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Omnichannel Leaders

Omar Fogliadini/LIFEDATA

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Aiuta i clienti a comprare on demand così puoi vendere di più. L'unico podcast che ti serve per far crescere il tuo business. Unisciti a 7.000+ Business Leader con i quali ci scambiamo tecniche di Go-to-Market Omnichannel per il business nell'era dell'AI. https://www.omarfogliadini.com/newsletter Ogni Giovedi condivido 1 sistema che non troverai da nessuna altra parte. Se sei un Business Leader in cerca di supporto pratico, con onestà intellettuale e senza filtri, per creare un business ad a ...
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Amazon Web Services (AWS) è la piattaforma cloud più utilizzata al mondo, offre più di 175 servizi completi da data center a livello globale. Milioni di clienti, incluse le start-up in più rapida crescita, le più grandi aziende e le agenzie governative leader di settore, utilizzano AWS per diminuire i costi, diventare più agili e innovarsi in modo più rapido. Questo podcast in italiano racconterà le storie di tanti clienti italiani ed approfondimenti tecnici sui servizi di AWS.
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Digital Pioneers è il podcast di Axelerant per i Digital Leaders che tratta i temi del digitale orientati alla crescita delle aziende: Digital, AI, MarTech, Digital Commerce, Digital Experience e molto altro. Tra gli episodi vi sono anche approfondimenti con esperti e interviste con i Digital Champions: leader di aziende che raccontano i loro casi di successo digitali. Puoi discutere gli episodi e connetterti con i tuoi pari entrando in CxO Mastermind, dal 2018 la Community Originale dei Bus ...
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Il metodo migliore per imparare una lingua è esserne circondati, giusto? Allora siete capitati nel posto giusto! In questo podcast troverete episodi su qualsiasi argomento vi possa venire in mente! Curiosità, libri, cultura italiana, animali, tecnologia... Io, Stefania, vi aiuterò ad imparare la vera lingua italiana divertendovi! Vi aspetto!
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Quali sono le sfide affrontate dai più grandi manager italiani e quali strategie hanno adottato per vincerle? Ogni settimana Andrea Latino, già Forbes Under 30, intervisterà le figure apicali delle organizzazioni più competitive d’Italia, facendo rispondere a questa e a molte altre domande, in conversazioni esclusive a tema Trasformazione Digitale, Innovazione e Sostenibilità. L'obiettivo? Fornire consigli pratici da applicare nella propria realtà. La trasmissione è concepita, prodotta e dis ...
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Cos'è Amazon Q Developer e come si distingue dagli altri assistenti allo sviluppo software? Quali sono le differenze tra la versione free tier e la versione Pro pagamento? Quali linguaggi e quali ambienti di sviluppo supporta? Come posso usare la funzione di code transformation per aggiornare la mia codebase? E per migrare da un linguaggio ad un al…
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Cos’è l’agentic AI e che impatti avrà sulla vita di tutti i giorni? In che direziona sta andando l’evoluzione dei modelli LLM? Cos’è l’intelligenza artificiale responsabile? Cos’è Amazon Bedrock Guardrails e Model Evaluation? Cosa si intende per Contextual Grounding? Come centralizzare la gestione di rischi e sicurezza per l’AI generativa? Link uti…
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WhatsApp non è più solo messaging, è una data pipeline che abilita la transizione AI della tua azienda! Ecco la registrazione della preview online del secondo batch della WhatsApp Business School. Video Youtube con slides: https://youtu.be/mV2eit9brJM Vuoi avere accesso gratis al playbook The 90-day WhatsApp strategy? Iscriviti qui: https://www.lif…
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🔴 Porta la tua azienda al livello successivo grazie a una piattaforma digitale scalabile e affidabile con lo Sprint Zero: https://sprintzero.it In questo episodio della rubrica Digital Champions esploriamo l’evoluzione digitale di Colognese, un’azienda storica con oltre 140 anni di esperienza nel settore della moda. Dallo store fisico al successo n…
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Il serverless come strategia: quali cambiamenti comporta? Come impatta sul modello operativo di un'azienda? Quali impatti ha sulla developer experience? In questa puntata facciamo un veloce ripasso sui servizi serverless di AWS insieme a Luca Mezzalira, Principal Specialist Solutions Architect di AWS. Link utili: AWS Lambda AWS Step Functions Amazo…
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🔴 Scopri come costruire una Customer Experience di successo 👉 https://www.axelerant.it/insights/digital-experience/cx-di-successo/ In questo episodio n. 006 della rubrica Hacking Expert parliamo di un tema cruciale: la Customer Experience, e lo facciamo con Angelo Ovidi, Chief Experience Officer di Move Forward. Scopriamo come un approccio empatico…
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Quali sono le risorse di training messe a disposizione da AWS? Quali sono i percorsi di certificazione più popolari? Come prepararsi ad un esame di certificazione? Oggi parliamo con Marco Tamassia, Principal Technical Instructor di AWS di formazione e certificazioni. Link utili AWS Training and certification AWS Skill Builder…
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Quali sono le sfide nel realizzare un applicativo fintech nativamente in Cloud? Come è possibile creare un'architettura di gestione dei dati e analytics utilizzando servizi come AWS Glue, Amazon Managed Workflows per Apache Airflow e Karpenter? La GenAI può aiutarci anche nella scrittura di query complesse e nella validazione di scenari di business…
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L’intelligenza artificiale è al centro delle discussioni più attuali, ma quali sono le sfide etiche e i pericoli del "colonialismo digitale"? Ne parliamo in questo episodio del CTO Show con Mauro Bennici, esperto in AI e membro del comitato etico per la Comunità Europea. Principali punti di discussione: Come è cambiata l’intelligenza artificiale da…
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Cosa succede alle componenti di un aereo una volta che vengono dismesse? Come è possibile automatizzare il loro ri-utilizzo utilizzando procedure di analytics? Come può la Generative AI aiutare nell'analisi della documentazione dei singoli componenti? Come posso fare upskilling di un team per utilizzare servizi di analitica e Genartive AI in poco t…
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Quali sono le sfide che un broadcaster deve affrontare per valorizzare al massimo i propri contenuti multimediali? Come è possibile estrarre informazioni da contenuti video per generare metadati e arricchire il contesto? Come la Generative AI può automatizzare l'estrazione di contenuti per massimizzare il posizionamento pubblicitario? Simone Murgia…
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Cos’è la Data Governance e perché è importante? Quali sono le sfide per implementare un reale controllo sui dati? Quali sono le migliori strategie per vincere queste sfide? In che modo il Cloud di AWS è un facilitatore? In questo episodio ospitiamo Francesco Marelli, Principal Solutions Architect di AWS, per parlare dell’importanza della Data Gover…
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In questo episodio un po' speciale vi presentiamo Danilo e Gianluca, i due nuovi host del Podcast di AWS in Italiano. Inoltre vi invitiamo il 23 maggio all’AWS Summit di Milano: sarà una giornata dedicata alle tecnologie cloud di AWS e aperta a tutti. Ci saranno decine di sessioni tecniche, tantissime dimostrazioni e storie d'innovazione dei client…
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In questo episodio del CTO Show ho parlato con Andrea Leardini, CTO di Gilmar, di come si digitalizza un'azienda del settore fashion. Principali punti di discussione: L'evoluzione della vendita interna all'azienda per i dipendenti (mix tra strumenti e funzionalità) La digitalizzazione della cartella colori La digitalizzazione degli schizzi modello …
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Cosa si intende per video streaming e quali sfide tecnologiche vanno affrontate per progettare una soluzione di live streaming efficiente e di qualità? Quali strumenti e servizi sono a disposizione su AWS per lo streaming? In questo episodio ospito Giuseppe Borasio di AWS Italia per parlare di Amazon Interactive Video Service (IVS) e di come sia fa…
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Cos'è una Landing Zone e perché è importante per strutturare un progetto correttamente? Quali sono le linee guida e gli strumenti utili a definire a manutenere una landing zone su AWS? Quanta flessibilità abbiamo dopo aver creato la landing zone e come farla evolvere in base alle esigenze aziendali? E quanto costa? In questo episodio ospito Stefano…
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Intelligenza artificiale per Omnichannel: dati e insights dal tavolo di lavoro di Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano e dal mio lavoro con 37 aziende in Q1, 24 Cosa stanno facendo le aziende Quali casi d'uso Quali rischi e opportunità Per vedere le slide, puoi collegarti alla registrazione della Linkedin Live, CLICCA QUI Vuoi c…
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Quale è il sistema più usato nel B2B? WhatsApp Francesca Forfori, Global Commercial Director di Art Cosmetics (con esperienze in Calligaris S.p.A., Design Holding SpA, Kiko Milano, Bolton Group, Shisheido) ci aiuta a capire - Come funzionano queste eccellenze italiane del B2B, dove spesso l'innovazione di prodotto è al centro del progetto - Le dina…
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Vendiamo il sogno. Vendiamo l'esperienza: come l'omnicanalità ha cambiato il mondo del Travel. Stefano Pinzani, direttore Consumer Marketing Francia e Spagna di Costa Crociere ci racconta il business dietro il business. Da come i dati ci danno più controllo all'evidenza che l'impatto di WhatsApp e dei sistemi di messaggistica complica la buyer jour…
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Qual è stato il percorso verso il cloud di ilGiornale.it? Quali sfide affronta un editore digitale lavorando con i dati in cloud? Quali workload vengono progettati e quali soluzioni sono le più adatte? E che impatto ha sul TCO? In questo episodio ospito Simone Procopio, CTO di Il Giornale, per parlare di come usano il cloud per la gestione dei dati…
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🔴 Iscriviti alla community CXO MASTERMIND 👉 https://cxo.community/ In questo episodio raccontiamo quale è uno dei nostri focus principali: il mondo delle piattaforme digitali e di ciò che vi gravita attorno. In particolare mettiamo in luce alcune delle relazioni tra Digital Platforms, Platform Engineering, Platform Companies e Platform Economy.…
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Cosa si intende per Container Supply Chain? E cosa può andare storto se la catena non viene gestita nel modo corretto? Quali framework e strumenti sono a disposizione? In questo episodio ospito Simone Salsi, Solutions Architect di AWS Italia, per parlare di come creare pipeline di sviluppo e messa in produzione in grado di mitigare i rischi e massi…
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WHATSAPP BUSINESS PLATFORM 2024 Cosa cambia per la piattaforma per le aziende enterprise di WhatsApp Cosa si può fare e cosa no Nuovi formati, nuova UX, nuove possibilità di interazione per una mega-app sulla quale portare i propri processi di business Anteprima dalla presentazione ufficiale ai Meta Business Partner Messaging per WABA H12024 Per ve…
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Cosa significa SaaS e perché le aziende stanno adottando questo modello di business? Che impatto ha sul modo di scrivere e distribuire il software? E come cambiano le scelte architetturali per un prodotto SaaS? In questo episodio ospito Marzia Mura, Solutions Architect di AWS, per parlare delle sfide che vanno affrontare per creare prodotti SaaS di…
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Ci sono brand che sono diventati il nome della categoria. Vale anche per Autogrill. Philippe Lazzarini, Responsabile CRM di Autogrill, ci racconta il business dietro al business: Cosa significa fare CRM in Autogrill Omnichannel come per un business in concessione? La loyalty e cosa si vende in Autogrill, a parte la ristorazione BONUS TRACK per l'in…
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Costruire nuove piattaforme digitali da zero ("greenfield") pone tutta una serie di sfide da affrontare e al contempo di opportunità da cogliere, grazie anche alle nuove tecnologie come quelle No Code / Low Code. Alex Pagnoni in questo episodio del CTO Show affronta l'argomento con Fabio Steffenino, Head of Technology di Moov. 🔴 RISORSE UTILI 👥 COM…
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Rieccomi con un nuovo episodio della rubrica #AskAlex! In questo episodio estratto da una delle sessioni di coaching della mia Academy rispondo a questa domanda: "Si parla ultimamente di DXP. È possibile avere una panoramica dei benefici per il business nell'adottare una DXP Platform?" Quello delle DXP è proprio uno dei campi in cui sono più focali…
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In questo episodio del CTO Show parliamo con Gianpiero Ciorra, CIO e responsabile del progetto di trasformazione digitale di Gambero Rosso. Nel corso della puntata Gianpiero ha portato la sua esperienza in tema di trasformazione digitale, quindi, le sfide che sta attualmente affrontando, i limiti che una PMI deve necessariamente prendere in conside…
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In questo episodio parlo delle varie aree di evoluzione di un CTO e in particolare di quella della Customer Experience (CX) e, più nello specifico, di quella relativa all'online, la Digital Experience (DX). Presento inoltre la prima edizione del DXP Day, la conferenza gratuita sulla Digital Experience dedicata ai CTO/CIO e ai loro colleghi del mark…
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L'OMNICANALITA' PORTA DISCONNESSIONE! Però anche un + 31% ▶️ Cosa significa fare Omnichannel nel Retail Fashion ▶️ Cosa dà risultati di business con il minor sforzo ▶️ Omnicanalità, intelligenza artificiale, prossimità, sostenibilità... tutti ne parlano, ma - A PARTE LE BUZZWORD - cosa si fa e cosa funziona? Fashion. Omnicanale. Customer-Centric. N…
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Come sarà l'ecommerce nel 2024? ▶️ Omnicanalità, intelligenza artificiale, prossimità, sostenibilità... tutti ne parlano, ma - A PARTE LE BUZZWORD - cosa si fa e cosa funziona? ▶️ Come è diventato l'ecommerce quando le vendite calano e il potere d'acquisto si comprime? ▶️ Il Covid ha fatto male all'ecommerce. La minaccia per l'online ▶️ AI. Automaz…
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Ottobre è il mese dell'educazione finanziaria e queste sono le parole di Lorenzo Montanari, CEO di Avvera - Gruppo CREDEM, che ci racconta la sua maratona di sprint. Inizia la seconda stagione e Lorenzo ci racconta in anteprima il nuovo prodotto Buy Now - Pay Later per il negozio e il retail: "Le banche in generale, le finanziarie, hanno sempre gua…
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WHATSAPP vs. EMAIL: Conversioni 10x - Analisi dei risultati delle campagne Luglio-Settembre 2023 - Best practices, come fare campagne su WhatsApp - Cosa costa non fare WhatsApp come strumento di marketing automation funziona ➔ Ha un tasso di conversione anche 10 volte l'email Ecco il link alla Live su Linkedin: https://lnkd.in/dBbPpnF4 Ci sono tant…
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Come fa una media impresa manifatturiera italiana a battere le multinazionali globali? Ascolta Marzo Mazzucco, Chief Digital Officer e Chief Innovation Officer di Davines Group, l'azienda italiana che ha costruito il proprio successo sui pilastri della sostenibilità e della distribuzione indiretta omnicanale: Come fare innovazione digitale quando h…
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Are you adventurers or do you prefer indoor activities like me? If you're looking for some adrenaline, keep listening to discover the best extreme sports for experts and beginners as well! (For the transcription click on the last link in the description) INSTAGRAM: https://www.instagram.com/sub_ita17/ WEBSITE: https://subtitleditalian.wixsite.com/l…
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Quali sfide vanno affrontate da un punto di vista di rete per implementare un'architettura a microservizi? Come è possibile semplificare il modello di connettività distribuita tra istanze EC2, container su ECS/EKS e funzioni serverless su Lambda, senza dimenticarsi di osservabilità e sicurezza? In questo episodio ospito Federica Ciuffo per parlare …
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Sometimes I really feel the need to chit-chat with a fellow Italian teacher... this is why on today's episode I invited Arianna, founder of the page "Ari the Italian Tutor"! Are you ready to learn something more about her? And if you want to download the transcription of the episode FOR FREE, click on the KO-FI link at the end of this episode descr…
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In questa puntata del CTO Show, esploriamo il mondo dell'e-commerce e le sfide tecnologiche nel settore con Valerio Paoletti, CTO di CallMeWine, uno dei principali e-commerce di vino in Italia. CallMeWine si distingue per il suo catalogo di prodotti di nicchia e l'attenzione ai contenuti, offrendo schede prodotto, newsletter e podcast per aiutare i…
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Che tipo di sfide tecnologiche affrontano aziende come il post.it? Come è stata gestita la prima fase di migrazione e quali step hanno seguito? Perchè decomporre il monolite e come monitorare e gestire i costi al meglio? In questo episodio ospito Lorenzo Sfienti, Tech Lead di ilpost.it, per parlare della loro esperienza di migrazione, dei nuovi pro…
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Con Francesca Graziano, ricercatrice Osservatorio Omnichannel Customer Experience degli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano, presentiamo gli highlights della ricerca 2023 sullo stato di maturità omnicanale delle aziende italiane: 🟢 Quali sono gli errori più comuni delle aziende italiane 🟢 Cosa hanno fatto che funziona nei diver…
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In questa puntata del CTO Show, esploriamo il mondo delle blockchain e delle criptovalute con Andrea Provino, CTO di Anubi Digital, una startup che offre servizi di custodia per criptovalute a clienti abbienti. Anubi Digital si concentra sulla fornitura di servizi di custodia per clienti che investono almeno 25.000-50.000 euro in criptovalute, offr…
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Did you notice that around noon and 7 o'clock you can find many Italians drinking some sort of cocktail in bars? Well, they're actually having an aperitivo! If you want to know more and discover the best aperitivi to drink (even if you don't drink alcohol), listen to this episode! INSTAGRAM: https://www.instagram.com/sub_ita17/ WEBSITE: https://sub…
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Come viene utilizzato il cloud in Ferrari? Che ruolo ha il CCOE (Cloud Center of Excellence) in azienda e quali servizi e soluzioni hanno un ruolo chiave per le applicazioni digitali come la nuova Scuderia Ferrari Fan App? In questo episodio ospito Alessio Glorioso, Product Manager Digital & Data di Ferrari, per parlare di come il suo team svolge u…
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In questa puntata del CTO Show abbiamo esaminato con Marco Brambilla, CTO di ShopFully, la complessità che si nasconde dietro piattaforme apparentemente semplici e le relative sfide tecniche e di gestione del team. ShopFully è la tech company leader nel Drive to Store, che connette milioni di consumatori con i negozi intorno a loro. La piattaforma …
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WhatsApp quello sconosciuto. Sai che WhatsApp è una suite software con tre diversi prodotti, di cui uno specifico per l'uso in azienda? Distilliamo gli spunti che abbiamo raccolto dalle aziende in questi 6 mesi - Come integrare l'attività che già avviene su WhatsApp nel landscape dei sistemi che hai in azienda - Nuove funzionalità e casi d'uso per …
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Do you want to say "I don't care" in Italian while sounding like a very native speaker? In this episode I'll give you 20 different expressions you can use! INSTAGRAM: https://www.instagram.com/sub_ita17/WEBSITE: https://subtitleditalian.wixsite.com/learnitalian1-TO-1 LESSONS ON ITALKI: https://teach.italki.com/teacher/5288041KO-FI: https://ko-fi.co…
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Cosa significa adottare un approccio cloud-centrico per la cybersecurity? Quali sfide vanno affrontate dal punto di vista operativo e di governance, specialmente per i settori regolamentati? E come si sono evoluti questi temi negli ultimi 5-6 anni? In questo episodio ospito Giorgio Rocca, CISO di Banca Progetto, che qualche anno fa ha ottenuto l’au…
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La marketing technology ha un crollo nell'utilizzo (-30%). C'è una forte disconnessione tra come il cliente del 2023 compra e come le aziende stanno provando a vendergli. Una disconnessione che, nel mondo omnichannel, è diventata 𝗱𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹 𝗳𝗮𝘁𝗶𝗴𝘂𝗲. La provi anche tu in prima persona, siamo travolti, stanchi, interrotti... e impazienti. Quali sono le …
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Da CRM a Omnichannel: perché stai sbagliando con i KPI? La marketing technology cambia sempre più velocemente. I nuovi KPI che guidano il successo del business omnichannel: ✅ CUSTOMER LIFETIME VALUE ✅ CUSTOMER EFFORT SCORE ✅ TIME TO SERVE You can’t manage what you can’t measure Ma siamo sicuri che la misurazione come è fatta oggi guidi l’azienda ne…
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E' sempre stato considerato il fratello povero, ma ora il B2B sta emergendo come il maggiore vincitore dell'evoluzione Omnichannel. Scopri dalle parole di Andrea Boaretto - imprenditore, consulente, autore, docente di Multichannel Marketing alla POLIMI Graduate School of Management: Cosa è l'Omnicanalità Che differenza c'è tra Omnichannel e Multich…
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