#178 Le conversazioni digitali sono il tuo specchio

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Con la diffusione del Digital Customer Service degli ultimi mesi, le conversazioni digitali sono diventate a tutti gli effetti il tuo specchio. Questo è un vantaggio, se continui a mantenere lo sguardo verso la giusta direzione: proprio come fa il cliente.
Articolo completo >> http://bit.ly/35SW3pN

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