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RadioAchab è il podcast per chi si occupa su IT. Interviste, indagini, approfondimenti per capire insieme come mettere meglio a frutto i vantaggi che la tecnologia ci offre. Lavori in un’azienda che eroga servizi informatici? Sei il responsabile IT di un’azienda di cui devi fare funzionare il sistema informativo? Radio Achab è il podcast per te: cerchiamo di capire dove si annida il valore dell’IT e di farti lavorare meno e meglio. Iscriviti adesso e se hai delle storie da raccontare contatt ...
 
I libri sono esperienze ed emozioni ma anche territori inesplorati che non si svelano mai completamente. Periscritto è il podcast nato per esplorare questi territori di storie assieme a chi le ha scritte e per entrarci dentro in punta di piedi perché i libri hanno una loro sacralità e meritano attenzione e cura. Mi chiamo Marzia Tomasin, sono una ghostwriter e una narratrice d'impresa e questo è Periscritto: la voce dei libri. VISITA IL SITO > http://www.periscritto.it Copyright © 2016 Marzi ...
 
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QNAP è uno dei brand più noti quando si parla di NAS. Recentemente il vendor in questione ha emanato delle linee guida per mettere in sicurezza i vari device, ma spesso e volentieri le aziende non sono consapevoli del problema e del rischio. Come fare a mettere a posto i QNAP dei clienti? Come fare una corretta ed efficace informazione e, perché no…
 
Ogni azienda ha a che fare con l’arrivo e l’uscita di personale. Non sono molte le aziende, MSP compresi, che hanno dei processi strutturati o delle checklist per accompagnare queste due situazioni, ma sottovalutarle spesso porta a lavorare male o addirittura a spiacevoli conseguenze. Ne parliamo con Marco Peschiera, founder e CEO di N-Tech, e con …
 
La velocità con cui gli hacker sfruttano gli errori di configurazione dei servizi cloud, la delicatezza dei device IoT e alcune considerazioni su Zero Trust. Ne parliamo con Giancarlo Calzetta, appassionato di sicurezza, e Andrea Veca, CEO di Achab per la rubrica “La sicurezza secondo Giancarlo”. Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.…
 
In questi giorni in ambito IT non si parla d’altro che della vulnerabilità Log4Shell. Ma cos’è di preciso e perché è pericolosa a tal punto che tutti ne parlano? Cosa si può fare per mitigarne la pericolosità e per sapere se le proprie applicazioni sono vulnerabili? Ne parliamo con Furio Borsi, Tech Support Specialist di Achab, e con Claudio Panera…
 
Gli MSP, avendo per lo più estrazione tecnica, difficilmente pongono la dovuta attenzione al processo di vendita e gestione delle offerte. Per fortuna esistono strumenti che aiutano gli MSP a vendere con più facilità, grazie alla possibilità di creare offerte automatizzate e migliori. Ne parliamo con Andrea De Rossi, co-founder e direttore tecnico …
 
In un mondo in cui la sicurezza e l’autenticazione dell’identità diventano sempre più importanti, le password sembrano essere l’anello debole. Ma c’è una soluzione disponibile già oggi: l’autenticazione passwordless. Ne parliamo con Giulio Maroso, socio e responsabile della ricerca e sviluppo di InfoTeam, e Claudio Panerai, responsabile del portfol…
 
L’ospite di questo episodio è Franco Brevini che è docente di Letteratura italiana all’Università degli Studi di Bergamo ed editorialista del Corriere della Sera. Franco Brevini è l’autore di “Abbiamo ancora bisogno degli intellettuali? La crisi dell’autorità culturale” pubblicato da Raffaello Cortina Editore. Il dilagare del rifiuto dell’autorità …
 
L'MSP Solunet serve clienti raggiungibili in massimo un'ora di macchina e garantisce un first level engineer entro il quinto squillo. Ma c'è un'altra decisione interessante presa da Solunet: offre i propri servizi basandosi sull'utente e non sul dispositivo. Da tempo ferve il dibattito su quale sia l'approccio migliore. Ne parliamo con Luca Soncini…
 
Negli ultimi tempi, all’interno delle reti, si possono trovare non solo pc, server e stampanti, ma anche telecamere, smart TV e altro ancora. Siamo davanti al cosiddetto IoT: internet delle cose. Ma cosa è davvero l’IoT? Quali i benefici? Quali i rischi? Quali le opportunità per gli MSP? Ne parliamo con Giancarlo Fanelli, CTO di Domotz, e con Claud…
 
L’ospite di questo episodio è Roberto Siagri, una laurea in fisica e una grande esperienza nel settore dell’ICT, è stato co-fondatore di Eurotech nel 1992 nonché amministratore delegato della stessa azienda fino al 2021. Roberto Siagri è l’autore del libro “La servitizzazione. Dal prodotto al servizio per un futuro sostenibile senza limiti alla cre…
 
Cyberattacco ai distributori di benzina in Iran, due attacchi ad app dello store Google, anche il ransomware ha bug, l’estorsione lampo, quanto rende un attacco ransomware e quanto un attacco BEC, Zerodium si interessa alle VPN. Ne parliamo con Giancarlo Calzetta, appassionato di sicurezza, e Andrea Veca, CEO di Achab per la rubrica “La sicurezza s…
 
Gli MSP sono spesso frutto di un’evoluzione: due tecnici, qualche file e un gestionale possono gestire i primi clienti. Poi il business si allarga e non si riesce più a star dietro a tutto. Per fortuna c’è HaloPSA, una soluzione che integra service desk, CRM, gestione contratti, progetti, reportistica e dispone di un portale utente. Ne parliamo con…
 
L’ospite di questo episodio è Andrea Boitani che è professore ordinario di Economia politica all’Università Cattolica di Milano e, a più riprese, consulente del Governo nazionale e di amministrazioni locali. Andrea Boitani è l’autore del libro “L’illusione liberista. Critica dell’ideologia di mercato” Laterza Editori. Il progetto liberista ha cerca…
 
Erogare nuovi servizi e ottimizzare i processi connessi alla loro erogazione sono aspetti chiave per la crescita di un MSP. Ma a un certo punto bisogna poter proporre questi servizi a qualcuno. Una delle strade è quella dell’organizzazione di eventi in ambito IT. Ne parliamo con Daria Trespidi, Chief Operation Officer di Achab, e con Vito Russo, Ma…
 
Gli MSP si occupano di questione tecniche e il lessico utilizzato è spesso incomprensibile. Allora come fare a instaurare un dialogo costruttivo con i propri clienti? Un contatto costante è un metodo efficace per “coccolare” i clienti attivi e generare lead e vendite. Ne parliamo con Mauro Brunello, co-fondatore di Infotre, Bruno Novària, fondatore…
 
L’ospite di questo episodio è Vera Gheno che è sociolinguistica specializzata in comunicazione digitale e ha collaborato per vent’anni con l’Accademia della Crusca lavorando nella redazione della consulenza linguistica. Insegna all’Università di Firenze, dove tiene da molti anni il Laboratorio di italiano scritto per Scienze Umanistiche per la Comu…
 
A settembre pubblicate 500mila credenziali di VPN Fortinet, Microsoft valuta l'addio alle password, Proxyware: la nuova forma di hijacking della banda, il manuale per chi vuol fare ransomware, metà dei database server sono vulnerabili e il raddoppio degli attacchi ai dispositivi IoT. Ne parliamo con Giancarlo Calzetta, appassionato di sicurezza, e …
 
La gestione delle reti è complessa: in aiuto degli MSP arriva Domotz, una soluzione di network monitoring e device management che si è costruita la propria reputazione sul campo risolvendo problemi. Ne parliamo con Silvio Di Crosta, fondatore e CEO di Domotz, e con Claudio Panerai, responsabile del portfolio di Achab, per la rubrica “SpuntIT”. Tutt…
 
L’ospite di questo episodio è Federico Frasson che è il fondatore di Fkdesign, un’agenzia specializzata nella comunicazione di marca per la crescita del business che lavora prevalentemente al fianco delle piccole e medie imprese del Nord - Est. Federico Frasson è l’autore di “Smarcati. Viaggio ai confini della marca” pubblicato da Egea Editore. Que…
 
Ogni impresa e, quindi, ogni MSP, deve avere una serie di indicatori che permettano di sapere dove e come sta andando l'azienda, in modo da poter intervenire e apportare eventuali correttivi: i KPI. Ne parliamo con Andrea Monguzzi, titolare di Flexxa, e Claudio Panerai, responsabile del portfolio prodotti di Achab, per la rubrica “Mondo MSP”. Tutti…
 
L’ospite di questo episodio è Salvatore Veca che è filosofo e una delle figure di spicco del panorama intellettuale italiano. È stato docente presso diversi atenei tra cui Bologna, Milano, Firenze e Pavia. Attualmente è Presidente Onorario della Fondazione Feltrinelli. Salvatore Veca è l’autore del libro “Il mosaico della libertà. Perché la democra…
 
L’esplosione degli strumenti digitali e la loro accessibilità, hanno reso il digital marketing alla portata di tutti. Ma se un MSP non ha mai fatto marketing, che cosa deve sapere? Da dove può partire? Ne parliamo con Vito Russo, Marketing Specialist di Achab e Maura Cannaviello, consulente e formatrice in ambito digital marketing ed esperta di ema…
 
Una volta le informazioni che servivano a chi si occupava di IT erano poche e semplici; poi l’IT si è complicato e si è dovuto correre ai ripari. Inoltre, il bisogno di condividere queste informazioni ha reso necessario un sistema strutturato per la loro gestione e sono nate le applicazioni di IT documentation. Ne parliamo con Marco Peschiera, foun…
 
Agosto ha visto un aumento degli attacchi ai dispositivi IoT, dei bachi nei driver che consentono di aumentare i diritti dell'utente, un nuovo malware che attacca i sistemi in russo e l'importanza di non fidarsi di nessuno. Ne parliamo con Giancarlo Calzetta, appassionato di sicurezza, e Andrea Veca, CEO di Achab per la rubrica “La sicurezza second…
 
Nel mondo della protezione degli endpoint si avvicendano una serie di acronimi che se da un lato rappresentano nuove tecnologie, dall’altro rischiano di lasciare chi si occupa di IT in uno stato di incertezza. Ne parliamo con Claudio Panerai, responsabile del portfolio di Achab, e Alessio Banich, sales engineer di BlackBerry, per la rubrica "SpuntI…
 
Professionisti e aziende operanti in ogni settore hanno spesso un rapporto conflittuale con il tempo, che non sembra mai sufficiente a svolgere tutte le attività in programma. Ne parliamo con Vito Russo, Marketing Specialist di Achab e Marco Ferraro, Direttore commerciale di Timenet per la rubrica "Non solo IT". Tutti i dettagli sul sito di RadioAc…
 
Da un sondaggio effettuato emerge che più di un quarto degli MSP ha arrecato danni diretti o indiretti ai propri clienti a causa di guasti, difetti o indisponibilità di strumenti o servizi. Cosa succede se un cliente “fa causa” rivolgendosi a un avvocato Analizziamo i pilastri a tutela dell’MSP che non possono mancare in un contratto da stipulare c…
 
Gli ospiti di questo episodio sono Stefania Vitulli che insegna corporate communication all’Università Cattolica di Milano e Alessandro Detto che è Senior Vice President Italy & Switzerland di The RapTrak Company. Stefania Vitulli e Alessandro Detto sono gli autori, assieme a Gabriele Ghini, di “CEO branding nella reputation economy” Egea è l’edito…
 
Da oggi un MSP può prendere servizi gestiti “chiavi in mano” e rivenderli ai propri clienti senza doversi accollare l’onere dell’implementazione dei servizi. Grazie a Reevo MSP. Ne parliamo con Claudio Panerai, responsabile del portafoglio prodotti di Achab, ed Emanuele Briganti, CTO di Reevo MSP per la rubrica “Mondo MSP”. Tutti i dettagli sul sit…
 
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