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Omnichannel Leaders

Omar Fogliadini/LIFEDATA

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Ogni mese
 
C’era una volta il digitale. Poi l’ecommerce. Il CRM. Ora il mondo è Omnichannel. Come cambia la shopping experience e la buyer journey quando il business avviene tra canali digitali e mondo fisico, e da offline a online? Cosa funziona e cosa no? Ogni mese portiamo spunti pratici dal campo: per business leader, da business leader. Con dati ed insights esclusivi dai tavoli di lavoro di Osservatori Digital Innovation, Nielsen IQ... Ogni puntata analizziamo, in modo semplice e diretto, il go to ...
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Il metodo migliore per imparare una lingua è esserne circondati, giusto? Allora siete capitati nel posto giusto! In questo podcast troverete episodi su qualsiasi argomento vi possa venire in mente! Curiosità, libri, cultura italiana, animali, tecnologia... Io, Stefania, vi aiuterò ad imparare la vera lingua italiana divertendovi! Vi aspetto!
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Quali sono le sfide affrontate dai più grandi manager italiani e quali strategie hanno adottato per vincerle? Ogni settimana Andrea Latino, già Forbes Under 30, intervisterà le figure apicali delle organizzazioni più competitive d’Italia, facendo rispondere a questa e a molte altre domande, in conversazioni esclusive a tema Trasformazione Digitale, Innovazione e Sostenibilità. L'obiettivo? Fornire consigli pratici da applicare nella propria realtà. La trasmissione è concepita, prodotta e dis ...
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Intelligenza artificiale per Omnichannel: dati e insights dal tavolo di lavoro di Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano e dal mio lavoro con 37 aziende in Q1, 24 Cosa stanno facendo le aziende Quali casi d'uso Quali rischi e opportunità Per vedere le slide, puoi collegarti alla registrazione della Linkedin Live, CLICCA QUI Segui …
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Quale è il sistema più usato nel B2B? WhatsApp Francesca Forfori, Global Commercial Director di Art Cosmetics (con esperienze in Calligaris S.p.A., Design Holding SpA, Kiko Milano, Bolton Group, Shisheido) ci aiuta a capire - Come funzionano queste eccellenze italiane del B2B, dove spesso l'innovazione di prodotto è al centro del progetto - Le dina…
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Vendiamo il sogno. Vendiamo l'esperienza: come l'omnicanalità ha cambiato il mondo del Travel. Stefano Pinzani, direttore Consumer Marketing Francia e Spagna di Costa Crociere ci racconta il business dietro il business. Da come i dati ci danno più controllo all'evidenza che l'impatto di WhatsApp e dei sistemi di messaggistica complica la buyer jour…
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WHATSAPP BUSINESS PLATFORM 2024 Cosa cambia per la piattaforma per le aziende enterprise di WhatsApp Cosa si può fare e cosa no Nuovi formati, nuova UX, nuove possibilità di interazione per una mega-app sulla quale portare i propri processi di business Anteprima dalla presentazione ufficiale ai Meta Business Partner Messaging per WABA H12024 Per ve…
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Ci sono brand che sono diventati il nome della categoria. Vale anche per Autogrill. Philippe Lazzarini, Responsabile CRM di Autogrill, ci racconta il business dietro al business: Cosa significa fare CRM in Autogrill Omnichannel come per un business in concessione? La loyalty e cosa si vende in Autogrill, a parte la ristorazione BONUS TRACK per l'in…
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L'OMNICANALITA' PORTA DISCONNESSIONE! Però anche un + 31% ▶️ Cosa significa fare Omnichannel nel Retail Fashion ▶️ Cosa dà risultati di business con il minor sforzo ▶️ Omnicanalità, intelligenza artificiale, prossimità, sostenibilità... tutti ne parlano, ma - A PARTE LE BUZZWORD - cosa si fa e cosa funziona? Fashion. Omnicanale. Customer-Centric. N…
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Come sarà l'ecommerce nel 2024? ▶️ Omnicanalità, intelligenza artificiale, prossimità, sostenibilità... tutti ne parlano, ma - A PARTE LE BUZZWORD - cosa si fa e cosa funziona? ▶️ Come è diventato l'ecommerce quando le vendite calano e il potere d'acquisto si comprime? ▶️ Il Covid ha fatto male all'ecommerce. La minaccia per l'online ▶️ AI. Automaz…
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Ottobre è il mese dell'educazione finanziaria e queste sono le parole di Lorenzo Montanari, CEO di Avvera - Gruppo CREDEM, che ci racconta la sua maratona di sprint. Inizia la seconda stagione e Lorenzo ci racconta in anteprima il nuovo prodotto Buy Now - Pay Later per il negozio e il retail: "Le banche in generale, le finanziarie, hanno sempre gua…
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WHATSAPP vs. EMAIL: Conversioni 10x - Analisi dei risultati delle campagne Luglio-Settembre 2023 - Best practices, come fare campagne su WhatsApp - Cosa costa non fare WhatsApp come strumento di marketing automation funziona ➔ Ha un tasso di conversione anche 10 volte l'email Ecco il link alla Live su Linkedin: https://lnkd.in/dBbPpnF4 Ci sono tant…
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Come fa una media impresa manifatturiera italiana a battere le multinazionali globali? Ascolta Marzo Mazzucco, Chief Digital Officer e Chief Innovation Officer di Davines Group, l'azienda italiana che ha costruito il proprio successo sui pilastri della sostenibilità e della distribuzione indiretta omnicanale: Come fare innovazione digitale quando h…
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Are you adventurers or do you prefer indoor activities like me? If you're looking for some adrenaline, keep listening to discover the best extreme sports for experts and beginners as well! (For the transcription click on the last link in the description) INSTAGRAM: https://www.instagram.com/sub_ita17/ WEBSITE: https://subtitleditalian.wixsite.com/l…
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Sometimes I really feel the need to chit-chat with a fellow Italian teacher... this is why on today's episode I invited Arianna, founder of the page "Ari the Italian Tutor"! Are you ready to learn something more about her? And if you want to download the transcription of the episode FOR FREE, click on the KO-FI link at the end of this episode descr…
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Con Francesca Graziano, ricercatrice Osservatorio Omnichannel Customer Experience degli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano, presentiamo gli highlights della ricerca 2023 sullo stato di maturità omnicanale delle aziende italiane: 🟢 Quali sono gli errori più comuni delle aziende italiane 🟢 Cosa hanno fatto che funziona nei diver…
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Did you notice that around noon and 7 o'clock you can find many Italians drinking some sort of cocktail in bars? Well, they're actually having an aperitivo! If you want to know more and discover the best aperitivi to drink (even if you don't drink alcohol), listen to this episode! INSTAGRAM: https://www.instagram.com/sub_ita17/ WEBSITE: https://sub…
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WhatsApp quello sconosciuto. Sai che WhatsApp è una suite software con tre diversi prodotti, di cui uno specifico per l'uso in azienda? Distilliamo gli spunti che abbiamo raccolto dalle aziende in questi 6 mesi - Come integrare l'attività che già avviene su WhatsApp nel landscape dei sistemi che hai in azienda - Nuove funzionalità e casi d'uso per …
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Do you want to say "I don't care" in Italian while sounding like a very native speaker? In this episode I'll give you 20 different expressions you can use! INSTAGRAM: https://www.instagram.com/sub_ita17/WEBSITE: https://subtitleditalian.wixsite.com/learnitalian1-TO-1 LESSONS ON ITALKI: https://teach.italki.com/teacher/5288041KO-FI: https://ko-fi.co…
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La marketing technology ha un crollo nell'utilizzo (-30%). C'è una forte disconnessione tra come il cliente del 2023 compra e come le aziende stanno provando a vendergli. Una disconnessione che, nel mondo omnichannel, è diventata 𝗱𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹 𝗳𝗮𝘁𝗶𝗴𝘂𝗲. La provi anche tu in prima persona, siamo travolti, stanchi, interrotti... e impazienti. Quali sono le …
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Da CRM a Omnichannel: perché stai sbagliando con i KPI? La marketing technology cambia sempre più velocemente. I nuovi KPI che guidano il successo del business omnichannel: ✅ CUSTOMER LIFETIME VALUE ✅ CUSTOMER EFFORT SCORE ✅ TIME TO SERVE You can’t manage what you can’t measure Ma siamo sicuri che la misurazione come è fatta oggi guidi l’azienda ne…
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E' sempre stato considerato il fratello povero, ma ora il B2B sta emergendo come il maggiore vincitore dell'evoluzione Omnichannel. Scopri dalle parole di Andrea Boaretto - imprenditore, consulente, autore, docente di Multichannel Marketing alla POLIMI Graduate School of Management: Cosa è l'Omnicanalità Che differenza c'è tra Omnichannel e Multich…
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Coming to Italy on holiday and kinda worried about how to move around different cities by train? In this episode you'll find a short but effective guide that will make you and expert of the Italian train system! INSTAGRAM: https://www.instagram.com/sub_ita17/ WEBSITE: https://subtitleditalian.wixsite.com/learnitalian 1-TO-1 LESSONS ON ITALKI: https…
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SPECIAL EPISODE: this episode was a commission by Patrick of Laidback Languages. He asked me to talk about my opinion on reincarnation and afterlife. If you're also interested into this topic and you want to listen to the whole episode, you simply have to go to my Kofi shop! Same if you want to submit a request like Patrick did! You can find the li…
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Although some of us have already celebrated Easter, we’re still in time to talk about THE most famous Easter dessert that was created in Italy a long time ago. Are you ready to learn more about the colomba and discover useful expressions to talk about baking? In that case, keep listening! INSTAGRAM: https://www.instagram.com/sub_ita17/ WEBSITE: htt…
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Roberto De Stradis, manager di lungo corso, con esperienze in Vodafone, Casa.it e Franke, ci racconta il dietro le quinte della business transformation, che accomuna il mondo B2C con il B2B. Manca chiarezza e dove molte aziende sbagliano Si fa transformation per risolvere i problemi dell'azienda o per il cliente? La business transformation che funz…
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Do you know why Easter is celebrated? Are you curious about what Italians do and eat during Easter? Keep listening! INSTAGRAM: ⁠https://www.instagram.com/sub_ita17/⁠ WEBSITE: ⁠https://subtitleditalian.wixsite.com/learnitalian⁠ 1-TO-1 LESSONS ON ITALKI: ⁠https://teach.italki.com/teacher/5288041⁠ KO-FI & TRANSCRIPTIONS: ⁠https://ko-fi.com/subtitledit…
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In questo episodio, Marco Franzoni, Global Head Of Ecommerce di Rene Caovilla ci racconta la sua visione di cosa fare nel mondo omnichannel per generare valore pratico. Potrai scoprire dalla voce di Marco e dall'esperienza di Gianluigi Zarantonello: 👉 Tra ecommerce e negozio cosa sta succedendo? 👉 Outsourcing o insourcing dell'ecommerce? Pro e cont…
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If you love music, I'm sure you've been to a concert before or at least you're planning to go very soon. But do you know how to talk about concerts in Italian? To learn some useful vocabulary and discover how it went the concert in Milan that I went to in January, keep listening! INSTAGRAM: https://www.instagram.com/sub_ita17/ WEBSITE: https://subt…
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Questo è il trailer di Omnichannel Leaders, il podcast dedicato alle trasformazioni del business che funziona nel mondo omnichannel e iperconnesso. 15 minuti di "rant" ragionevole su quello che vediamo funzionare e non funzionare nel mondo vero 👉 Le aziende sono disconnesse? 👉 Da digital marketing a martech, il tuo funnel di marketing è morto? 👉 Da…
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In this episode we'll discover other free tools to use to meet native speakers of your target language without having to rely on a tutor or a teacher. You'll probably discover a couple that you've never heard before! If you want to study with me, click on the italki link below. If you're a new user, you can receive 5$ for free by using my referral …
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Nel sessantatreesimo e ultimo episodio di Atomi & Bit, Andrea Latino ospita Umberto Bottesini, Co-Founder & Managing Partner di BlackSheep MadTech Fund, il primo fondo di Venture Capital verticale specializzato in investimenti MadTech e rivolto a giovani aziende europee che grazie alle loro soluzioni sono in grado di personalizzare e targettizzate …
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Nel sessantaduesimo episodio di Atomi & Bit, Andrea Latino ospita Guido Broggi, ex Managing Director Italy di SaluberMD, oggi membro del consiglio di amministrazione, e manager con una ventennale esperienza a livello europeo nel campo della Digital Transformation. In questa puntata parliamo dell’evoluzione di servizi innovativi e tecnologie avanzat…
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If you're dying to use your target language with some native speakers but you don't want to spend money on a tutor or teacher, this episode and the next are perfect for you! Discover the best free resources to get in contact with native speakers of all languages and start a language exchange! INSTAGRAM: https://www.instagram.com/sub_ita17/ WEBSITE:…
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Nel sessantunesimo episodio di Atomi & Bit, Andrea Latino ospita Elena Lavezzi, Group Chief Strategy Officer di Kuda, società fintech con la missione di rendere i servizi finanziari più accessibili, convenienti e gratificanti per tutti gli africani del pianeta. In questa puntata parliamo delle sfide che si affrontano nelle piccole e giovani imprese…
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Nel sessantesimo episodio di Atomi & Bit, Andrea Latino ospita Antonio Fiorito, Capo del team Offensive Security & Cyber Threat Intelligence Director di Innovery, una delle poche realtà italiane specializzate in infiltrazione aziendale. In questa puntata parliamo di come testare la sicurezza informatica e fisica di un’azienda attraverso vere e prop…
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It's already February, and with February comes Carnival! Do you know how we celebrate it in Italian? And what about the food we eat during this event? If not (but even if you do), try listening to this episode! You'll learn lots of expressions related to Carnival, and you'll probably discover a couple cities that you'll absolutely want to visit thi…
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Nel cinquantanovesimo episodio di Atomi & Bit, Andrea Latino ospita Pietro Pellizzari, CEO del portale WikiCasa, realtà prop-tech giovane e in forte espansione. In questa puntata parliamo di come uscire dal limbo degli affittuari in cerca di una casa sfruttando informazioni affidabili, verificate e aggiornate online. Discutiamo di professionisti e …
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Nel cinquantottesimo episodio di Atomi & Bit, Andrea Latino ospita Annarita Egidi, General Manager di Takeda Italia, consociata dell’azienda biofarmaceutica giapponese Takeda Pharmaceutical Company Ltd. In questa puntata parliamo di come offrire “una salute migliore per le persone e un futuro più luminoso per il mondo”, di progetti innovativi nel c…
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You don't know what to watch or read these days? Don't worry, Stefania is coming to your rescue! Today we'll talk about an extremely popular French series that became part of the childhood of many Italian children. Listen to this episode to discover more! INSTAGRAM: https://www.instagram.com/sub_ita17/ WEBSITE: https://subtitleditalian.wixsite.com/…
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Nel cinquantasettesimo episodio di Atomi & Bit, Andrea Latino ospita Igor Spinella, CEO & CTO di Einova, marchio retail di elettronica di consumo specializzato in soluzioni di ricarica ad alta efficienza energetica con uno sguardo particolare sul design dei dispositivi. In questa puntata si parla di come un garage possa diventare l’officina in cui …
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Nel cinquantaseiesimo episodio di Atomi & Bit, Andrea Latino ospita Paolo Cuniberti, fondatore e CEO di Habacus, il primo certificatore della performance accademica degli studenti che cerca di capovolgere la diffidenza verso finanza e debito aiutando i giovani a comprendere l’importanza di investire in se stessi attraverso il prestito studentesco. …
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Sounds impossible, but I'm actually back after a little (well, huge) hiatus! Let's start the year and a new season of the podcast talking about New Year's resolutions, while learning 5 new useful words that I'll explain at the end of this episode. I'm so glad to be able to interact with you again! INSTAGRAM: https://www.instagram.com/sub_ita17/ WEB…
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Nel cinquantacinquesimo episodio di Atomi & Bit, Andrea Latino ospita Valeria Santoro, Country Manager per l’Italia di Stocard @Klarna, l’applicazione nata per virtualizzare le carte fedeltà. In questa puntata si affronta la necessità di rinnovare l’esperienza del consumatore all’interno dei negozi fisici, per scongiurare l’impressione che l’esperi…
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Nel cinquantaquattresimo episodio di Atomi & Bit, Andrea Latino ospita Federico Fea, CEO di TheF Charging, giovane società erogatrice di servizi innovativi per la ricarica di veicoli elettrici in location strategiche e di pregio. In questa puntata si parla di come creare un network capillare di infrastrutture di ricarica che liberi i gestori dal ri…
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Nel cinquantatreesimo episodio di Atomi&Bit, Andrea Latino ospita Angelo Fasola, CEO di TrustMeUp, unica piattaforma web internazionale che trasforma al 100% ogni acquisto in donazione e ricompensa ogni donazione con sconti per ulteriori acquisti digitali. In questa puntata si parla di come il mondo delle charities possa sposarsi con e-commerce e b…
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Nel cinquantaduesimo episodio di Atomi&Bit, Andrea Latino ospita Alberto Petroni, Marketing Manager presso JVCKENWOOD Italia, che distribuisce JBL: società statunitense che realizza audio hardware per ogni tipo di esperienza acustica. In questo episodio si parla quindi di come il nostro rapporto col mondo dell’intrattenimento sia mutato, e di come …
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Nel cinquantunesimo episodio di Atomi & Bit, Andrea Latino ospita Matteo Ribaldi, Public Affairs and Business Development Manager LINK/Superpedestrian, realtà della micromobilità fondata nel 2013 a partire dal MIT (Massachusetts Institute of Technology). In questa puntata le tematiche affrontate sono diverse: in primis il tema dell’Intelligenza Art…
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Nel cinquantesimo episodio di Atomi&Bit, Andrea Latino ospita Gerardo Di Francesco, VP e Founder di IIA, Italian Insurtech Association, l’associazione che riunisce circa 200 player della filiera del mercato assicurativo italiano con l’obiettivo di accelerare innovazione e trasformazione digitale. Ed è proprio questo il grande tema della puntata: no…
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Nel quarantanovesimo episodio di Atomi&Bit, Andrea Latino ospita Christina Fontana, Director, Strategic Partnerships Southern Europe, Alibaba Group, marketplace fondato nel 1999. In questa puntata si parla della strategia che permette al gruppo di tenere insieme i suoi tre attori chiave: fornitori, distribuzione e cliente finale, il tutto tramite l…
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Nel quarantottesimo episodio di Atomi & Bit, Andrea Latino ospita Serena Farina, Presidente di ECO Certificazioni, organismo accreditato per la valutazione della conformità che offre servizi di certificazione, ispezione e formazione in ambito qualità, sicurezza ed automotive. In questa puntata si parla quindi di normativa e della strategia di un’az…
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In this final part of the episodes related to vocabulary learning, I'll share with you my top 5 tricks to memorise words in the right way. Do you want to contribute as well with your advice? Then send me a message on IG or FB, I'll be waiting for your suggestions! --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/subtitleditalian…
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Today we'll try to tackle two of the main issues of a language learner: 1) which words should I learn first? 2) what are the methods to learn them faster and better? Curious? Then quick, click play and start listening! --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/subtitleditalian/message…
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