottanti e con le vostre opinioni, che potete mandare attraverso la pagina ...
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Intelligenza artificiale per Omnichannel: dati e insights dal tavolo di lavoro di Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano e dal mio lavoro con 37 aziende in Q1, 24 Cosa stanno facendo le aziende Quali casi d'uso Quali rischi e opportunità Per vedere le slide, puoi collegarti alla registrazione della Linkedin Live, CLICCA QUI Segui …
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Quale è il sistema più usato nel B2B? WhatsApp Francesca Forfori, Global Commercial Director di Art Cosmetics (con esperienze in Calligaris S.p.A., Design Holding SpA, Kiko Milano, Bolton Group, Shisheido) ci aiuta a capire - Come funzionano queste eccellenze italiane del B2B, dove spesso l'innovazione di prodotto è al centro del progetto - Le dina…
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Vendiamo il sogno. Vendiamo l'esperienza: come l'omnicanalità ha cambiato il mondo del Travel. Stefano Pinzani, direttore Consumer Marketing Francia e Spagna di Costa Crociere ci racconta il business dietro il business. Da come i dati ci danno più controllo all'evidenza che l'impatto di WhatsApp e dei sistemi di messaggistica complica la buyer jour…
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WHATSAPP BUSINESS PLATFORM 2024 Cosa cambia per la piattaforma per le aziende enterprise di WhatsApp Cosa si può fare e cosa no Nuovi formati, nuova UX, nuove possibilità di interazione per una mega-app sulla quale portare i propri processi di business Anteprima dalla presentazione ufficiale ai Meta Business Partner Messaging per WABA H12024 Per ve…
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Ci sono brand che sono diventati il nome della categoria. Vale anche per Autogrill. Philippe Lazzarini, Responsabile CRM di Autogrill, ci racconta il business dietro al business: Cosa significa fare CRM in Autogrill Omnichannel come per un business in concessione? La loyalty e cosa si vende in Autogrill, a parte la ristorazione BONUS TRACK per l'in…
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L'Omnicanalità porta disconnessione (ma anche un + 31%). Francesca Verde, CDO di Camomilla Italia
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L'OMNICANALITA' PORTA DISCONNESSIONE! Però anche un + 31% ▶️ Cosa significa fare Omnichannel nel Retail Fashion ▶️ Cosa dà risultati di business con il minor sforzo ▶️ Omnicanalità, intelligenza artificiale, prossimità, sostenibilità... tutti ne parlano, ma - A PARTE LE BUZZWORD - cosa si fa e cosa funziona? Fashion. Omnicanale. Customer-Centric. N…
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Il fallimento dell'Omnicanalità. Insights sull'ecommerce con Gian Maria Gentile, Easycoop (Coop Alleanza)
25:36
Come sarà l'ecommerce nel 2024? ▶️ Omnicanalità, intelligenza artificiale, prossimità, sostenibilità... tutti ne parlano, ma - A PARTE LE BUZZWORD - cosa si fa e cosa funziona? ▶️ Come è diventato l'ecommerce quando le vendite calano e il potere d'acquisto si comprime? ▶️ Il Covid ha fatto male all'ecommerce. La minaccia per l'online ▶️ AI. Automaz…
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Ottobre è il mese dell'educazione finanziaria e queste sono le parole di Lorenzo Montanari, CEO di Avvera - Gruppo CREDEM, che ci racconta la sua maratona di sprint. Inizia la seconda stagione e Lorenzo ci racconta in anteprima il nuovo prodotto Buy Now - Pay Later per il negozio e il retail: "Le banche in generale, le finanziarie, hanno sempre gua…
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WHATSAPP vs. EMAIL: Conversioni 10x - Analisi dei risultati delle campagne Luglio-Settembre 2023 - Best practices, come fare campagne su WhatsApp - Cosa costa non fare WhatsApp come strumento di marketing automation funziona ➔ Ha un tasso di conversione anche 10 volte l'email Ecco il link alla Live su Linkedin: https://lnkd.in/dBbPpnF4 Ci sono tant…
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Come fa una media impresa manifatturiera italiana a battere le multinazionali globali? Ascolta Marzo Mazzucco, Chief Digital Officer e Chief Innovation Officer di Davines Group, l'azienda italiana che ha costruito il proprio successo sui pilastri della sostenibilità e della distribuzione indiretta omnicanale: Come fare innovazione digitale quando h…
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Con Francesca Graziano, ricercatrice Osservatorio Omnichannel Customer Experience degli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano, presentiamo gli highlights della ricerca 2023 sullo stato di maturità omnicanale delle aziende italiane: 🟢 Quali sono gli errori più comuni delle aziende italiane 🟢 Cosa hanno fatto che funziona nei diver…
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WhatsApp quello sconosciuto. Sai che WhatsApp è una suite software con tre diversi prodotti, di cui uno specifico per l'uso in azienda? Distilliamo gli spunti che abbiamo raccolto dalle aziende in questi 6 mesi - Come integrare l'attività che già avviene su WhatsApp nel landscape dei sistemi che hai in azienda - Nuove funzionalità e casi d'uso per …
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La marketing technology ha un crollo nell'utilizzo (-30%). C'è una forte disconnessione tra come il cliente del 2023 compra e come le aziende stanno provando a vendergli. Una disconnessione che, nel mondo omnichannel, è diventata 𝗱𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹 𝗳𝗮𝘁𝗶𝗴𝘂𝗲. La provi anche tu in prima persona, siamo travolti, stanchi, interrotti... e impazienti. Quali sono le …
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Da CRM a Omnichannel: perché stai sbagliando con i KPI? La marketing technology cambia sempre più velocemente. I nuovi KPI che guidano il successo del business omnichannel: ✅ CUSTOMER LIFETIME VALUE ✅ CUSTOMER EFFORT SCORE ✅ TIME TO SERVE You can’t manage what you can’t measure Ma siamo sicuri che la misurazione come è fatta oggi guidi l’azienda ne…
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E' sempre stato considerato il fratello povero, ma ora il B2B sta emergendo come il maggiore vincitore dell'evoluzione Omnichannel. Scopri dalle parole di Andrea Boaretto - imprenditore, consulente, autore, docente di Multichannel Marketing alla POLIMI Graduate School of Management: Cosa è l'Omnicanalità Che differenza c'è tra Omnichannel e Multich…
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Roberto De Stradis, manager di lungo corso, con esperienze in Vodafone, Casa.it e Franke, ci racconta il dietro le quinte della business transformation, che accomuna il mondo B2C con il B2B. Manca chiarezza e dove molte aziende sbagliano Si fa transformation per risolvere i problemi dell'azienda o per il cliente? La business transformation che funz…
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In questo episodio, Marco Franzoni, Global Head Of Ecommerce di Rene Caovilla ci racconta la sua visione di cosa fare nel mondo omnichannel per generare valore pratico. Potrai scoprire dalla voce di Marco e dall'esperienza di Gianluigi Zarantonello: 👉 Tra ecommerce e negozio cosa sta succedendo? 👉 Outsourcing o insourcing dell'ecommerce? Pro e cont…
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Questo è il trailer di Omnichannel Leaders, il podcast dedicato alle trasformazioni del business che funziona nel mondo omnichannel e iperconnesso. 15 minuti di "rant" ragionevole su quello che vediamo funzionare e non funzionare nel mondo vero 👉 Le aziende sono disconnesse? 👉 Da digital marketing a martech, il tuo funnel di marketing è morto? 👉 Da…
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#17 - L'Anno che Verrà
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In questo episodio a sorpresa di Spinoff - che segna un ritorno molto atteso dopo la chiusura della prima stagione - ripercorreremo le notizie principali del 2020, dando voti alle aziende e ai loro prodotti di punta in questo anno particolare, con uno sguardo rivolto a quello che succederà nei prossimi dodici mesi. Una puntata imperdibile per chiud…
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In questo episodio di Brandscut Rassegna Digitale parliamo di come l'economia della sottoscrizione sia arrivata anche nel settore auto e cosa implica per chi lavora in questo settore e il futuro del car sharing.È utile capire qual è il futuro del settore auto e di come inciderà sulle nostre vite private o professionali e di quelle che offrono servi…
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In questo episodio di Brandscut Rassegna Digitale parliamo di quali punti influenzano la crisi del commercio. Capirai come la tua attività commerciale viene influenzata e scopriremo una delle cose più importanti che puoi fare oggi per alleviare i problemi della crisi.È utile capire come affrontare le ondate di crisi e di come puoi adottare nuovi ap…
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In questo episodio di Brandscut Rassegna Digitale parliamo di tutte le evoluzioni attuali dello shopping offline e online e di come puoi prendere spunto per idee simili o completamente nuove.È utile capire come i grandi brand del commercio online si spostano offline e di come i grandi brand del commercio offline si integrano al mondo online.Siamo d…
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In questo episodio di Brandscut Rassegna Digitale parliamo delle biblioteche degli oggetti e di come possono trasformare gli e-commerce così come li conosciamo.È utile capire qual è il futuro degli e-commerce e di come possono prendere spunto dalle cosiddette biblioteche degli oggetti. Ma cosa sono esattamente?Le biblioteche degli oggetti probabilm…
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In questo episodio di Brandscut Rassegna Digitale parliamo di come gli abbonamenti digitali siano iniziati a diffondersi attraverso i libri, la musica, i film e persino gli eventi.È utile capire qual è il futuro degli abbonamenti digitali partendo dalla conoscenza dei principali a cui siamo già abituati quasi tutti.Infatti con Netflix è più facile …
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In questo episodio di Brandscut Rassegna Digitale parliamo di come una società di servizi potrebbe reinventarsi attraverso lo smart working e farsi conoscere velocemente grazie a un approccio totalmente diverso che oltre ad abbattere i costi favorisce anche la flessibilità e la salute dei dipendenti.È utile capire qual è il futuro di una società di…
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In questo episodio di Brandscut Rassegna Digitale parliamo di come il settore dell'abbigliamento sta per evolversi in un servizio a sottoscrizione e di come puoi sfruttare gli scenari possibili.È utile capire qual è il futuro del settore abbigliamento e come puoi adottare nuovi modelli di business partendo dal concetto stravolto dei vestiti a noleg…
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In questo episodio di Brandscut Rassegna Digitale parliamo di come un ristorante può e dovrebbe reinventarsi attraverso il food delivery e/o il classico servizio di asporto.È utile capire qual è il futuro di un ristorante e di come può adottare nuovi modelli di business partendo dalla propria clientela abituale.Nel primo episodio in cui ho parlato …
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In questo primo episodio di Brandscut Rassegna Digitale apro parlandoti di come la pandemia ha anticipato i trend della digitalizzazione e di come puoi pensare al tuo futuro professionale.È utile sapere come modellare il proprio business per far fronte a sfide sempre diverse.Si parlava di 2030. Ora che registro è il 2020 e la pandemia ci ha fatto f…
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Una puntata speciale, condotta da Andrea e Bernardo più gli interventi di Matteo, a chiusura della prima stagione di Spinoff: un super recap delle notizie più calde di questa estate rovente, dagli imminenti nuovi Galaxy ai recente OnePlus Nord, più uno sguardo verso questa esperienza podcast e due riflessioni sugli orizzonti futuri. Una puntata com…
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#15 - Malati di shopping (online)
1:02:58
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Motorola viene presa in giro per il nome del suo nuovo smartphone che in realtà non è nemmeno malaccio. Dopo poco i tre si lanciano in un discorso più o meno articolato su Iliad che sta per arrivare anche nelle case degli italiani con la fibra. Gli shorts Tesla di Elon Musk sono solo una scusa per parlando degli acquisti online. Andrea, Bernardo e …
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#14 - Un retroscena tira l'altro
1:08:32
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Puntata clamorosa di Spinoff, dopo tantissime settimane è stato svelato il premio che arriverà a breve ai gloriosi vincitori di QuizOff. Le notizie della settimana provano a prendere il sopravvento della puntata, c'è un OnePlus Nord che prova ad attirare le attenzioni dei tre ma ci riesce poco e si becca pure qualche critica. I tre però tornano dol…
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Una puntata speciale per una settimana speciale: un recap incredibile di tutte le notizie della conferenza degli sviluppatori di Apple, la WWDC 2020, che ha rappresentato un passaggio storico per l'azienda della Mela. I nostri tre verranno affiancati virtualmente dai preziosi contributi di Antonio Monaco di HDblog e Irven Zanolla di TuttoAndroid, c…
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Tra il design un po' strano della nuova PlayStation 5 e i lanci strambi di LG e HTC, i tre di SpinOff si lasciano andare a commenti sconsiderati. Fortunatamente l'ospite della puntata, Mikhael Costa, il papà di TuttoAndroid, li riporta a considerazioni sane e lancia la puntata su uno sguardo al futuro sulle tecnologie che si stanno costruendo oggi …
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Incredibilmente anche il terzo quesito di QuizOff è stato indovinato in tempi record. Non siete ascoltatori ma detective. La puntata va avanti con le solite news della settimana, tra Mac con nuovi processori e la beta di Android 11, più la notizia fuffa fino al momento in cui Matteo si mette una mano sul cuore e chiede a Bernardo e Andrea cosa sign…
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#10 - Dalla Cina con furore (con Sgnoogle)
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Un episodio ricco di novità (e infatti anche il più lungo della storia di Spinoff): dall'atteso rilascio di Immuni, passando per Google Sabrina e arrivando infine a mascherine tecnologiche piene di LED. Ritorna anche Quizoff: sarete riusciti ad indovinare il primo smartphone moddato da Andrea? Nella seconda parte dell'episodio arriva Francesco Sgna…
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Incredibilmente qualcuno è riuscito ad indovinare la domanda di Quizoff in tempi record, Matteo inizia a sentirsi osservato. Il mega premio per i vincitori non è stato ancora svelato ma la punta va avanti a colpi di "esatto" di Andrea e una marea di battutine non riuscite a Bernardo. La puntata torna seria con i Spinoff Tech Tips! Il trio è stato i…
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Nella puntata di oggi quel trio di scalmanati prova a capire le ragione dei ritardi e dei problemi della linea di smartphone di Google. La puntata va avanti tra mascherine USB che si sanificano da sole e i nuovi indizi di QuizOff, chi è riuscito ad indovinare il segreto di Matteo? Al trio si unisce Tony Castano che ci svela i segreti del mondo degl…
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Signore e signori, qualcuno è riuscito ad indovinare la prima domanda di QuizOff e si porterà a casa un fantastico premio oltre alla gloria eterna. Tra i nuovi iPhone 12, gli inutili Realme e lo strambo Poco F2 Pro, i tre provano ad interpretare il nome del figlio di Elon Musk: X Æ A-12, e non stiamo scherzando. Il buon Elon però è molto più bravo …
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A Spinoff finalmente arriva il primo ospite: è Dario Caliendo, giornalista di Fanpage che di tecnologia ne sa a pacchi. Con lui affronteremo un viaggio tra brand, smartphone e servizi, guardando al passato - ripensando alle aziende e ai prodotti che ce l'hanno fatta a spiccare ed emergere - ma con un occhio al futuro, per cercare di capire chi sarà…
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Nessuno ha indovinato la difficilissima domanda di QuizOff, il quiz più bello di tutti i podcast. I tre però svelano un grande indizio per indovina il mistero e vincere un premio ancora più misterioso. La puntata va avanti tra nuovi Motorola, film a noleggio su Prime Video e gli scherzi di Matteo contro i complottisti. Andrea inzia a parlare di Win…
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Ma che ci fa Andrea Cervone in Spinoff? Questa è una puntata strana, ricca di novità con il momento notizia fuffa della settimana e l'introduzione di QuizOff, un contest difficilissimo che mette alla prova le abilità dei fan di questo insolito Podcast. Il montepremi è ricchissimo! Parte poi il momento nostalgia e i tre iniziano a ricordare le loro …
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Tim Cook continua a fare scherzetti al trio di Spinoff non presentando il nuovo iPhone per paura di un giudizio negativo nella puntata. Matteo parla dei nuovi OnePlus che Andrea non comprerà mai a 1000 Euro mentre Bernardo se ne infischia continuando a giocare con Google Stadia. Dopo poco, i tre iniziano a parlare del 5G tirando in ballo tantissimi…
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Andrea, figlio acquisito di Riccardo Palombo, ci parla dell'iniziativa di recupero hardware della voce del Mordente. Matteo invece cerca di entrare in call private di Zoom mentre Bernardo se la prende con Apple che non ha ancora presentato iPhone SE 2020. Dopo poco, sotto le grinfie dei tre ci finiscono gli assistenti digitali. In realtà solo Googl…
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Discussioni a ruota libera sulle notizie della settimana, su Hannah Montana e su uno degli argomenti preferiti di Matteo: il prezzo dei telefoni. Non staranno diventando un po' troppo cari? Continua a seguirci su Instagram: https://www.instagram.com/spinoff.podcast/ e sul canale Telegram dei MiniPodcast: https://t.me/spinoffpodcast…
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Spinoff è il podcast di tecnologia di Matteo Virgilio, Bernardo Fasano e Andrea Ricci. Il motivo che ha spinto noi tre a lanciare un podcast? Indizi: note vocali, quarantena, microfoni cinesi da 30€ e uno Zenfone perduto. Continua a seguirci su Instagram: https://www.instagram.com/spinoff.podcast/ e sul canale Telegram dei MiniPodcast: https://t.me…
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