Andrea Boaretto - L'Omnicanalità ha un vincitore: il B2B

Omnichannel Leaders

E' sempre stato considerato il fratello povero, ma ora il B2B sta emergendo come il maggiore vincitore dell'evoluzione Omnichannel.
Scopri dalle parole di Andrea Boaretto - imprenditore, consulente, autore, docente di Multichannel Marketing alla POLIMI Graduate School of Management:

• Cosa è l'Omnicanalità
• Che differenza c'è tra Omnichannel e Multichannel
• Perché il B2B è il vincitore emergente dell'evoluzione Omnichannel

Ascolta la fireside chat con Gianluigi Zarantonello e Omar Fogliadini

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Capitoli

1. B2B: Opportunità (00:00:00)

2. Intro: Omnichannel Leaders (00:00:23)

3. Andrea Boaretto - CEO Personalive / Docente Multichannel Marketing PoliMi (00:01:24)

4. Multichannel VS Omnichannel (00:02:28)

5. Come posso conoscere meglio il mio customer? (00:04:07)

6. Dove sbagliano le aziende? (00:06:25)

7. POST: Persone, Obiettivi, Strategia, Tecnologia (00:07:47)

8. Esempi reali: approcci aziendali diversi (00:10:40)

9. B2B: nuove opportunità di commercio (00:12:30)

10. Omnichannel: tra fisico e digitale (00:14:08)

11. Newsletter e A/B Testing: Lato pratico (00:17:05)

12. Customer Centricity: Esempi reali (00:19:38)

13. Outro (00:24:40)