Tutti gli audio dei video dello Zio Monty (Marco Montemagno). That's it.
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#201 Assistenza con i canali digitali: perché alcuni stentano
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Il cliente non si accontenta di un Digital Customer Service qualunque, vuole ottenere valore dalle conversazioni digitali. Ma cosa significa e perché alcune imprese stentano a soddisfare questa aspettativa di assistenza?
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245 episodi
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