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Omnichannel Leaders

Omar Fogliadini/LIFEDATA

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Ogni mese
 
C’era una volta il digitale. Poi l’ecommerce. Il CRM. Ora il mondo è Omnichannel. Come cambia la shopping experience e la buyer journey quando il business avviene tra canali digitali e mondo fisico, e da offline a online? Cosa funziona e cosa no? Ogni mese portiamo spunti pratici dal campo: per business leader, da business leader. Con dati ed insights esclusivi dai tavoli di lavoro di Osservatori Digital Innovation, Nielsen IQ... Ogni puntata analizziamo, in modo semplice e diretto, il go to ...
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WMAcademy Podcast

Maura Cannaviello

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Ogni mese
 
Riflessioni su professioni, strategie e strumenti digitali per migliorare la propria presenza online e comprendere i cambiamenti portati dal web nella società e nel mondo del lavoro.
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Scuola Ecommerce - Il Podcast

Scuola Ecommerce

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Ogni settimana+
 
L’ecommerce è un’opportunità da cogliere. Dalla mia passione ed esperienza di 10 anni nella realizzazione e sviluppo di Ecommerce per piccole e medie imprese è nata la Scuola Ecommerce, con l’obiettivo di insegnare tutte le strategie e le metodologie necessarie per aprire un negozio online di successo. Sulla rete si trovano tanti corsi online e blogger che mostrano come fare per guadagnare diventando imprenditori del digitale. Nessuno, però spiega davvero, e neppure utilizza strategie e tecn ...
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Caffe 2.0

Valentino Spataro

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Ogni giorno
 
Feed ufficiale per seguire il podcast www.caffe20.it/rss Il podcast piu' longevo d'Italia, dal 2008 ! Contenuti pro su www.caffe20.it/membri 30gg gratis poi da 3 euro al mese, ascolti anche da spotify. Ogni giorno alle 8.30, sabato e domenica compresi, 4 minuti di tecnologia e di diritto per chi lavora su internet. Come ? Con semplicita', franchezza e umilta': non siamo dispensatori di verita', siamo ricercatori di soluzioni. Su www.caffe20.it puoi creare la tua playlist per argomento o cons ...
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Webinar trascinante, partecipanti entusiasti. Uno dei tempi toccati e' quello della responsabilita', tema che non esito a definire chiarissimo per me, ma sembra essere confusissimo per tecnici e per giuristi che non hanno conoscenza delle interfacce conversazionali. Eccetto una categoria: i giudici. Loro si' stanno capendo bene come muoversi, quand…
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In questa puntata vi racconto la mia opinione su come sta cambiando l'ecommerce oggi, prendendo spunto dagli annunci semestrali di Shopify. Dopo la semplificazione e l'abilitazione dei sistemi SaaS, il tema oggi è gestire dinamice e requisiti sempre pià complessi, con aumento di costi e necessità di sempre maggiori competenze.…
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Come vendere formazione in modo sostenibile nel 2024? Se hai seguito l'episodio della settimana scorsa (#335) sai già che questa NON è una domanda retorica. Adesso, nel mercato dell'infobusiness, la musica è cambiata. Rispetto a 4-5 anni fa, il pubblico è più smaliziato su certi temi. La sua capacità di riconoscere – e sbugiardare – le bufale dei f…
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4 errori da evitare sulla AI ben raccontati da Montemagno in un unico video: https://www.youtube.com/watch?v=fJa0AebITaA accettare consigli dalla AI come fosse il tuo mentor avere lavoro automatico dalla AI sostituendo persone che non controlleranno i nuovi errori che pagherai (come il bot di Canadian air, non contrattualizzato correttamente in ass…
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Caro Montemagno la AI non toglie lavoro - lo cambia - ecco come Clic baiting si', ma fa anche danni. “Questa AI fa il mestiere di 700 persone, robotica che cambia la vita, l'AI arriva nelle tue orecchie”. Balla. Non funziona cosi'. Nell'episodio perche' se fa il mestiere di 700 persone devi averne altrettante a controllare. I chatbot gestiscono mil…
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Osservatorio privacy - come trattare i dati di un dipendente infedele licenziato e durante il processo Il provvedimento analizzato per gli abbonati sull'Osservatorio privacy per le aziende su Civile.it consente di delineare comportamenti da rispettare anche in caso di contestazione. L'analisi esprime in forma puntuale gli errori e i comportamenti d…
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Evento nefasto, tipicamente di venerdi'. Devi raccogliere i dipendenti e verificare il problema e ricontrollare le procedure di accesso e gestione credenziali, e descrivere dati e funzionamento del software. Per la dirigenza c'e' altro lavoro: raccogliere contratti, email, policy, mansioni interne, istruzioni a cliente; ma anche il registro dei tra…
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Non basta piu' chiedersi quanto costa il sito e basta. Chiediamoci quanti soldi ci saranno da spendere complessivamente, e quindi quanti allocarne per il sito. Pensiamo in piccolo, ma estendiamo il ragionamento per sviluppare qualsiasi idea imprenditoriale di ogni dimensione: con gli strumenti giusti si puo' crescere, con gli altri si arranca. Si p…
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L'Intelligenza Artificiale è ormai integrata in differenti applicazioni di marketing di uso comune come quelle di advertising, social ed email marketing, allo scopo di potenziare i diversi servizi. Nello specifico, però, di quale AI stiamo parlando e con quali peculiarità? E come impiegare queste applicazioni in modo pratico alla comunicazione digi…
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Tutto ruota attorno a WhatsApp e molto meno all'email. L'uso dei canali sta cambiando il modo di comunicare. Oggi parliamo di come promuovere un software in forma free/premium (shareware) come promuovere i propri contenuti come funziona un canale WhatsApp come viene usata l'email e WA nella promozione di un webinar gratuito e relativo corso a pagam…
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Il mercato dell’infobusiness è ormai una specie di palude infestata da caimani. Dove un numero sconsiderato di "guru" — o presunti tali — sì azzannano a vicenda, nel tentativo di catturare clienti sprovveduti… … nei modi più subdoli e manipolatori. Questo approccio continuerà a produrre risultati nel 2024? A prescindere dalla risposta, una cosa è c…
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Mi segnalano un sito. Non e' una sola evidente. Ma qualcosa non mi torna. Puntata utilissima per condividere un metodo nel controllare l'affidabilita' di terzi. E cosi' scopriamo un modello di business basato sul vuoto. Gli aspiranti moderati si sentono motivati a fare qualcosa di utile nel torbido, ma se lo fanno ... trovano un muro di gomma. E sc…
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Kodi - 3 tuffi nel passato con la tv solo wifiStar Trek, Accadde Una Notte, Top Gear.Dal passato tornano tre episodi con: lezione sulla democrazia e il potere lezione sui rapporti tra uomini e donne, poveri e ricchi, dal 1934 lezione sulle auto di ieri, al tempo dei nokia (grossi) Quando la tecnologia ti amplia la conoscenza… https://it.wikipedia.o…
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Pensate di dire, dopo ogni decisione: "Computer prendi nota: abbiamo deciso di fare questo in questo modo. Mario cura la prima parte, Giovanni la seconda, abbiamo tempo tre mesi o comunque prima che inizi il progetto di Lucio". Poi una pausa. E si passa al secondo tema. In fase di audio intelligence, potremo chiedere di realizzare un calendario, un…
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I plugin di WordPress nascono per gli interessi di tanti. Ma cosi' si appesantiscono e rischiano di perdere funzionalita' nel tempo.Se sviluppiamo plugin su misura avranno solo quello che serve e si manteranno facilmente. Un approccio diverso che premia velocita', originalita' e risposta completa alle esigenze del cliente.Buon ascolto Per richieste…
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Vendiamo il sogno. Vendiamo l'esperienza: come l'omnicanalità ha cambiato il mondo del Travel. Stefano Pinzani, direttore Consumer Marketing Francia e Spagna di Costa Crociere ci racconta il business dietro il business. Da come i dati ci danno più controllo all'evidenza che l'impatto di WhatsApp e dei sistemi di messaggistica complica la buyer jour…
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Ho spiegato come usare chatGPT per copiare bene, con creativita', iniziativa, curiosita' e ricerca intelligente degli argomenti. Ma anche per scegliere il loro telefonino migliore. I ragazzi avevano usato chatpgt per farsi fare il compito, come il noto avvocato americano che ha fatto storia in tutto il mondo. Per i membri l'intera registrazione. 30…
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Dal dossieraggio di Perugia partono domande senza risposta, alle quali proporre un stop al trattamento di dati personali di massa, a qualunque titolo Titolo lunghissimo, vero ? Ecco le fonti … https://www.agenzianova.com/news/dossieraggio-lavvocato-spigarelli-a-nova-servono-controlli-stringenti-sullaccesso-alle-banche-dati/ https://www.ilpost.it/20…
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Come esprimi il massimo potenziale delle tue idee negli affari (e nella vita)? Cercando di metterle in pratica con un approccio strategico innovativo… Forse, in prima battuta, questo principio potrebbe sembrarti un po’ banale. In realtà, evidenzia un aspetto spesso sottovalutato da aziende e imprenditori. Perché la capacità di pensare “fuori dagli …
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Due influencer su YouTube alle prese con l'hardware e gli spyware Cose da non credere. Non ci vuole nulla ad aprire uno sportellino. Poi non ci fai nulla, ma tant'e' :) Ecco il video … Otto Climan https://www.youtube.com/watch?v=YeGAqnU9zeE MVVBLOG https://www.youtube.com/watch?v=4OhXdCsh53YDi Valentino Spataro
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Sanzionata Avast - vende i dati di navigazione mentre promuove la navigazione protetta Fonte: https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2024/02/ftc-order-will-ban-avast-selling-browsing-data-advertising-purposes-require-it-pay-165-million-overDi Valentino Spataro
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Intelligenza artificiale e responsabilita': chiesti i danni ad un avvocato Uso' il copia e incolla da ChatGPT che pero' aveva inventato le citazioni e la giurisprudenza a proprio favore. Da allora tutti chiedono un sistema che spieghi perche', citando le fonti (che non e' un vero perche', ma almeno si inizia). Ora l'avvocato di controparte chiede i…
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Se hai seguito l’episodio precedente (#332), sai che ci siamo occupati della tecnica per creare idee contenuta nell'omonimo saggio di James Webb Young. Come detto, questa si compone di 5 step… Però, il “Baffo” ha sottolineato anche che le manca un ultimo “misterioso” passaggio. Un tassello fondamentale per poterla applicare con esito positivo. Nell…
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Dalle gru cinesi nei porti americani al chip open source in India Progettare per durare ed essere sicuro. Si puo' ? Facciamo alcune riflessioni fuori dalle mode. Quanto siamo deboli per essere piu' economici ? L'India ci da' una lezione. Non di efficienza. Di cultura. Approfondimenti su AI su Gloxa.ai e in area pro del caffe20.it: caffe20.it/membri…
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L'aria di Milano e il metodo per riconoscere le fake news Tutti a ripetere la stessa cosa: il sindaco prendi in giro i giornalisti. E invece no.Una attenta distrazione di massa dal conflitto iperrealistico in Palestina portando attenzione su sciocchezze anche inesistenti.Impariamo il metodo e salviamoci…
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L'uomo può creare qualsiasi cosa che è in grado di immaginare. Non parliamo di fantascienza: con oltre 86 miliardi di neuroni, il cervello umano è la stazione bioelettrica più avanzata al mondo. Grazie al suo uso creativo, abbiamo raggiunto traguardi straordinari. Come per esempio: Inventare il linguaggio, l'arte e lo sport Viaggiare nel cielo alla…
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Come mixare eventi fisici, di nicchia e di massa, ed eventi digitali nell'acquisizione e nell'engagement di clienti: è l'event marketing. Il contenuto audio video originale è su https://www.kampaay.com/eventalks-podcast La produzione è un contenuto originale di ⁠https://www.kampaay.com per gentile concessione. --- Send in a voice message: https://p…
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Qual è il futuro dei contenuti e dell’intelligenza artificiale applicati all'ecommerce? Di sicuro, trasformeranno il volto della User Experience nei prossimi 5-10 anni. Parliamo di un cambio di paradigma completo e radicale. Tanto da seppellire per sempre l'era della comunicazione generalista. E spalancare le porte al marketing conversazionale… I t…
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WHATSAPP BUSINESS PLATFORM 2024 Cosa cambia per la piattaforma per le aziende enterprise di WhatsApp Cosa si può fare e cosa no Nuovi formati, nuova UX, nuove possibilità di interazione per una mega-app sulla quale portare i propri processi di business Anteprima dalla presentazione ufficiale ai Meta Business Partner Messaging per WABA H12024 Per ve…
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Unisciti a noi in questa profonda immersione nel mondo dell'e-commerce, dove il nostro ospite speciale, Nico Nuzzi, ci svela le strategie vincenti e le sfide dello scaling multicountry. Dall'inizio della sua carriera con l'apertura di un'agenzia in Puglia, fino alle sue avventure internazionali, Nico condivide la sua esperienza e le lezioni apprese…
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Questa è la registrazione di un podcast video - VIDENS - scritto e realizzato da Studio Riprese Firenze, in cui si parla di marketing, creatività e innovazione da molti punti di vista. L'episodio originale, da cui potete accedere anche agli altri delle serie, è qui Grazie a Niccolò Di Vito per l'invito, che tra le altre cose che fa scrive anche una…
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Le più grandi innovazioni tecnologiche stravolgono gli schemi del passato. È un processo ciclico che, nel mondo del lavoro, genera ondate di entusiasmo… … ma anche di paura. È l'esperienza che oggi sta vivendo chiunque svolga una professione creativa. A provocarla sono i recenti progressi nel campo dell'intelligenza artificiale. Una categoria molto…
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Ci sono brand che sono diventati il nome della categoria. Vale anche per Autogrill. Philippe Lazzarini, Responsabile CRM di Autogrill, ci racconta il business dietro al business: Cosa significa fare CRM in Autogrill Omnichannel come per un business in concessione? La loyalty e cosa si vende in Autogrill, a parte la ristorazione BONUS TRACK per l'in…
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Viviamo in un'epoca di comunicazione artefatta. Un periodo storico in cui: fake news; teorie negazioniste; messaggi di vendita ingannevoli sono diventati pane quotidiano per MILIARDI di utenti nel mondo. E nell'ultimo anno, l'affermarsi dell’IA generativa ha precipitato le cose. Dunque, stando così i fatti… ha ancora senso - come imprenditore o pro…
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In questa lezione ho parlato di:- Perchè fare lead generation nel 2024- Cosa significa fare lead generation su meta correttamente- Come scalare i leads (ottimizzazione, obiettivi, whatsapp)- Nuove a+sc per fare lead generationLead generation per ecommerce: cosa fare, come farla perchè serve per scalareHo poi risposto a domande dei presenti alla liv…
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Ok, il tuo titolo ha “stoppato” l'attenzione del lettore grazie a un gancio potente… Ottima notizia: hai portato a termine la prima parte del tuo lavoro di copywriter. Ma adesso che succede? Come trattieni - ed espandi - il suo interesse, fino a farlo sfociare nell'acquisto? È uno degli aspetti più importanti della comunicazione pubblicitaria, per …
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In questa nuova puntata del podcast WMAcademy parliamo delle principali notizie Digital e Social dal mondo, come: Meta accelera su AI e metaverso Google nuovi licenziamenti nel 2024 Cosa faranno ChatGPT e Dall-E per prevenire fenomeni di fake news e deepfake Intelligenza Artificiale e futuro green i progetti. Nell'episodio odierno cito anche il nuo…
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In questo video intervisto Alessia Scognamiglio, psicologa esperta nel supporto di freelance e imprenditori. Parliamo di:- gestione dello stress- gestione dell'ansia da lavoro- gestione del burnout- Gestione dei team- crescita personale e docce fredde- sindrome dell'impostoree molto altro.Per domande o dubbi, scrivi nei commenti.…
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